Adquisiciones: Servicios de centralitas telefónicas

Una contratación activa

Servicios de centralitas telefónicas han sido adquiridos por organizaciones como Dirección General de la Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, nº 1, Ayuntamiento de Sant Cugat del Vallès y Consorci Administració Oberta de Catalunya.

Históricamente, los proveedores de este ámbito han sido Vodafone España, S.A.U., Eulen, S.A., Everis BPO, S. L. U., Telefónica de España, S.A.U., Cibernos Consulting, Konecta BTO SL, Servicios Integrales de Atención al Cliente y Ventas Xupera XXI, SA, Servicios Securitas, S. A., Telefónica de España, S. A. U. y Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España, S.A.U..

Servicios de correos y telecomunicaciones (>20 nuevas adquisiciones)

Servicios de telecomunicaciones (17)

Servicios telefónicos y de transmisión de datos (8)

Servicios de redes telefónicas comerciales especializadas (1)

Servicios de alquiler de circuitos por satélite
Servicios de centralitas telefónicas (1) ⬅️
Alquiler de líneas terrestres de comunicación

Recientes adquisiciones de servicios de centralitas telefónicas en España

2026-05-04 Deadline 2026-06-04 Servicio de atención al usuario para la Oficina Española de Patentes y Marcas, O.A. (OEPM) (Oficina Española de Patentes y Marcas, O.A.)
Este servicio tiene como finalidad ofrecer un “contact center” externo a la OEPM que proporcione información, orientación y asistencia a los ciudadanos en relación con los trámites, procedimientos y servicios ofrecidos por la OEPM. El servicio se prestará a través de un centro de atención multicanal, que actuará como punto único de interlocución. Ver la contratación »

2026-03-23 Servicio de Transporte No Sanitario desde el ámbito territorial de la provincia de Vizcaya (Dirección General de la Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, nº 1)
Servicio de Transporte No Sanitario desde el ámbito territorial de la provincia de Vizcaya Ver la contratación »

2026-03-12 Servicio de Transporte No Sanitario desde el ámbito territorial de la provincia de Sevilla (Dirección General de la Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, nº 1)
Servicio de Transporte No Sanitario desde el ámbito territorial de la provincia de Sevilla Ver la contratación »

2026-01-22 Servicios de comunicaciones para el Ayuntamiento de Ponferrada (Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Ponferrada)
El objeto del contrato es la Contratación de los servicios de telefonía fija, móvil y comunicaciones para implantar una solución moderna multiservicio, abierta y flexible que se adapte a los nuevos modelos cambiantes de telecomunicaciones. Ver la contratación »

2025-12-03 SERVICIO DE DESARROLLO, PUESTA EN MARCHA Y EXPLOTACIÓN DE HERRAMIENTA DE APOYO AL CALL CENTRE DE AVERÍAS DE CANAL DE... (CANAL DE ISABEL II, S.A., M.P.)
SERVICIO DE DESARROLLO, PUESTA EN MARCHA Y EXPLOTACIÓN DE HERRAMIENTA DE APOYO AL CALL CENTRE DE AVERÍAS DE CANAL DE ISABEL II, S.A., M.P. Ver la contratación »

2025-11-18 Servicio de Transporte No Sanitario desde el ámbito territorial de la provincia de Alicante (Dirección General de la Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, nº 1)
Servicio de Transporte No Sanitario desde el ámbito territorial de la provincia de Alicante Ver la contratación »

2025-11-06 Prestación del servicio de atención telefónica para el Ayuntamiento de Zarautz. (Ayuntamiento de Zarautz - Ayuntamiento de Zarautz)
Prestación del servicio de atención telefónica para el Ayuntamiento de Zarautz. Ver la contratación »

2025-11-03 Servicio de telefonia de atención ciudadana "010" (Ayuntamiento de Sant Cugat del Vallès)
Servicio de telefonia de atención ciudadana "010" Ver la contratación »

