Contratación de servicios de asistencia técnica de sistemas para gestión de soporte del puesto de trabajo informático de Osakidetza

Información complementaria

El plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta es de 2 meses a partir de la apertura de oferta económica. Los criterios de adjudicación son los indicados en el punto IV.2.1 de este anuncio y se valoraran de acuerdo con lo establecido en el apartado 30 de la caratula del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.

Una vez seleccionados los candidatos se les comunicará y se publicara en el perfil la fecha de presentación de ofertas y fechas de apertura de Juicios de Valor y de Fórmulas.

Ambos actos serán públicos, por lo que cualquier persona puede estar presente en dichos actos.

El plazo de presentación de proposiciones se ha reducido según lo dispuesto en el articulo 159 del Real decreto Legislativo 3/2011 de 14 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del sector público.

El importe de licitación es de 570 000 EUR para un período de 2 años, y el valor estimado del contrato por importe de 1 140 000 EUR.

Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato

En caso de adjudicarse a entidades que liciten de forma conjunta, estas se deberán constituir en Uniones de Empresas (artículo 59 del Real decreto Legislativo 3/2011 de 14 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Contratos del sector público).

Criterios objetivos para la selección

Condiciones generales: en todo proyecto de servicios hay un conjunto de requerimientos vinculados no tanto a la tecnología sino a los servicios asociados, y que se consideran mínimos y fundamentales para la correcta ejecución del contrato. Por ello, podrán concurrir al concurso los licitadores que justifiquen adecuadamente el cumplimiento de los requisitos que se especifican a continuación, tanto en el ámbito de empresa, como en el del equipo propuesto. 2 Criterios de selección - 2.1 Empresa Deberá poseer la clasificación en el grupo v subgrupo 5 categoría B. 2.1.1 Experiencia: podrán concurrir al concurso las empresas que dispongan de equipos con la experiencia requerida para comenzar los trabajos de este contrato. Esta experiencia por parte de la empresa licitadora se demostrará mediante la aportación de datos sobre: o ejecución de 2 proyectos similares al del objeto del expediente en los últimos 3 años. 2.1.2 Certificaciones: capacidad a nivel de empresa expresada mediante los siguientes certificaciones; o posesión de la certificación ISO 9001 para el alcance objeto del contrato (los servicios de asistencia técnica requeridos por Osakidetza); o posesión de la certificación ISO 27001 para el alcance objeto del contrato (los servicios de asistencia técnica requeridos por Osakidetza). No se contempla una posible subcontratación por parte de las empresas licitadoras. 2.2 Equipo de trabajo: para la realización de los trabajos demandados se requerirán los siguientes perfiles profesionales, con titulación y experiencia acorde a las necesidades demandadas: • 1 Analista Informático experto en tecnología Microsoft: — titulación: diplomatura universitaria o superior: — experiencia: de más de 3 años en materia de gestión de generación de la imagen base del S.O para puestos de trabajo, instalación, distribución, actualización y testeo de S.O. Windows y aplicaciones soportadas sobre los mismos, de forma automatizada; — experiencia de más de 3 años en pilotajes e implantaciones de actualizaciones; — de más de 2 años en virtualización con APP-V y SCCM; — de más de 2 años en gestión de entornos microinformáticos con puestos de trabajo Windows 7; — certificaciones:- certificado Microsoft MCSA en Windows Server 2008 o 2012; - certificado Microsoft MCTS en SCCM 2007 o 2012; - certificado Microsoft MCTS Windows 7.— 1 Analista Informático experto en Securización del Puesto: — titulación:- diplomatura universitaria o superior; — experiencia: - con experiencia de más de 3 años en soluciones de securización del entorno de puesto de trabajo (S.O. Windows y aplicaciones utilizadas sobre esa plataforma), gestión de actualizaciones, testeo de la seguridad del puesto, cumplimiento de normativa de seguridad); - en detección y corrección de vulnerabilidades en entorno de puesto de trabajo Windows y aplicaciones soportadas sobre los mismos; - de mas de 2 años en gestión de entornos microinformáticos con puestos de trabajo Windows 7; — Certificaciones: - certificado Microsoft MCP en Windows Server 2008 o 2012; - certificado Microsoft MCTS Windows 7;- 3 técnicos de sistemas: — titulación: técnico Superior, o superior. — experiencia:- con experiencia de más de 3 años en entornos informáticos con soluciones Mircrosoft de instalación, distribución, actualización de S.O. Windows, entorno ofimático Microsoft y aplicaciones soportadas sobre los mismos, de forma automatizada; - de más de 2 años en entornos microinformáticos con puestos de trabajo Windows 7.