Asistencia técnica para la rentabilidad del sistema dinámico de precios revenue management de Renfe Viajeros
Renfe Viajeros, S.A. — G. Área de Control de Gestión y Compras
Asistencia técnica para la rentabilidad del sistema dinámico de precios revenue management de Renfe Viajeros.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2015-05-28. La contratación se publicó en 2015-05-13.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo?- • Servicios al cliente › Servicios de atención al cliente › Programa de fidelización del cliente
- • Servicios de consultoría comercial y en gestión › Servicios de consultoría en gestión de marketing
- • España
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2015-05-13 | Anuncio de licitación |
| 2015-06-11 | Información complementaria |
| 2016-06-16 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2015-05-13)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de consultoría en gestión de marketing
Cantidad o extensión: 900 000
Valor total de la contratación: 900 000 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de consultoría en gestión de marketing 📦
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento negociado
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Entidad de servicios y suministros públicos
Nombre del poder adjudicador: Renfe Viajeros, S.A. — G. Área de Control de Gestión y Compras
Dirección postal: av. Ciudad de Barcelona, 6, 2ª planta
Código postal: 28007
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.renfe.com 🌏
Correo electrónico: aminguez@renfe.es 📧
Teléfono: +34 915066727 📞
Fax: +34 915066304 📠
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2015-05-13 📅
Fecha límite de presentación: 2015-05-28 📅
Fecha de publicación: 2015-05-21 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2015/S 097-176329
Número del DO-S: 97
Información complementaria
Objeto
Alcance de la contratación
Categoría del servicio: 11
Breve descripción:
Número de referencia: 2015-00381
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Comunidad de Madrid.
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
Situación económica y financiera:
Capacidad técnica y profesional:
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos:
Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen: Según lo recogido en el Pliego de Condiciones Particulares del procedimiento.
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato:
Procedimiento
Lenguas
Lengua: español 🗣️
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: A86868189
Contacto
Correo electrónico: ggarciav@renfe.es 📧
Dirección del perfil de comprador: http://www.renfe.com/empresa/perfilcontratante/index.html 🌏
URL de participación: www.renfe.com 🌏
URL de los documentos: www.renfe.com 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: av. General Perón, 38, planta 8
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@minhap.es 📧
Teléfono: +34 9134914-46/47/51 📞
Fax: +34 913491441 📠
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso: 15 días hábiles (Artículo 104 de la Ley 31/2007).
Fuente: OJS 2015/S 097-176329 (2015-05-13)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de consultoría en gestión de marketing
Cantidad o extensión: 900 000
Valor total de la contratación: 900 000 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de consultoría en gestión de marketing 📦
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento negociado
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Entidad de servicios y suministros públicos
Nombre del poder adjudicador: Renfe Viajeros, S.A. — G. Área de Control de Gestión y Compras
Dirección postal: av. Ciudad de Barcelona, 6, 2ª planta
Código postal: 28007
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.renfe.com 🌏
Correo electrónico: aminguez@renfe.es 📧
Teléfono: +34 915066727 📞
Fax: +34 915066304 📠
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2015-05-13 📅
Fecha límite de presentación: 2015-05-28 📅
Fecha de publicación: 2015-05-21 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2015/S 097-176329
Número del DO-S: 97
Información complementaria
Los gastos de publicidad de la presente licitación en el Boletín Oficial del Estado serán con cargo a la/s empresa/s adjudicataria/s. Las cuantías exigibles por tasa de publicación de anuncios pueden ser consultadas en la página web del Boletín Oficial del Estado en la dirección: http://www.boe.es. Esta licitación, se rige por la Ley 31/2007, de 30 de octubre, sobre procedimientos de contratación en los sectores del agua, la energía, los transportes y los servicios postales, y por la referida Instrucción en aquellas materias en que se efectúe una remisión expresa a las normas de la misma que le sean de aplicación. Toda correspondencia mantenida sobre esta licitación deberá hacer referencia al número de expediente indicado en este anuncio. La documentación deberá presentarse en español. En caso contrario deberá venir acompañada de una traducción al idioma español, primando ésta última en caso de duda o discrepancia. Las solicitudes de participación podrán entregarse «en mano» o enviarse por correo antes de la fecha y hora límites indicadas anteriormente en el «Plazo de solicitudes de participación/ofertas» y en la dirección señalada en el primer apartado de este anuncio. Para el supuesto de envío por correo, se procederá según lo indicado en el apartado 5 del Capítulo Único del Título V de la Instrucción. Al presentar la solicitud de participación se hará entrega de una carta (fuera del sobre) en la que se facilitarán los datos de la empresa que servirán, a todos los efectos, para mantener o realizar las comunicaciones y notificaciones entre Renfe Viajeros, S.A. y la empresa licitadora, cumplimentando los datos requeridos en el modelo «Datos de contacto a efectos de comunicaciones» que se encuentra disponible en «Modelos de declaración responsable», dentro del «Perfil del contratante», en la página web del Grupo Renfe. Ésta y otras informaciones pueden ser consultadas en la dirección: http://www.renfe.com.
