Servicio de mantenimiento del centro de asistencia telefónica a usuarios de los servicios informáticos de la Universidad Complutense de Madrid (CATUS)

Anuncio de licitación (2016-08-05)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de atención al cliente
Cantidad o extensión: 240 000 EUR.240 000
Valor total de la contratación: 240 000 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de atención al cliente 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Sin especificar
Criterios de adjudicación
Precio más bajo

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Organismo de Derecho público
Nombre del poder adjudicador: Universidad Complutense de Madrid
Dirección postal: av. Séneca, 2, Ciudad Universitaria
Código postal: 28040
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: https://www.ucm.es 🌏
Correo electrónico: scont@ucm.es 📧
Teléfono: +34 913943368 📞
Fax: +34 913943377 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2016-08-05 📅
Fecha límite de presentación: 2016-09-15 📅
Fecha de publicación: 2016-08-10 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2016/S 153-277896
Número del DO-S: 153

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción: Cantidad o extensión: 240 000 EUR.
Duración: 24 meses
Número de referencia: P-25/16
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Universidad Complutense de Madrid.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Situación económica y financiera: Se estará a lo dispuesto en el pliego de cláusulas administrativas.
Capacidad técnica y profesional: Se estará a lo dispuesto en el pliego de cláusulas administrativas.
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos: Garantía definitiva: 5 por ciento del importe de adjudicación IVA excluido.

Procedimiento
Plazo de validez de la oferta: 3 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2016-09-28 📅
Lugar de apertura: Sala de juntas del Rectorado de la Universidad Complutense de Madrid.
Lugar: Sala de juntas del Rectorado de la Universidad Complutense de Madrid.
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: Acto público.
Lenguas
Lengua: español 🗣️

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q2818014I
Contacto
Punto de contacto: Servicio de Contratación
Dirección del perfil de comprador: https://www.ucm.es 🌏
Nombre: Perfil de contratante de la Universidad Complutense de Madrid
Dirección postal: Avenida de Séneca, 2
Teléfono: +34 913943371 📞
URL de los documentos: http://www.ucm.es 🌏
Dirección postal: Avenida de Séneca, 2 — planta baja.
Punto de contacto: Registro general de la Universidad Complutense de Madrid
URL de participación: http://www.ucm.es 🌏

Referencia
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: P-25/16

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Rector de la Universidad Complutense de Madrid
Dirección postal: av. Séneca, nº 2
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28040
País: España 🇪🇸
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso: Recurso especial: 15 días hábiles.
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Asesoría Jurídica de la UCM
Dirección postal: av. Séneca nº 2.
Fuente: OJS 2016/S 153-277896 (2016-08-05)