Prestación del servicio de limpieza del Centro-Museo Artium
Pliego de condiciones técnicas que rigen la contratación de la prestación del servicio de limpieza del Centro-Museo Artium
1.- Objeto del contrato
Es objeto del contrato la prestación del servicio de limpieza de las instalaciones del Centro Museo Vasco de Arte Contemporáneo.
Todos los espacios que conforman el Centro Museo así como las plazas exteriores y accesos al mismo son objeto del mismo.
2.- Condiciones del contrato
El adjudicatario aportará y mantendrá la maquinaria, útiles y materiales de limpieza necesarios para el cumplimiento del servicio objeto del contrato en perfecto estado de utilización, y será de su cuenta la reposición de todos ellos. Todos los productos y útiles estarán ordenados en carros de transporte a disposición del personal de limpieza.
Serán por cuenta del adjudicatario los materiales auxiliares, tales como escaleras, cinturones de seguridad y demás medios obligatorios según normas de seguridad e higiene en el trabajo.
El adjudicatario repondrá a su cargo el papel desechable de los aseos, las soluciones jabonosas y cualquier protección higiénica que se precise en los aseos, almacenándolos en sus locales.
Este servicio se ejecutará con métodos, prácticas y productos más respetuosos con el medio ambiente y la salud laboral, e incluirá entre otros, la correcta gestión de residuos generados, manteniendo el sistema de segregación selectiva de los mismos.
3.- Instrucciones para el desarrollo de los trabajos
La cantidad de horas necesarias para la ejecución de las labores de limpieza son de 105 horas semanales distribuidas de lunes a domingo en horario desde las 6 horas hasta las 22 horas en función de las necesidades diarias del centro.
La empresa adjudicataria dispondrá de un servicio de atención al cliente permanente (24 horas – 365 días/año) para situaciones imprevistas (inundación, incendio, pintadas fachada, etc.). En la oferta deberá explicarse la estructura de soporte de este servicio.
El adjudicatario nombrará un interlocutor único de su empresa para el seguimiento y coordinación de la ejecución del contrato.
Ninguna persona de la empresa adjudicataria, aceptará sugerencias o quejas que no sean canalizadas a través del Responsable de Infraestructuras de la Fundación, quien igualmente será el único encargado de recibir las emitidas por el adjudicatario o sus trabajadores.
Por el Departamento de Infraestructuras y Servicios de la Fundación se instruirá al personal, y se atenderán las dificultades o avisos que se reciban, con objeto de conservar el edificio en perfectas condiciones.
Los servicios se prestarán en base a los horarios y las frecuencias establecidas. Sin embargo si la Fundación requiriera con una antelación mínima de 24 horas para la prestación de servicios especiales, el adjudicatario estará obligado a realizarlos al precio por hora acordado. El licitador deberá además indicar en su oferta el tiempo máximo de respuesta (inferior a 24 horas) para atender servicios excepcionales.
Así mismo, cumplirá en la ejecución del contrato la legislación vigente y en concreto la relativa a la prevención de riesgos laborales.
El adjudicatario deberá mantener uniformado a todo el personal que dedique a la limpieza de las dependencias objeto del contrato, incorporando cada trabajador en lugar visible, si así se solicita, la tarjeta de identificación que a tal fin se le proporcionaría desde la Fundación.
Será obligatorio para los trabajadores que el adjudicatario destine a la limpieza del museo, registrar la hora de entrada y salida en cada jornada por el sistema que la Fundación determine. No se permitirá la permanencia en el edificio de ninguna persona distinta a los trabajadores mencionados.
El personal de limpieza se hará cargo de la recogida de la basura generada, recogida que será selectiva (es decir, de forma separada según el tipo de residuo: papel, plásticos, vidrio, etc.). Asimismo se responsabilizará de sacarla y depositarla en los lugares o contenedores establecidos al efecto y en el horario indicado por el Servicio Municipal de Limpieza.