- De más de 2 años en testeo de cambios en entorno microinformático Windows 7 y productos que conforman el mismo, dentro del entono descrito inicialmente; - de más de 1 año con aplicaciones virtualizadas appv;- de más de 1 año en utilización de máquinas cliente Windows 7 virtualizados en entornos VMWare. Además de los perfiles demandados, la empresa adjudicataria deberá contar con personal que acredite las siguientes certificaciones (no necesariamente un mismo recurso):- Windows 7 Administración (MCTS Windows 7, Configuration);- Windows 7 Despliegue (MCTS Windows 7 and Office 2010, Deploying);- SCCM2012 (MCTS Administering and Deploying System Center Configuration Manager) ó SCCM2007 ( MCTS Microsoft System Center Configuration Manager 2007, Configuration); - App-V (MCTS Windows Server 2008 R2, Desktop Virtualization); - Directorio Activo Windows Server 2008 (MCSA Windows Server 2008); - ITIL (ITIL Foundation Certificate in IT Service Management v3 - ITIL Foundation Certificate in Managing Across the Lifecycle Certificate ITIL-MLC). En caso de participación en la licitación de una U.T.E. (Unión Temporal de Empresas), los criterios de solvencia referidos a las certificaciones de los puntos 2.1.2 y las exigidas para el equipo de trabajo, deberán ser acreditados por todos y cada uno de los miembros de la misma. 3. - Anexos: la información aportada relativa a la empresa y al equipo de trabajo, deberá incluir de forma detallada y veraz, los nombres de cada una de las entidades o clientes finales de referencia así como los nombres y formas de contacto para cada una de ellas, de forma que permitan a los evaluadores de Osakidetza contrastar cada información aportada. Para ello, se deberán cumplimentar los anexo-1 y anexo-2 que se incluyen en el documento referente a criterios de selección. Anexo-1: descripción del equipo de trabajo N - 1, 2, 3, 4, 5 nombre, cualificación académica, rol, certificaciones, experiencia, referencias. Detalle de contenidos a cumplimentar: nombre: nombre y apellidos de los componentes del equipo asignados a la ejecución del proyecto; cualificación académica: titulación académica oficial de cada miembro del equipo propuesto; rol: función que realizará dentro del equipo de trabajo durante la ejecución del proyecto; certificaciones: titulaciones oficiales por cada miembro del equipo, relacionadas con las tecnologías descritas en el proyecto; referencias: resumen de entidades y proyectos similares en las que cada componente del equipo ofertado ha participado. Osakidetza se reserva el derecho de solicitar cuanta información considere necesaria sobre lo expuesto en este Anexo, para validar la información aportada por el licitador. Anexo-2: Referencias de proyectos. Para cada una de las referencias profesionales que la empresa licitadora considere oportuno referenciar, se deberán aportar las siguientes informaciones: entidad: fecha inicio: fecha final: proyecto: contacto: teléfono: e-mail: descripción. Componentes del equipo propuesto en la oferta actual que participaron en el proyecto: nombre; rol; dedicación; tecnologías. Si el proyecto no fue íntegramente desarrollado por la empresa licitadora: empresa % ejecución empresa % ejecución empresa % ejecución. Detalle de contenidos a cumplimentar: entidad: nombre de la entidad para la que se realizó el proyecto, fecha inicio / final fechas reales de inicio y final del proyecto. Proyecto: título del proyecto; contacto / teléfono / e-mail; nombre, teléfono y correo electrónico del contacto de la entidad para la que se realizó el proyecto y con quien. Osakidetza pueda contrastar la información aportada. Descripción: breve descripción del ámbito y objetivos del proyecto; nombre / rol / dedicación / tecnologías En el caso de que alguno de los miembros del personal asignado al equipo de trabajo participara en la referencia indicada, señalar el nombre, el rol dentro del proyecto, el grado de dedicación y las tecnologías utilizadas; empresa / % ejecución En el caso de que el proyecto no fuera realizado en su totalidad por la empresa licitadora, indicar las empresas colaboradoras y su porcentaje de ejecución en el proyecto. Osakidetza se reserva el derecho de solicitar cuanta información considere necesaria sobre lo expuesto en este Anexo, para validar la información aportada por el licitador.

Información sobre los plazos de procedimientos de recurso

15 días hábiles a partir del siguiente a áquel en que se remita la notificación del acto impugnado. En el caso de recurso contra anuncio o pliegos, desde su publicación. Otros actos de trámite, desde que se haya tenido conocimiento de la posible infracción, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 44 del texto refundido de la Ley de Contratos del sector público.