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Objeto
Alcance de la contratación
Categoría del servicio: 11
Breve descripción:
Asistencia técnica para la rentabilidad del sistema dinámico de precios revenue management de Renfe Viajeros.
Duración: 7 meses Número de referencia: 2015-00381
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Comunidad de Madrid.
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
Los empresarios que se presenten de forma agrupada responderán frente a Renfe Viajeros, S.A. solidariamente y, a efectos de su presentación, deberán estar a lo indicado en el apartado 2.4 «Agrupaciones de empresarios», del Capítulo II del Título II de la Instrucción. El cumplimiento y acreditación de las siguientes condiciones se exigirá a cada partícipe, tanto si se presenta a título individual como en agrupación. Los documentos acreditativos de los requisitos que se enumeran a continuación, se deberán presentar en original o copia legitimada notarialmente:
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1. Tener personalidad jurídica y capacidad de obrar en relación con el objeto de esta licitación, conforme se indica en el Título II, Capítulo II, apartado 2 de la Instrucción. Se acreditará en la forma que establece en el apartado 2.6. del citado Título.
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2. No estar incurso, ni el licitador ni sus subcontratistas, en causas de prohibición o incompatibilidad para contratar con Renfe Viajeros, S.A., según se establece en el Título II, Capítulo II, apartado 1 de la citada Instrucción. Se acreditará por cualesquiera de los de los medios que se indican en el apartado 1.5 de la Instrucción, o bien, mediante declaración responsable según modelo que se puede obtener en el perfil del contratante, en la página web del Grupo Renfe, que surtirá los mismos efectos que la declaración responsable otorgada ante la autoridad administrativa a que se refiere dicho apartado.
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3. Sometimiento a las leyes españolas y a los juzgados y tribunales de Madrid capital. Se podrá acreditar mediante declaración responsable según modelo que se puede obtener en el perfil del contratante, en la página web del Grupo Renfe.
4. Documento escrito donde figure dirección, teléfono y fax correspondiente al licitador que garantice la comunicación relacionada con la licitación. Deberá utilizarse el modelo de «Datos de Contacto a efectos de comunicaciones» que aparece en el perfil del contratante, en la página, http://www.renfe.com/empresa /perfilcontratante/index.html (y presentarse según lo indicado en este apartado).
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En el caso de presentarse en agrupación deberán aportar documento en el que reconozcan que se obligan conjunta y solidariamente frente a Renfe Viajeros, S.A. hasta la total extinción del contrato, caso de resultar adjudicatarios.
Todas las declaraciones antedichas deberán haber sido emitidas en un plazo no superior a 1 mes de la fecha límite de presentación de solicitudes de participación y estar suscritas por los representantes de los licitadores, debiendo acreditar tal condición mediante la aportación de copia legalizada notarialmente del poder, que deberá figurar en el Registro Mercantil en los casos en que dicha inscripción sea exigida por dicha legislación, y del DNI o documento equivalente del o de los firmantes, igualmente legitimado notarialmente.
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Será de aplicación lo establecido en el Título II, Capítulo II, apartado 3 de la Instrucción. Si el licitador se basa en la solvencia y medios de otras entidades, deberá aportar escrito legalizado notarialmente de manifestación de voluntad y compromiso según se indica en el referido apartado 3 de la Instrucción, conforme al modelo «Puesta a disposición de medios» que a tal efecto se encuentra en el perfil del contratante.
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En caso de agrupación de proveedores deberán acreditar este requisito cada uno de los integrantes de la agrupación.