La empresa adjudicataria se comprometerá al abono de cuantas facturas se produzcan como consecuencia de los desperfectos que los empleados de la misma puedan producir en los bienes de la Fundación.
El horario de limpieza se ajustará a las necesidades planteadas en el edificio, habida cuenta de su consideración como lugar público. En particular, se ajustará en función de los horarios de apertura al público del mismo.
4.- Sustituciones
Para que la calidad de limpieza del centro esté asegurada diariamente, las ausencias del personal adscrito a él por cualquier contingencia, deberán ser sustituidas con carácter inmediato. En el caso de vacaciones o permisos el personal suplente cubrirá todo el período de ausencia, y las causas imprevistas serán suplidas en un tiempo máximo de 24 horas.
Toda presencia de personal que entre a cubrir alguna contingencia, deberá ser comunicada con anterioridad al Responsable de Mantenimiento para su autorización.
Las sustituciones deberán efectuarse por personal de igual categoría y jornada laboral que el sustituido.
El personal sustituido en virtud de cualquiera de las contingencias anteriores deberá reintegrarse de forma automática al mismo puesto que ocupaba antes de su producción, en el momento en que las mismas terminen y simultáneamente cesará en sus funciones el personal sustituto.
Los periodos durante los que el personal sustituto desempeñe las labores de limpieza en el Museo ARTIUM no serán computables a efectos de considerar al mismo como fijo de centro de cara a la subrogación en su contratación por un posible nuevo adjudicatario en concursos venideros.
Las sustituciones serán cubiertas con personal perteneciente a la empresa adjudicataria, sin que haya lugar a la subcontratación en las mismas. En todo caso, la Fundación se reserva el derecho de no admitir las propuestas de sustitución planteadas por el adjudicatario, pudiendo exigir del mismo
el planteamiento de otras diferentes en cuanto al personal sustituto, si considera que el mismo no reúne las características exigibles a quien deba desempeñar funciones de limpieza del Museo.
En el caso de que las propuestas de sustitución del adjudicatario no fueran aceptadas por la Fundación, correría por cuenta da la misma el coste de la no cobertura de la baja producida, por lo que la facturación mensual del adjudicatario no se vería afectada, siempre que la falta de aceptación de las propuestas no fuera consecuencia de la existencia de mala fe en su elaboración, o de ánimo de que las mismas se convirtieran en inaceptables para la Fundación.
En los casos en los que se apreciara la mencionada intención de mala fe, así como en aquellos en los que la empresa adjudicataria no propusiera sustituciones de bajas producidas, su facturación mensual se verá reducida de forma directamente proporcional al coste que el trabajador o trabajadores no sustituidos representen sobre el total de la misma, mientras perdure la situación de baja no cubierta.
5.- Costes laborales
Son un total de 5 personas empleadas que computan un número de horas superior a los nuevos requerimientos que conformarán el presente contrato.
Convenio de aplicación pera todos los empleados: Limpieza de Edificios y Locales de Álava.
Tipo de contrato: Fijo de centro
Jornada: Completa.
Categoría y antigüedad:
- Empleado 1: Encargado Grupo. Abril 2002
- Empleado 2: P. Especialista. Abril 2002
- Empleado 3: Limpiadora Abril 2002
- Empleado 4: Limpiadora Abril 2002
- Empleado 5: Limpiadora Julio 2006
5.- Productos y maquinaria.
Dentro de la correcta realización del conjunto de operaciones necesarias para la perfecta limpieza del edificio, se emplearán aquellos productos que faciliten un cuidado especial y la conservación de todas las dependencias y enseres del edificio.
Todos los productos destinados a la limpieza contarán con la aprobación del Responsable de Infraestructuras de la Fundación, pudiendo solicitarse los certificados sanitarios y de fabricante, así como contrastar su calidad en laboratorio.