2025-10-30 SERVICIO DE TELEFONÍA CORPORATIVA UNIFICADA DE METRO DE MADRID, S.A. (Metro de Madrid, S.A.)
Servicios avanzados de acceso a la red de telefonía pública desde las diferentes instalaciones de METRO, el mantenimiento de la red corporativa de voz entre los diferentes usuarios, así como la contratación de los servicios de datos y acceso a internet desde infraestructura fija, material rodante y telefonía móvil Ver la contratación »

2025-10-10 CSE/AH01/1101447581/26/PO (Institut Català de la Salut - Hospital Universitari Vall d'Hebron)
Servei de manteniment preventiu, correctiu i evolutiu de la central telefònica de l'Hospital Universitari Vall d'Hebron Ver la contratación »

2025-10-02 Servicios integrales de telecomunicaciones para el Ayuntamiento de la Anteiglesia de Abadiño (Ayuntamiento de la Anteiglesia de Abadiño - Ayuntamiento de la Anteiglesia de Abadiño)
Servicios integrales de telecomunicaciones para el Ayuntamiento de la Anteiglesia de Abadiño Ver la contratación »

2025-09-30 Servicio de atención a las victimas del delito que comprende el servicio de atención telefonía de la línea gratuita... (Subsecretaría - Conselleria de Justicia y Administración Pública de la Generalitat Valenciana)
Servicio de atención a las victimas del delito que comprende el servicio de atención telefonía de la línea gratuita de victimas del delito y el servicio de traslado de las víctimas de violencia de género Ver la contratación »

2025-09-18 Contrato de servicio de información presencial y telefónica del Ayuntamiento de Benidorm (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Benidorm)
14423 Contrato de servicio de información presencial y telefónica del Ayuntamiento de Benidorm Ver la contratación »

2025-09-17 Contratación mixta de los servicios de telecomunicaciones y suministro de terminales para el Ayuntamiento de Santa... (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife)
El objeto del contrato incluye los siguientes servicios de telecomunicaciones para el Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife y sus Organismos Autónomos dependientes (a excepción del Organismo Autónomo de la Gerencia Municipal de Urbanismo), de acuerdo a las condiciones establecidas en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares (PPTP): Servicios de telefonía fija. Servicios de comunicaciones electrónicas en redes fijas. Integración de MS-Teams con la plataforma MX-One Servicios de telefonía móvil. … Ver la contratación »

2025-09-17 Servicio de gestión de llamadas telefónicas de la centralita del hospital general del Departamento Valencia-Hospital... (Consorcio Hospital General Universitario de Valencia)
Servicio de gestión de llamadas entrantes y salientes de la centralita del hospital Ver la contratación »

2025-09-03 Contrato de servicio de comunicaciones corporativas para el Ayuntamiento de Talavera de la Reina: Telefonía Fija y... (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Talavera de la Reina)
Servicio de comunicaciones para el Ayuntamiento de Talavera de la Reina y sus Organismos Autónomos (Organismo Autónomo de Cultura y Organismo Autónomo IPETA), en el ámbito de la Telefonía Fija y Móvil, transmisión de datos entre sedes municipales, acceso a Internet de banda ancha y servicio de correo electrónico corporativo en la nube. Ver la contratación »

2025-07-24 P.HAZ- Atención al estudiante (Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.)
El objeto es la contratación de un servicio de atención telefónica y telemática a estudiantes y potenciales estudiantes del proyecto HAZ. Ver la contratación »

2025-06-25 Contratación del servicio de Atención al Cliente y de la centralita del Instituto de Crédito Oficial (Comité de Contratación del Instituto de Crédito Oficial (ICO))
Este servicio se deberá ejecutar en los términos indicados en el Pliego de Prescripciones Técnicas y tendrá por objeto la prestación de la atención al cliente de forma multicanal, y en concreto a) servicio de atención telefónica, b) servicio de atención online, c) servicio de atención presencial. Ver la contratación »

