Servicio de Atención al Usuario para los productos y servicios del Consorci AOC

Consorci Administració Oberta de Catalunya

Servicio de Atención al Usuario para los productos y servicios del Consorci AOC.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2017-12-11. La contratación se publicó en 2017-10-30.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2017-10-30 Anuncio de licitación
2018-02-21 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2017-10-30)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de centralitas telefónicas
Cantidad o extensión: 1 380 000
Valor total de la contratación: 1 380 000 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de centralitas telefónicas 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Organismo de Derecho público
Nombre del poder adjudicador: Consorci Administració Oberta de Catalunya
Dirección postal: Tànger, 98 bajos, 22@ Edificio Interface
Código postal: 08018
Ciudad postal: Barcelona
Contacto
Dirección de internet: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/perfil/203601/customProf 🌏
Correo electrónico: bantolin@aoc.cat 📧
Teléfono: +34 932722500 📞

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-10-30 📅
Fecha límite de presentación: 2017-12-11 📅
Fecha de publicación: 2017-10-31 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 209-435204
Número del DO-S: 209

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción: Servicio de Atención al Usuario para los productos y servicios del Consorci AOC.
Número de renovaciones posibles: 1
Plazo para los contratos posteriores: 12 meses
Duración: 12 meses
Número de referencia: AOC 2017 150

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Situación económica y financiera:
Ver apartado G del cuadro de características del contrato del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
Capacidad técnica y profesional:
Ver apartado G del cuadro de características del contrato del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos: 5 % del importe de Adjudicación.
Otras condiciones particulares:
Compromiso de Adscripción, de acuerdo a lo establecido en el apartado K del cuadro de características del contrato del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.

Procedimiento
Plazo de validez de la oferta: 3 meses
Criterios de adjudicación
Criterio: 1. Valoración Económica (51)
2. Valoración Técnica (49)
Lenguas
Lengua: español 🗣️
Otras lenguas: Catalán.

Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Belén Antolín

Referencia
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: AOC 2017 150

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Área de Organización
Dirección postal: Tánger, 98 bajos
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08018
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 932722500 📞
Dirección de internet: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/perfil/203601/customProf 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Igual que: Órgano de revisión
Fuente: OJS 2017/S 209-435204 (2017-10-30)
Anuncio de adjudicación de contrato (2018-02-21)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 631 440,50 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: Tànger, 98 bajos 22@ Edificio Interface
Contacto
Correo electrónico: esagarra@aoc.cat 📧

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-02-21 📅
Fecha de publicación: 2018-02-22 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 037-081807
Se refiere al anuncio: 2017/S 209-435204
Número del DO-S: 37

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio: 1. Valoración económica. (51)
2. Valoración técnica y funcional (49)

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2018-01-31 📅
Nombre: Everis BPO, S. L. U.
Dirección postal: Diagonal, 605, 4 planta
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08028
País: España 🇪🇸
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Fuente: OJS 2018/S 037-081807 (2018-02-21)