La solvencia económico-financiera del empresario se acreditará aportando los siguientes documentos:
1. Original o copia legitimada notarialmente de informe/s de instituciones financieras declarando la solvencia acreditada del candidato o, en su caso, justificante, en original o copia legitimada notarialmente, de la existencia de un seguro de indemnización por riesgos profesionales. Dicho/s informe/s deberán haber sido emitidos en los 3 meses anteriores a la fecha límite de presentación de solicitudes de participación.
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2. Declaración responsable relativa a los datos que se solicitan para conocer los ratios de liquidez y de solvencia de la empresa, con base en los que figuran en las cuentas anuales presentadas en el Registro Mercantil o en el registro oficial correspondiente, de los últimos ejercicios cerrados, elaboradas con arreglo al nuevo plan general contable, formulados según el modelo de declaración responsable que acredita la solvencia económico-financiera de la empresa. Este modelo se encuentra a disposición de los interesados en el Perfil del Contratante de la web del Grupo Renfe, cuya dirección es http://www.renfe.es/empresa/index _proveedores.html, junto con una hoja de cálculo que se podrá utilizar para determinar los valores indicados.
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La valoración de la solvencia económica-financiera alcanzará un máximo de 20 puntos, siendo excluidas del proceso aquellas empresas que no alcancen como mínimo el 50% de dicha puntuación.
La evaluación de los diferentes parámetros de valoración de la solvencia es la siguiente:
1. Informe/s de instituciones financieras o justificante de la existencia de un seguro de indemnización por riesgos profesionales: 5 puntos. Se obtendrán 0 puntos en caso de que no se presente ningún informe o seguro. Se alcanzarán 5 puntos cualquiera que sea el número de informes o seguros que se presenten,siempre que, al menos, se presente uno en las condiciones exigidas.
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2. Ratios de liquidez y de solvencia de la empresa aportados mediante el modelo de declaración responsable: Ratio de liquidez inmediata: 5 puntos para un valor igual o superior a 0,8 (0 puntos para un valor inferior a 0,8). Ratios de solvencia:
a. Garantía: 5 puntos para un valor igual o superior a 1,2 (0 puntos para un valor inferior a 1,2).
b. Ratio de Endeudamiento: 5 puntos para un valor igual o superior a 0,25 (0 puntos para un valor inferior a 0,25).
Renfe Viajeros, S.A. se reserva la facultad de verificar los datos aportados, mediante la solicitud a los candidatos para que aporten las cuentas a los que aquéllos se refieran. En el supuesto de que los datos aportados no concuerden con los figurados en las mismas, se podría incurrir en la causa e) del apartado 1.1. de prohibición para contratar con Renfe Viajeros, S.A. del Título II, Capítulo II de la instrucción.
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Será de aplicación lo establecido en el Título II, Capítulo II, apartado 3 de la Instrucción. Si el licitador se basa en la solvencia y medios de otras entidades, deberá aportar escrito legalizado notarialmente de manifestación de voluntad y compromiso según se indica en el referido apartado 3 de la Instrucción, conforme al modelo «Puesta a disposición de medios» que a tal efecto se encuentra en el «Perfil del contratante».
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En caso de presentación en forma de agrupación de empresas, los integrantes deberán acreditar su capacidad técnica o profesional en relación con la parte del contrato que pretendan realizar.
La puntuación máxima que se podrá obtener en el apartado de capacidad técnica será de 80 puntos, debiendo alcanzar como mínimo 42 puntos para poder ser seleccionado.
Documentación acreditativa:
Relación de los contratos más significativos establecidos en los últimos tres años cuyo objeto sea de naturaleza análoga al de la presente convocatoria, indicando:
— Entidad contratante.
— Fecha de inicio y fin de vigencia de la prestación.
— Descripción del servicio contratado e importe del mismo. En este sentido, a los efectos de establecer la equivalencia de los trabajos realizados, sólo se valorarán los contratos que superen un montante de 300 000 EUR por anualidad.
Los servicios efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público o, cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por éste o, a falta de este certificado mediante una declaración del empresario.
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Se otorgarán 14 puntos por cada contrato similar realizado que reúna las condiciones exigidas, debiendo relacionar, por tanto, al menos 3 contratos similares llevados a cabo en los 3 últimos años.
Depósitos y garantías exigidos:
El importe de la garantía provisional asciende a 18 000 EUR.
El importe de la garantía definitiva será un 5 % del importe de adjudicación.
