Contratación del servicio de gestión de reclamaciones sobre préstamos hipotecarios
El objeto del presente procedimiento es la contratación de la prestación, por parte del adjudicatario al Banco de España, del servicio de apoyo a la gestión de reclamaciones referidas a cualquier tipo de incidencia relacionada con préstamos o créditos hipotecarios, suscritos entre los usuarios de servicios bancarios y las entidades supervisadas por el Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2015-09-21.
La contratación se publicó en 2015-07-31.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?
¿Cómo?
¿dónde?
Historial de adquisiciones
| Fecha |
Documento |
| 2015-07-31
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Anuncio de licitación
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| 2015-12-28
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Anuncio de adjudicación de contrato
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| 2018-01-17
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Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia
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