Servicios de gestión de la información, asesoramiento y atención al cliente de manera telefónica, on-line y presencial de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia

Anuncio de licitación (2016-07-12)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección de personal, imprenta y seguridad
Cantidad o extensión: 1 544 000
Valor total de la contratación: 1 544 000 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección de personal, imprenta y seguridad 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U.
Dirección postal: Plaza Correo Viejo, 5
Código postal: 46001
Ciudad postal: Valencia
Contacto
Dirección de internet: http://www.emtvalencia.es 🌏
Correo electrónico: contratacion@emtvalencia.es 📧
Teléfono: +34 963158500-7038 📞
Fax: +34 96924998 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2016-07-12 📅
Fecha límite de presentación: 2016-09-05 📅
Fecha de publicación: 2016-07-16 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2016/S 136-246175
Número del DO-S: 136

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción: Servicio de Atención al Cliente de EMT Valencia.
Número de renovaciones posibles: 2
Plazo para los contratos posteriores: 24 meses
Duración: 48 meses
Número de referencia: 2016/0072
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Plaza Correo Viejo, 5, 46001 — Valencia, España.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos: Garantía exigida, sólo definitiva 15 000 EUR.

Procedimiento
Plazo de validez de la oferta: 4 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2016-09-09 📅
Lugar de apertura: Plaza correo Viejo, 5 46001 — Valencia, España.
Lugar: Plaza correo Viejo, 5 46001 — Valencia, España.
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: Miembros del Comité de Compras.
Criterios de adjudicación
Criterio: 1. Precio (60)
2. Características técnicas (40)
Lenguas
Lengua: español 🗣️
Otras lenguas: Valenciano.

Autoridad contratante
Identidad
Otro tipo de poder adjudicador: Other
Contacto
Punto de contacto: Departamento Control Interno y Transparencia
Vicenta Navalón Catalán
Dirección de internet: www.emtvalencia.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: www.emtvalencia.es 🌏
URL de participación: www.emtvalencia.es 🌏
URL de los documentos: www.emtvalencia.es 🌏

Referencia
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: 2016/0072

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia
Ciudad postal: Valencia
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2016/S 136-246175 (2016-07-12)