Contratación de un servicio multicanal de información y atención al ciudadano

Ayuntamiento de Logroño

Contratación de un servicio multicanal de información y atención al ciudadano.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2017-12-26. La contratación se publicó en 2017-11-15.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2017-11-15 Anuncio de licitación
2019-02-15 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de adjudicación de contrato (2019-02-15)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Ayuntamiento de Logroño
Número de registro nacional: P2608900C
Ciudad postal: Logroño
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: suministros@logro-o.org 📧
Región: España 🏙️
URL: www.logroño.es 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título: Contratación de un servicio multicanal de información y atención al ciudadano
Productos/servicios: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Breve descripción: Contratación de un servicio multicanal de información y atención al ciudadano.
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 1 038 240 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: España 🏙️
Descripción de la contratación: Contratación de un servicio multicanal de información y atención al ciudadano.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Criterios subjetivos: proyecto técnico
Criterio de calidad (ponderación): 49
Criterio de coste (nombre): Criterios objetivos
Criterio de coste (ponderación): 51

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2017/S 222-461516

Adjudicación del contrato

1️⃣
Fecha de celebración del contrato: 2018-12-07 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Jig Easy Services, S. L.
Ciudad postal: Logroño
País: España 🇪🇸
Región: España 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: EUR 795986.40 💰

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Junta de Gobierno Local
Ciudad postal: Logroño
País: España 🇪🇸
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Contra el presente acuerdo de adjudicación podrá interponerse, ante la Junta de Gobierno Local del Excmo. Ayuntamiento de Logroño, recurso especial en...”    Ver más
Fuente: OJS 2019/S 034-077399 (2019-02-15)