Los medios mecánicos, maquinarias auxiliares y productos a emplear en la ejecución de los trabajos de limpieza, sólo serán permitidos si son idóneos, homologados y utilizados con los medios de seguridad apropiados. Éstos serán aportados por la empresa adjudicataria, así como los consumibles para la higiene de los usuarios.
Se deberá presentar una memoria donde se especifique necesariamente la cantidad de maquinaria que estará ubicada diariamente en el centro para uso exclusivo de los operarios allí destinados. No obstante, se considerará imprescindible y obligatorio que haya en el centro la siguiente maquinaria como mínimo:
- 1 aspirador de polvo,
- 1 aspirador de agua,
- 1 fregadora secadora,
- 1 hidrolimpiadora.
Se especificará en la memoria que se aporte, cada máquina propuesta con marca modelo, el consumo de agua y energía y las emisiones de ruido puesto que consideramos importante que la maquinaria tenga bajo impacto ambiental.
En cuanto a medios auxiliares, las empresas deberán especificar en una memoria los que vayan a ser utilizados a la hora de realizar los trabajos de conservación del edificio.
Asimismo y obligatoriamente se dotará de herramientas y útiles necesarios para realizar el trabajo habitual a todo el personal junto con un carro individual donde llevar los productos.
6.- Características del edificio.
Se relaciona a continuación aquellas características del edificio que afectan al contenido del presente pliego.
Los pavimentos interiores son de granito apomazado en lugares de paso de público, sala de exposiciones y escaleras; de parquet de madera en la sala multiusos y Sala Este-Alta y de hormigón pintado en la planta de didáctica y talleres así como en las áreas de almacenamiento y tratamiento de obra. Los techos y las paredes son de paneles de cartón yeso pintado en superficie continua.
Los aseos destinados al público tienen revestimientos de mármol y pintura al estuco y los aseos destinados al personal tienen revestimientos cerámicos.
El museo está dividido en seis niveles con la siguiente relación de superficies:
Superficie metros cuadrados Nivel -7.17 Nivel -3.08 Nivel 0.00 Nivel 4.52 Nivel 9.52 Nivel 13.52 Totales
Suelo granito apomazado sala exposiciones 3595 1203 503 108 130 5539
Suelo hormigón pintado zonas privadas 1628 434 103 635 2800
Aseos publico mármol 75 40 40 155
Material cerámico aseos privados 170 16 9 195
Suelo cemento pintado 692
Suelos de madera 220 692 220
Moqueta 104 869 1143
Linolium 170
Cristales 51 90 106 204 451
Terraza 443 635 1078
2966
6170
Plaza interior
Plaza exterior
7.- Documentación
La Fundación remitirá, bajo petición por escrito de representantes autorizados de las empresas licitadoras, información sobre la antigüedad de los trabajadores que prestan actualmente el servicio
de limpieza en el Centro-Museo ARTIUM, a los efectos establecidos en el convenio de limpiezas de Edificios y Locales de Álava.
La empresa adjudicataria deberá remitir a la Fundación, en el plazo máximo de 15 días desde la recepción de la comunicación de la adjudicación la siguiente documentación:
- Relación jurada del personal que asigne a la limpieza del museo, indicando en la misma los siguientes datos.
- Expresión individualizada de sus jornadas laborales, con número de horas diarias y semanales.
- Acreditación de la carencia de antigüedad laboral de cada trabajador.
- Categoría profesional de los mismos.
- Copia de los documentos de alta en seguridad Social de los mismos.
- Fotocopia de los DNI de los trabajadores de la relación jurada.
- La Fundación no autorizará la entrada en sus dependencias de ningún trabajador de la empresa adjudicataria que no esté debidamente acreditado para ello en virtud de la documentación anteriormente señalada.
- Toda la documentación contemplada en el presente apartado deberá ser firmada por persona con poder suficiente en la empresa adjudicataria, que deberá ser acreditado, y en la antefirma deberán figurar el nombre, apellidos y cargo del firmante.
