Contrato mixto de servicios y suministro consistente en suministro, soporte y desarrollo de la Tarjeta Ciudadana y de la nueva Tarjeta Zaragoza

Ayuntamiento de Zaragoza

Contrato mixto de servicios y suministro consistente en suministro, soporte y desarrollo de la Tarjeta Ciudadana y de la nueva Tarjeta Zaragoza.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2015-06-19. La contratación se publicó en 2015-04-29.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2015-04-29 Anuncio de licitación
2016-06-29 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2015-04-29)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de atención al cliente
Cantidad o extensión:
Contrato mixto de servicios y suministro consistente en suministro, soporte y desarrollo de la Tarjeta Ciudadana y de la nueva Tarjeta Zaragoza.2 025 917
Valor total de la contratación: 2 025 917 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de atención al cliente 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Ayuntamiento de Zaragoza
Dirección postal: Edificio Seminario, Vía Hispanidad, 20
Código postal: 50071
Ciudad postal: Zaragoza
Contacto
Dirección de internet: http://www.zaragoza.es 🌏
Correo electrónico: mplano@zaragoza.es 📧
Teléfono: +34 97672-4931/4760 📞
Fax: +34 976721765 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2015-04-29 📅
Fecha límite de presentación: 2015-06-19 📅
Fecha de publicación: 2015-05-02 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2015/S 085-152815
Número del DO-S: 85
Información complementaria
Presupuesto de licitación: 1 278 700 EUR al que se adicionará el 21 % de I.V.A. (268 527 EUR), lo que supone un total de 1 547 227 EUR.

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Contrato mixto de servicios y suministro consistente en suministro, soporte y desarrollo de la Tarjeta Ciudadana y de la nueva Tarjeta Zaragoza.
Cantidad o extensión:
Contrato mixto de servicios y suministro consistente en suministro, soporte y desarrollo de la Tarjeta Ciudadana y de la nueva Tarjeta Zaragoza.
Duración: 36 meses
Número de referencia: 0106100/15

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Situación económica y financiera:
Declaraciones apropiadas de entidades financieras o, en su caso, justificante de la existencia de un seguro de indemnización por riesgos profesionales.
Capacidad técnica y profesional:
Una relación de los principales servicios o trabajos realizados en los últimos 3 años de características similares al objeto del presente contrato, con acreditación de haber personalizado y encriptado tarjetas de este tipo, así como el mantenimiento y gestión de sistemas que funcionen con tarjeta monedero y en puntos de lectura o recarga de las mismas. Dicha relación deberá incluir importe, fechas y el destinatario, público o privado, de los mismos.
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Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por este o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario; en su caso, estos certificados serán comunicados directamente al órgano de contratación por la autoridad competente.
Ver más
En la relación de trabajos se detallará la experiencia previa en los siguientes subapartados:
Emisión de tarjetas de identificación con soporte de criptografía o administración de identidades online con reconocimiento por terceros. Al menos 50.000 unidades en los tres años anteriores a la publicación de este pliego.
Gestión y prestación de servicio de atención al usuario a través de medios telemáticos de al menos 9h x 7d.
Facturación de al menos 500 000 EUR acumulados en los tres años anteriores en los trabajos citados en los apartados 1. y 2.
Desarrollo y gestión de herramientas de gestión y control financiero para administración.
Dicha solvencia podrá ser acreditada además de por medios propios, por medios ajenos al propio contratista, en este último supuesto deberá presentar junto con la documentación requerida anteriormente un documento formalizado entre las entidades que acredite el compromiso de disponibilidad de los medios ofertados, dicho documento deberá incluirse en este sobre.
Ver más
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos: 5 % del presupuesto de licitación.

Procedimiento
Lugar de apertura: Se comunicará a los licitadores el día y hora de la apertura de las ofertas
Lugar: Se comunicará a los licitadores el día y hora de la apertura de las ofertas
Criterios de adjudicación
Criterio: 1. Precio del contrato (42)
2. Plazos (9)
3. Propuesta técnica (31)
4. Mejoras (18)
Lenguas
Lengua: español 🗣️

Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Mª Isabel Plano Gajón
Dirección de internet: www.zaragoza.es 🌏

Referencia
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: 0106100/15
Fuente: OJS 2015/S 085-152815 (2015-04-29)
Anuncio de adjudicación de contrato (2016-06-29)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 2 025 917 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: Servicio de Contratación: Edificio Seminario (via Hispanidad, 20)
Contacto
Dirección de internet: http://www.zaragoza.es/contratos 🌏
Teléfono: +34 976724931/ 4760 📞

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2016-06-29 📅
Fecha de publicación: 2016-07-02 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2016/S 126-226868
Se refiere al anuncio: 2015/S 085-152815
Número del DO-S: 126
Información complementaria
El importe máximo estimado del contrato ascenderá a la cantidad de 1 278 700 EUR (I.V.A. excluido); 1 547 227 EUR (I.V.A. incluido).

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2016-05-20 📅
Nombre: UTE Zeumat Zitycard, S.L., Hiberus Tecnologías de la Información, S.L.
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2016/S 126-226868 (2016-06-29)