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato:
Para el caso de que las empresas se presenten de forma agrupada, deberán presentar la documentación y cumplir los requisitos que se señalan en el Título II, Capítulo II, apartado 2.4 de la Instrucción Administrativa IN-SGC-001 /08 (Rev. 01), de 30.10.2013, en adelante «Instrucción», por la que se aprueban las instrucciones por las que se regulan los procedimientos de contratación de Renfe-Operadora que está a disposición de los licitadores en el «Perfil del Contratante», en la página web del Grupo Renfe. Renfe Viajeros, S.A. está aplicando la referida Instrucción al ser una sociedad cuyo capital pertenece íntegramente a Renfe-Operadora.
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Procedimiento
Lenguas
Lengua: español 🗣️
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: A86868189
Contacto
Correo electrónico: ggarciav@renfe.es 📧
Dirección del perfil de comprador: http://www.renfe.com/empresa/perfilcontratante/index.html 🌏
URL de participación: www.renfe.com 🌏
URL de los documentos: www.renfe.com 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: av. General Perón, 38, planta 8
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@minhap.es 📧
Teléfono: +34 9134914-46/47/51 📞
Fax: +34 913491441 📠
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso: 15 días hábiles (Artículo 104 de la Ley 31/2007).
Fuente: OJS 2015/S 097-176329 (2015-05-13)
Información complementaria (2015-06-11)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Información complementaria
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2015-06-11 📅
Fecha límite de presentación: 2015-07-02 📅
Fecha de publicación: 2015-06-13 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2015/S 113-205740
Se refiere al anuncio: 2015/S 97-176329
Número del DO-S: 113
Fuente: OJS 2015/S 113-205740 (2015-06-11)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Información complementaria
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2015-06-11 📅
Fecha límite de presentación: 2015-07-02 📅
Fecha de publicación: 2015-06-13 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2015/S 113-205740
Se refiere al anuncio: 2015/S 97-176329
Número del DO-S: 113
Fuente: OJS 2015/S 113-205740 (2015-06-11)
Anuncio de adjudicación de contrato (2016-06-16)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código CPV adicional: Servicios de marketing 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: España 🏙️
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Renfe Viajeros, S.A.
Dirección postal: av. Ciudad de Barcelona, 6
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2016-06-16 📅
Fecha de publicación: 2016-06-21 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2016/S 118-210179
Se refiere al anuncio: 2015/S 097-176329
Número del DO-S: 118
Objeto
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: España.
Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Valoración técnica
Criterio de coste (ponderación): 65 %
Criterio de coste (nombre): Valoración económica
Criterio de coste (ponderación): 35 %
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2016-06-08 📅
Nombre: Pricewaterhousecoopers Asesores de Negocios, S.L.
Número de registro nacional: B78016375
Dirección postal: Paseo de la Castellana, 259
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28046
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 915684400 📞
Correo electrónico: cayetano.soler.morella@es.pwc.com 📧
Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Alfonso Mínguez Muñoz
Dirección de internet: www.renfe.com 🌏
Dirección del perfil de comprador: http://www.renfe.com/empresa/index.html 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: av. General Perón 38, planta 8
Teléfono: +34 913491446/47/51 📞
Fuente: OJS 2016/S 118-210179 (2016-06-16)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Asistencia técnica para la rentabilidad del sistema dinámico de precios Revenue Management de Renfe Viajeros.
Valor total de la contratación: 645 165 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código CPV adicional: Servicios de marketing 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: España 🏙️
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Renfe Viajeros, S.A.
Dirección postal: av. Ciudad de Barcelona, 6
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2016-06-16 📅
Fecha de publicación: 2016-06-21 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2016/S 118-210179
Se refiere al anuncio: 2015/S 097-176329
Número del DO-S: 118
Objeto
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: España.
Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Valoración técnica
Criterio de coste (ponderación): 65 %
Criterio de coste (nombre): Valoración económica
Criterio de coste (ponderación): 35 %
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2016-06-08 📅
Nombre: Pricewaterhousecoopers Asesores de Negocios, S.L.
Número de registro nacional: B78016375
Dirección postal: Paseo de la Castellana, 259
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28046
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 915684400 📞
Correo electrónico: cayetano.soler.morella@es.pwc.com 📧
Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Alfonso Mínguez Muñoz
Dirección de internet: www.renfe.com 🌏
Dirección del perfil de comprador: http://www.renfe.com/empresa/index.html 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: av. General Perón 38, planta 8
Teléfono: +34 913491446/47/51 📞
Fuente: OJS 2016/S 118-210179 (2016-06-16)
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