2025-04-08 CSE/AH01/1101430579/25/PO (Institut Català de la Salut - Hospital Universitari Vall d'Hebron)
Servei de gestió d'atenció telefònica a l'Hospital Universitari Vall d'Hebron Ver la contratación »

2025-03-19 Call Center para el servicio de atención Posventa de Visesa (VISESA - Vivienda y Suelo de Euskadi, S.A. - Departamento de Atención al Cliente)
Call Center para el servicio de atención Posventa de Visesa Ver la contratación »

2025-03-05 Servicio Integral de Atención ciudadana para el Ayuntamiento de Salamanca, por lotes. (Alcaldía del Ayuntamiento de Salamanca)
Se pretende la contratación del Servicio Integral de Atención Ciudadana para el Ayuntamiento de Salamanca para facilitar a sus habitantes la gestión de los trámites municipales tanto presenciales como electrónicos con la posibilidad de gestionar una cita previa tanto presencial como por vídeo llamada. Ver la contratación »

2025-02-24 Servicio de información y trámites, atención y gestión telefónica y telemática en el Ayuntamiento de Murcia (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia)
Prestación en materia de atención a la ciudadanía del Servicio de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento de Murcia. La prestación de este servicio se realizará a través de los canales telefónicos y telemáticos, así como la realización de trámites, y la prestación del Servicio de Interpretación de los requerimientos de la ciudadanía que se planteen en cualquier Oficina Municipal de Atención Ciudadana de este Servicio en los diferentes idiomas indicados en este Pliego a través de los canales mencionados. Ver la contratación »

2025-02-20 Servicio de Transporte No Sanitario desde el ámbito territorial de la provincia de A Coruña (Dirección General de la Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, nº 1)
Servicio de Transporte No Sanitario desde el ámbito territorial de la provincia de A Coruña Ver la contratación »

2025-02-11 CSE/AH01/1101421858/25/PO (Institut Català de la Salut - Hospital Universitari Vall d'Hebron)
Servei de gestió d'atenció telefònica a l'Hospital Universitari Vall d'Hebron Ver la contratación »

2024-12-11 Servicios de comunicaciones globales de voz fija y móvil y de transmisión de datos e internet, para las... (Sociedad Regional Cántabra de Promoción Turística S.A. CANTUR S.A.)
Los servicios de los sistemas de comunicaciones globales de Cantur, S.A. en lo referente a telefonía fija, móvil, servicios de acceso a internet y comunicaciones de datos en las instalaciones de Cantur, S.A., así como el mantenimiento de las infraestructuras necesarias para la correcta prestación del servicio, según lo establecido en el Informe de Necesidad y el PPTP, de forma y manera que el citado suministro pueda ser aceptado por CANTUR S.A. Ver la contratación »

2024-11-19 Servicios de voz, datos e internet de banda ancha y suministro de terminales de telefonía. (Alcaldía del Ayuntamiento de Alhaurín de la Torre)
Servicios de voz, datos e internet de banda ancha y suministro de terminales de telefonía. Ver la contratación »

2024-11-08 25SER0893P (Consorci Corporació Sanitària Parc Taulí)
Servicios de migración del call center para implantar un sistema de reconocimiento de voz y IA Ver la contratación »

2024-10-21 Servicio de telecomunicaciones del Consorcio de Aguas de Asturias. (Consorcio para el Abastecimiento de Agua y Saneamiento en el Principado de Asturias)
El objeto del contrato lo constituye el servicio de servicio de telefonía fija, móvil y enlaces entre sedes e internet, que denominaremos en su conjunto como servicio de telecomunicaciones del Consorcio de Aguas. Ver la contratación »

2024-10-01 Contrato del servicio de coordinación del taxi municipal de Puerto del Rosario (Concejalía Delegada de Contratación del Ayuntamiento de Puerto del Rosario)
El objeto del contrato consiste en los servicios de coordinación del taxi municipal que darán funcionalidad al Centro de Coordinación Municipal del Taxi, por lo que las funciones del servicio de coordinación se llevarán a cabo bajo la Ordenanza Municipal del Sector del Taxi del Municipio de Puerto del Rosario. Ver la contratación »

