El objeto del contrato consiste en la prestación de los siguientes Servicios de Operación, para poder llevar a cabo la ejecución de las competencias delegadas en la Orden IET/875/2013:
— Oficina de Tramitación de expedientes de reclamaciones por controversias entre operadores y usuarios de Telecomunicaciones,
— Oficina de Atención e Información al ciudadano.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2016-08-05.
La contratación se publicó en 2016-07-06.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
Anuncio de licitación (2016-07-06) Objeto Alcance de la contratación
Título: Servicios de atención al cliente
Quantity or scope:
“Cuatro millones cuarenta y nueve mil seiscientos treinta y seis euros (4 049 636 EUR).4 049 636”
Total value of the procurement: 4 049 636 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de atención al cliente📦
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otra
Nombre del poder adjudicador: Entidad Pública Empresarial, Red.es
Dirección postal: Plaza Manuel Gómez Moreno, s/n, Edificio Bronce
Código postal: 28020
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.red.es🌏
Correo electrónico: control.contratacion@red.es📧
Teléfono: +34 912127620📞
Fax: +34 912016371 📠
Referencia Fechas
Fecha de envío: 2016-07-06 📅
Fecha límite de presentación: 2016-08-05 📅
Fecha de publicación: 2016-07-09 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2016/S 131-236478
Se refiere al anuncio: 2016/S 005-005253
Número del DO-S: 131
Información complementaria
“Alcance mínimo: seiscientos setenta y cuatro mil novecientos treinta y ocho con sesenta y seis euros (674 938,66 EUR), impuestos indirectos aplicables excluidos.”
Alcance mínimo: seiscientos setenta y cuatro mil novecientos treinta y ocho con sesenta y seis euros (674 938,66 EUR), impuestos indirectos aplicables excluidos.
Ver más
Fuente: OJS 2016/S 131-236478 (2016-07-06)
Anuncio de adjudicación de contrato (2016-12-20) Objeto Alcance de la contratación
Total value of the procurement: 2 024 818 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Referencia Fechas
Fecha de envío: 2016-12-20 📅
Fecha de publicación: 2016-12-22 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2016/S 247-452868
Se refiere al anuncio: 2016/S 131-236478
Número del DO-S: 247
Información complementaria
“Fecha de formalización del contrato 14.12.2016.”
Fuente: OJS 2016/S 247-452868 (2016-12-20)