Servicio de atención y actividades de back office

Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya

Este contrato es para el servicio de atención de consultas académicas, el servicio de atención al público, el servicio de atención de consultas tecnológicas, las actividades de back office de servicios académicos y el servicio síncrono de la Universitat Oberta de Catalunya.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2016-09-22. La contratación se publicó en 2016-08-10.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2016-08-10 Anuncio de licitación
2016-09-12 Información complementaria
2016-12-23 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2016-08-10)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de ayuda en las funciones de oficina
Cantidad o extensión:
“2 203 631,07”
Valor total de la contratación: 2 203 631,07 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de ayuda en las funciones de oficina 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para uno o varios lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya
Dirección postal: Rambla del Poblenou, 156
Código postal: 08041
Ciudad postal: Barcelona
Contacto
Dirección de internet: http://www.uoc.edu/portal/catala/portal_contractant/licitacions/consulta_expedients/expedients_curs_gen/plataforma_gen.html 🌏
Correo electrónico: contractacio@uoc.edu 📧
Teléfono: +34 934505480 📞

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2016-08-10 📅
Fecha límite de presentación: 2016-09-22 📅
Fecha de publicación: 2016-08-13 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2016/S 156-283820
Número del DO-S: 156

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
“Este contrato es para el servicio de atención de consultas académicas, el servicio de atención al público, el servicio de atención de consultas...”    Ver más
Número de lote: 1
Título del lote: Atención de consultas académicas y atención al público
Duración: 24 meses
Número de lote: 2
Título del lote: Atención de consultas tecnológicas
Número de lote: 3
Título del lote: Actividades de back office
Número de lote: 4
Título del lote: Servicio síncrono de atención
Number of possible renewals: 2
Número de referencia: HSE00010/2016

Autoridad contratante
Identidad
Otro tipo de poder adjudicador: Other
Contacto
Punto de contacto: Oficina de Compras
Dirección del perfil de comprador: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/cap.do?keyword=&reqCode=viewDetail&idCap=1079508&department=575596& 🌏

Referencia
Identificadores
Reference number attributed by the contracting authority: HSE00010/2016
Fuente: OJS 2016/S 156-283820 (2016-08-10)
Información complementaria (2016-09-12)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Información complementaria

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2016-09-12 📅
Fecha límite de presentación: 2016-10-03 📅
Fecha de publicación: 2016-09-17 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2016/S 180-323700
Se refiere al anuncio: 2016/S 156-283820
Número del DO-S: 180
Fuente: OJS 2016/S 180-323700 (2016-09-12)
Anuncio de adjudicación de contrato (2016-12-23)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Criterios de adjudicación
Sin especificar

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2016-12-23 📅
Fecha de publicación: 2016-12-29 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2016/S 251-463739
Número del DO-S: 251

Adjudicación del contrato

1️⃣
Nombre: Qualytel Teleservices, S.A.
Dirección postal: c/ Alcalá, 265, bloque 1, 4ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28027
País: España 🇪🇸

2️⃣
Nombre: Sosmatic, S.L.
Dirección postal: c/ Llacuna, 161, 3ª planta
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08018

3️⃣

4️⃣
Fuente: OJS 2016/S 251-463739 (2016-12-23)