2024-09-10 Servicio de apoyo a la atención telefónica para facilitar al ciudadano información municipal y permitir la... (Alcaldía del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria)
Servicio de apoyo a la atención telefónica para facilitar al ciudadano información municipal y permitir la realización de determinados trámites administrativos Ver la contratación »

2024-08-07 Servicios de voz, datos e internet de banda ancha y suministro de terminales de telefonía. (Alcaldía del Ayuntamiento de Alhaurín de la Torre)
Servicios de voz, datos e internet de banda ancha y suministro de terminales de telefonía. Ver la contratación »

2024-07-08 Constituye el objeto de este contrato, la contratación del servicio de telecomunicaciones, comunicaciones fijas,... (Alcaldía del Ayuntamiento de Güímar)
Constituye el objeto de este contrato, la contratación del servicio de telecomunicaciones, comunicaciones fijas, móviles, de acceso a Internet y servicios relacionados destinadas al Ayuntamiento de Güímar, así como la actualización e integración de todos los servicios que lo conforman. El presente contrato, será objeto de aplicación a las diferentes dependencias del Excmo. Ayuntamiento de Güímar. Ver la contratación »

2024-06-18 Contratación de servicios de telefonía para la Universidad de Almería (Rectorado de la Universidad de Almería)
Contratación de servicios de telefonía para la Universidad de Almería Ver la contratación »

2024-06-04 Servicio de telefonía fija, telefonía móvil, acceso a Internet y Red de Datos, Centralita IP, Firewall,... (Alcaldía del Ayuntamiento de Villena)
La contratación tiene por objeto, incrementar prestaciones y disponibilidades: acceso simétrico a internet; redundancia de los servicios de voz y datos, mejora de la gestión de la seguridad, telefonía IP y servicios de WIFI para los ciudadanos en las instalaciones municipales, etc. Evolucionar los servicios de telecomunicaciones, avanzando en la integración de redes y servicios. Dotar al ayuntamiento de Villena de herramientas de trabajo colaborativo (Comunicaciones unificadas, Gestión de dispositivos … Ver la contratación »

2024-04-25 CENTRALITAS VIRTUALES DE TELEFONIA I WIFI (2 LOTES) (Consorci d'Aigües de Tarragona)
El objeto del contrato es el servicio “CENTRALITAS VIRTUALES Y WIFI”. La prestación se divide en dos lotes: LOTE1 : sustitución de las actuales centralitas telefónicas de Tarragona y L'Ampolla por una virtual. Con el cambio necesario de los aparatos de telefonía fija y en las comunicaciones por internet y entre las principales sedes del CAT LOTE2: actualización y ampliación de la cobertura del sistema wifi en algunos puntos de las dos instalaciones principales del CAT. Ver la contratación »

2024-03-26 Contratación de los servicios para el soporte de los elementos que proporcionan los servicios de Telefonía fija de la EMT. (Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A.)
Establecer los requerimientos técnicos que han de regir el servicio de soporte de las infraestructuras de telefonía fija de la Empresa Municipal de Transportes de Madrid. Ver la contratación »

2024-03-01 Servicios de telefonía, suministro de terminales de telefonía móvil y puntos de acceso a internet de las empresas... (Viladecans Grup d'Empreses Municipals, S.L.)
Servicios de telefonía, suministro de terminales de telefonía móvil y puntos de acceso a internet Ver la contratación »

2023-12-26 Servicios de acceso a redes públicas de voz y datos, telefonía fija y móvil, infraestructura de comunicaciones y de... (Mesa de la Asamblea de Extremadura)
Contrato mixto incluido en el artículo 18 de la Ley 9/2017, que tiene por objeto la prestación de servicios de acceso a redes públicas de voz y datos, telefonía fija y móvil, infraestructura de comunicaciones y de suministro de equipamiento de la Asamblea de Extremadura, cuyas características se especifican en el Pliego de Prescripciones Técnicas. Ver la contratación »

