Contratación por procedimiento abierto del servicio de atención telefónica y gestiones de back office para empresas del Grupo Suez

Suez Spain, S.L.

Prestación de los servicios de atención telefónica y gestiones de back office para empresas del Grupo Suez.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2016-06-06. La contratación se publicó en 2016-04-20.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2016-04-20 Anuncio de licitación
2016-09-28 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2016-04-20)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de atención al cliente
Cantidad o extensión: 31 500 518
Valor total de la contratación: 31 500 518 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de atención al cliente 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Entidad de servicios y suministros públicos
Nombre del poder adjudicador: Suez Spain, S.L.
Dirección postal: calle Santa Leonor, 39
Código postal: 28037
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Correo electrónico: centraldecontratacion@agbar.es 📧
Teléfono: +34 933414350 📞

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2016-04-20 📅
Fecha límite de presentación: 2016-06-06 📅
Fecha de publicación: 2016-04-23 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2016/S 080-143013
Número del DO-S: 80

Objeto
Alcance de la contratación
Categoría del servicio: 27
Breve descripción:
Prestación de los servicios de atención telefónica y gestiones de back office para empresas del Grupo Suez.
Número de renovaciones posibles: 2
Plazo para los contratos posteriores: 12 meses
Duración: 36 meses

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Situación económica y financiera: Ver cláusula 12 del Pliego de Condiciones Generales.
Capacidad técnica y profesional: Ver cláusula 12 del Pliego de Condiciones Generales.
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos:
Garantía provisional del 1 % del presupuesto de licitación.
Garantía definitiva del 3 % del presupuesto de licitación.
Ambas mediante aval.

Procedimiento
Plazo de validez de la oferta: 90 días
Lenguas
Lengua: español 🗣️

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: B63152664
Contacto
Punto de contacto: Central de Contratación Suez Spain
Carolina Pérez Millas
Fuente: OJS 2016/S 080-143013 (2016-04-20)
Anuncio de adjudicación de contrato (2016-09-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 31 500 518 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Criterios de adjudicación
Sin especificar

Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: Passeig de la Zona Franca, 48
Ciudad postal: Barcelona

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2016-09-28 📅
Fecha de publicación: 2016-10-01 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2016/S 190-342785
Se refiere al anuncio: 2016/S 080-143013
Número del DO-S: 190

Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Carolina Pérez
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2016/S 190-342785 (2016-09-28)