Servicio de gestión de reclamaciones sobre limitaciones del tipo de interés en préstamos hipotecarios

Banco de España

Prestación de un servicio de apoyo en la tramitación de las reclamaciones presentadas por los usuarios de servicios bancarios en relación a la inclusión de límites a la variación del tipo de interés en los contratos de préstamo o crédito hipotecario concedidos por las entidades supervisadas por el Banco de España.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2014-02-25. La contratación se publicó en 2014-02-11.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2014-02-11 Anuncio de licitación
2014-05-27 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2014-02-11)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección de personal, imprenta y seguridad
Cantidad o extensión: 2 719 200
Valor total de la contratación: 2 719 200 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección de personal, imprenta y seguridad 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento restringido acelerado
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Banco de España
Dirección postal: c/ Alcalá, 48
Código postal: 28014
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.bde.es/bde/es 🌏
Correo electrónico: contratacion@bde.es 📧
Teléfono: +34 913388820 📞
Fax: +34 913384339 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2014-02-11 📅
Fecha límite de presentación: 2014-02-25 📅
Fecha de publicación: 2014-02-14 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2014/S 032-051827
Número del DO-S: 32

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Prestación de un servicio de apoyo en la tramitación de las reclamaciones presentadas por los usuarios de servicios bancarios en relación a la inclusión de límites a la variación del tipo de interés en los contratos de préstamo o crédito hipotecario concedidos por las entidades supervisadas por el Banco de España.
Ver más
Número de renovaciones posibles: 10
Plazo para los contratos posteriores: 6 meses
Duración: 10 meses
Número de referencia: GCS 13/15020-ADS-0097
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Banco de España. c/ Alcalá, 48. 28014 Madrid.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Lo indicado en el Pliego de Prescripciones Técnicas.
Situación económica y financiera:
Lo indicado en el Pliego de Cláusulas Particulares y Pliego de Prescripciones Técnicas.
Niveles mínimos de normas:
Lo indicado en el Pliego de Cláusulas Particulares y Pliego de Prescripciones Técnicas.
Capacidad técnica y profesional:
Lo indicado en el Pliego de Cláusulas Particulares y Pliego de Prescripciones Técnicas.
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos: Los indicados en los Pliegos de Clausulas Generales y Particulares.
Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen: Los indicados en los Pliegos de Clausulas Generales y Particulares.
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato:
Los indicados en los Pliegos de Clausulas Generales, Particulares y Pliegos de Prescripciones Técnicas.
Otras condiciones particulares:
Las indicadas en los Pliegos de Cláusulas Particulares, Cláusulas Generales y Prescripciones Técnicas.

Procedimiento
Número previsto de candidatos: 5
Lenguas
Lengua: español 🗣️

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: V28000024
Otro tipo de poder adjudicador: Other
Contacto
Punto de contacto: Departamento de Adquisiciones y Servicios Generales
Dirección del perfil de comprador: http://www.bde.es/bde/es/secciones/sobreelbanco/contrata/Contrataciones.html 🌏
URL de los documentos: http://www.bde.es/bde/es/secciones/sobreelbanco/contrata/licita/licita_ser/ 🌏

Referencia
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: GCS 13/15020-ADS-0097
Fuente: OJS 2014/S 032-051827 (2014-02-11)
Anuncio de adjudicación de contrato (2014-05-27)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 825 964 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2014-05-27 📅
Fecha de publicación: 2014-05-30 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2014/S 103-181336
Se refiere al anuncio: 2014/S 32-051827
Número del DO-S: 103

Objeto
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Banco de España, c/ Alcalá, 48, 28014 Madrid.

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio: 1. Oferta económica (60)
2. Metodología de trabajo a emplear en la prestación del servicio (20)
3. Equipo de trabajo que se dedicará a la prestación del servicio (20)

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2014-05-12 📅
Nombre: Deloitte Abogados, S.L.
Dirección postal: Plaza de Pablo Ruiz Picasso, 1
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 5

Autoridad contratante
Contacto
URL de los documentos: http://www.bde.es/bde/es/secciones/sobreelbanco/contrata/adjudica/adjudica_ser/ 🌏
Fuente: OJS 2014/S 103-181336 (2014-05-27)
Nuevas adquisiciones en categorías afines 🆕
Búsquedas relacionadas 🔍
Región:
España Comunidad de Madrid Comunidad de Madrid Madrid