Gestión de la Oficina Central de Atención del Servicio Atendo (OCA)

RENFE-Operadora - G. Área de Control de Gestión y Compras - D. Gerencia Área de Negocio de Viajeros

Gestión de la Oficina Central de Atención del Servicio Atendo (Oca). Dirección Gerencia del Área de Negocio de Viajeros.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2013-06-19. La contratación se publicó en 2013-05-10.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2013-05-10 Anuncio de licitación
2013-06-10 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2013-05-10)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de atención al cliente
Cantidad o extensión:
“451 151,92”
Valor total de la contratación: 451 151,92 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de atención al cliente 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Entidad de servicios y suministros públicos
Nombre del poder adjudicador: RENFE-Operadora - G. Área de Control de Gestión y Compras - D. Gerencia Área de Negocio de Viajeros
Dirección postal: av. Ciudad de Barcelona, 6
Código postal: 28007
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Correo electrónico: pmosquera@renfe.es 📧
Teléfono: +34 917749760 📞
Fax: +34 915067391 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2013-05-10 📅
Fecha límite de presentación: 2013-06-19 📅
Fecha de publicación: 2013-05-17 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2013/S 095-162284
Número del DO-S: 95
Información complementaria

“IV.3.6) Plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta:”
Fuente: OJS 2013/S 095-162284 (2013-05-10)
Anuncio de adjudicación de contrato (2013-06-10)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 24 106 838,84 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento negociado
Tipo de oferta: No procede

Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: RENFE Operadora - G. Área de Control de Gestión y Compras - D. Gerencia Área de Negocio de Viajeros
Contacto
Dirección de internet: http://www.renfe.com 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2013-06-10 📅
Fecha de publicación: 2013-06-20 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2013/S 118-202120
Se refiere al anuncio: 2013/S 95-162284
Número del DO-S: 118
Información complementaria

“La presente licitación se rige por la Ley 31/2007, de 30 de octubre, sobre procedimientos de contratación en los sectores del agua, la energía, los...”    Ver más
Fuente: OJS 2013/S 118-202120 (2013-06-10)