- La falta de cualquiera de los requisitos mencionados invalidará cualquier documentación remitida por el adjudicatario.
- Se deberá remitir fotografía tamaño carnet de los trabajadores asignados al servicio, debidamente identificada en su reverso con sus nombres y apellidos.
8.- Penalidades por incumplimiento
6.1.- En el supuesto de que se produjeran por cualquier causa no justificada pérdidas de horas de servicio de los trabajadores del adjudicatario y las mismas superasen el 5 % al mes de las establecidas para el mismo periodo, la Fundación podrá reducir el pago de la facturación de dicho mes, en idéntico porcentaje al de la reducción efectiva de las horas trabajadas en el mismo con respecto a las adjudicadas para dicho mes.
6.2.- Será causa de resolución del contrato de limpieza el caso de que el supuesto anterior se repitiera, al menos, 3 meses no consecutivos de un mismo año.
6.3.- En el supuesto de que el adjudicatario no repusiera los materiales que se especifican en el pliego de condiciones técnicas, o no lo hiciera con la frecuencia necesaria para una correcta atención de la limpieza e higiene de los edificios cuya limpieza se le adjudique, la Fundación podrá adquirir y reponer los citados materiales, procediendo a descontar su importe al adjudicatario de las facturas de los meses en que tales carencias se detecten.
6.4.- Se podrá resolver el contrato si se comprueba en cualquier momento por la Fundación la falsedad de cualquier dato o documento aportado por el adjudicatario.
6.5.- En el supuesto que la Fundación detectara una degradación de la calidad del servicio prestado por el adjudicatario, justificada mediante informe de los responsables de la misma podrán poner sanciones oportunas, valoradas en función del grado de degradación constatado y cuantificado en el informe anterior, formalizándose las mismas mediante las oportunas minoraciones en el importe de las correspondientes facturas del adjudicatario.
6.6.- Si la merma de la calidad del servicio se mantiene pese a las notificaciones remitidas al adjudicatario solicitando la corrección del problema (trámite previo a la imposición de sanción alguna por este motivo), la Fundación podrá optar por la resolución del contrato con incautación de garantía, si las sanciones impuestas por este motivo alcanzaran el 20 % del importe de la adjudicación.
Anexo I. Cuadro De Frecuencias
Trabajos Diario Días Alternos Semanal Quincenal Mensual Bimensual Trimestral Semestral Anual Con Cargo S/necesidades
Barrido humedo X
Fregado con mopa suelos apropiados X
Fregado con mopa escaleras y pasillos X
Fregado de suelos en aseos X
Fregado de suelos en archivos X
Aspirado de moquetas X
Limpieza de moquetas X
Limpieza auditorio y sala polivalente X
Ceniceros y papeleras X
Limpieza a fondo aseos X
Limpieza polvo mobiliario X
Limpieza A fondo del mobiliario X
Limpieza armario archivadores X
Limpieza marcos y puertas interiores X
Limpieza cristales interiores y exteriores X
Limpieza cristales puertas de entrada X
Limpieza cristales exteriores oficinas zonas dificil acceso X
Limpieza puntos de luz por el exterior X
Barrido rampa de acceso al edificio X
Techos y paredes X
Leteros y paneles X
Encerado de madera y abrillantado X
Limpieza de polvo en persianas X
Limpieza a fondo de persianas X
Limpieza de polvo en salidas de aire X
Limpieza plaza interior, papeleras X
Limpieza a fondo plaza X
Limpieza sumideros plaza X
Limpieza terrazas X
Limpieza pintadas en fachadas X
Mantenimiento de zonas verdes X
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2013-03-12.
La contratación se publicó en 2013-01-24.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?
¿Cómo?
¿dónde?
Historial de adquisiciones
| Fecha |
Documento |
| 2013-01-24
|
Anuncio de licitación
|
| 2013-04-19
|
Anuncio de adjudicación de contrato
|