2023-12-21 Servicio de Transporte No Sanitario en el ámbito territorial de la provincia de Córdoba (Dirección General de la Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, nº 1)
Servicio de Transporte No Sanitario en el ámbito territorial de la provincia de Córdoba Ver la contratación »

2023-12-20 Servicio de telecomunicaciones de voz y datos para el Consorcio de Prevención, Extinción de Incendios y Salvamento... (Comité Ejecutivo del Consorcio de Prevención, Extinción de Incendios y Salvamento de la isla de Tenerife)
Servicio de telecomunicaciones de voz y datos para el Consorcio de Prevención, Extinción de Incendios y Salvamento de la Isla de Tenerife Ver la contratación »

2023-12-04 Servicio de telecomunicaciones del Hospital Universitario Fundación Alcorcón a adjudicar por procedimiento abierto... (Hospital Universitario Fundación Alcorcón)
Servicio de telecomunicaciones del Hospital Universitario Fundación Alcorcón Ver la contratación »

2023-11-28 Servicio de Transporte No Sanitario en el ámbito territorial del Vallés Occidental-Bages-Barcelonés Norte (Dirección General de la Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, nº 1)
Servicio de Transporte No Sanitario en el ámbito territorial del Vallés Occidental-Bages-Barcelonés Norte Ver la contratación »

2023-11-28 Ser de Trans No Sanit en el ámbito territorial de la provincia de Barcelona Ciudad y Clínicas MC Mutual, Área... (Dirección General de la Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, nº 1)
Ser de Trans No Sanit en el ámbito territorial de la provincia de Barcelona Ciudad y Clínicas MC Mutual, Área Metropolitana Sur, Baix Llobregat (sin área Metropolitana), Garraf y Alt Penedès Ver la contratación »

2023-11-27 Servicio de Telecomunicaciones para Promotur Turismo Canarias, S.A. (Promotur Turismo Canarias S.A.)
Servicio de Telecomunicaciones para Promotur Turismo Canarias, S.A. Ver la contratación »

2023-09-08 Servicio de Transporte No Sanitario en la provincia de Zaragoza (Dirección General de la Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, nº 1)
Servicio de Transporte No Sanitario en la provincia de Zaragoza Ver la contratación »

2023-08-14 CTTI-2023-270 Acuerdo Marco para los servicios de comunicaciones unificadas, voz y movilidad a la Administración de... (Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya)
El objeto de la presente licitación es la homologación de los proveedores para la provisión, mantenimiento y operación de los servicios de telefonía fija, telefonía móvil, comunicaciones unificadas, videoconferencia, red inteligente y numeración especial de la Generalitat de Cataluña y su sector público (en lo sucesivo, también referidos como ‘la Generalitat’). Ver la contratación »

2023-07-28 Servicio de Contact Center para clientes y distribuidores de Renfe Viajeros (Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.)
Servicio de Contact Center para clientes y distribuidores de Renfe Viajeros Ver la contratación »

2023-07-12 Servicio de Transporte No Sanitario en el ámbito territorial del Vallés Oriental Granollers Mollet Maresme Osona (Dirección General de la Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, nº 1)
Servicio de Transporte No Sanitario en el ámbito territorial del Vallés Oriental Granollers Mollet Maresme - Osona Ver la contratación »

2023-07-07 Servicio de Transporte No Sanitario en el ámbito territorial de la provincia de Almería (Dirección General de la Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, nº 1)
Servicio de Transporte No Sanitario en el ámbito territorial de la provincia de Almería Ver la contratación »

2023-07-05 Servicio de Transporte No Sanitario en el ámbito territorial de Barcelona Ciudad y Clínicas MC Mutual, Área... (Dirección General de la Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, nº 1)
Servicio de Transporte No Sanitario en el ámbito territorial de Barcelona Ciudad y Clínicas MC Mutual, Área Metropolitana Sur, Baix Llobregat (sin área Metropolitana), Garraf y Alt Penedès Ver la contratación »