Servicio de atención presencial y del teléfono de atención al consumidor en Galicia
Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia
Atención a las reclamaciones y consultas que presenten las personas consumidoras en las siete grandes ciudades de Galicia, así como dar respuesta a todas las personas consumidoras gallegas de sus consultas a través del teléfono de atención a las personas consumidoras que abarca a todo el territorio de la Comunidad Autónoma Gallega.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2018-02-12. La contratación se publicó en 2017-12-27.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2017-12-27 | Anuncio de licitación |
| 2018-05-28 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2017-12-27)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Otros servicios
Número de referencia: 01/2018 IGCC
Breve descripción:
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Otros servicios 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Galicia 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia
Dirección postal: Avenida Gonzalo Torrente Ballester, 1-5, bajo
Código postal: 15707
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Contacto
Dirección de internet: http://www.contratosdegalicia.gal 🌏
Correo electrónico: igc.xerencia@xunta.gal 📧
Teléfono: +34 981545390/91 📞
Fax: +34 981544598 📠
URL de los documentos: http://www.contratosdegalicia.gal/resultado.jsp?N=239860 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-12-27 📅
Fecha límite de presentación: 2018-02-12 📅
Fecha de publicación: 2017-12-29 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 249-525391
Número del DO-S: 249
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 1 200 000 EUR 💰
Breve descripción: La indicada en el apartado II.1.4).
Valor estimado sin IVA: 1 200 000 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones:
Procedimiento
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
gallego 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2018-03-01 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Gerencia del Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia en Avda. Gonzalo Torrente Ballester 1-5, bajo, Santiago de Compostela.
Criterios de adjudicación
Criterio de costes: Rebaja en el precio.
Ponderación del coste: 60
Criterio de costes: Mejoras en el equipo humano.
Ponderación del coste: 40
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q6550022E
Contacto
Punto de contacto: José María Pita Ponte
Dirección del perfil de comprador: http://www.contratosdegalicia.gal 🌏
URL de los documentos: http://www.contratosdegalicia.gal/resultado.jsp?N=239860 🌏
Nombre del poder adjudicador: Registro de la Gerencia del Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia
País: A Coruña 🏙️
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38, 8ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Dirección de internet: http://tribunalcontratos.gob.es 🌏
Fuente: OJS 2017/S 249-525391 (2017-12-27)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Otros servicios
Número de referencia: 01/2018 IGCC
Breve descripción:
Atención a las reclamaciones y consultas que presenten las personas consumidoras en las siete grandes ciudades de Galicia, así como dar respuesta a todas las personas consumidoras gallegas de sus consultas a través del teléfono de atención a las personas consumidoras que abarca a todo el territorio de la Comunidad Autónoma Gallega.
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Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Otros servicios 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Galicia 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia
Dirección postal: Avenida Gonzalo Torrente Ballester, 1-5, bajo
Código postal: 15707
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Contacto
Dirección de internet: http://www.contratosdegalicia.gal 🌏
Correo electrónico: igc.xerencia@xunta.gal 📧
Teléfono: +34 981545390/91 📞
Fax: +34 981544598 📠
URL de los documentos: http://www.contratosdegalicia.gal/resultado.jsp?N=239860 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-12-27 📅
Fecha límite de presentación: 2018-02-12 📅
Fecha de publicación: 2017-12-29 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 249-525391
Número del DO-S: 249
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 1 200 000 EUR 💰
Breve descripción: La indicada en el apartado II.1.4).
Valor estimado sin IVA: 1 200 000 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones:
El contrato podrá ser prorrogado, siempre que las prórrogas no superen, aislada o conjuntamente, el plazo fijado originariamente.
Procedimiento
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
gallego 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2018-03-01 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Gerencia del Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia en Avda. Gonzalo Torrente Ballester 1-5, bajo, Santiago de Compostela.
Criterios de adjudicación
Criterio de costes: Rebaja en el precio.
Ponderación del coste: 60
Criterio de costes: Mejoras en el equipo humano.
Ponderación del coste: 40
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q6550022E
Contacto
Punto de contacto: José María Pita Ponte
Dirección del perfil de comprador: http://www.contratosdegalicia.gal 🌏
URL de los documentos: http://www.contratosdegalicia.gal/resultado.jsp?N=239860 🌏
Nombre del poder adjudicador: Registro de la Gerencia del Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia
País: A Coruña 🏙️
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38, 8ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Dirección de internet: http://tribunalcontratos.gob.es 🌏
Fuente: OJS 2017/S 249-525391 (2017-12-27)
Anuncio de adjudicación de contrato (2018-05-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Número de referencia: 01/2018IGCC
Breve descripción:
Valor total de la contratación: 600 000 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: Avemoda Gonzalo Torrente Ballester, 1-5, bajo
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-05-28 📅
Fecha de publicación: 2018-06-02 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 104-237950
Se refiere al anuncio: 2017/S 249-525391
Número del DO-S: 104
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de costes: Rebaja en el precio
Mejoras en el equipo humano
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2018-05-14 📅
Autoridad contratante
Contacto
Dirección del perfil de comprador: http://www.contratosdegalicia.gal/resultado.jps?N=239860 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad Autónoma de Galicia
Dirección postal: Edificio Administrativo San Caetano
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Código postal: 15781
Correo electrónico: tac.gal@xunta.gal 📧
Dirección de internet: https://sede.xunta.gal 🌏
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:
Objeto
Alcance de la contratación
Número de referencia: 01/2018IGCC
Breve descripción:
Atención a las reclamaciones y consultas que presenten las personas consumidoras en las siete grandes ciudades de Galicia, así como dar respuesta a todas las personas consumidoras gallegas, a través del teléfono de atención a las personas consumidoras que abarca a todo el territorio de la Comunidad Autónoma Gallega.
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Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: Avemoda Gonzalo Torrente Ballester, 1-5, bajo
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-05-28 📅
Fecha de publicación: 2018-06-02 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 104-237950
Se refiere al anuncio: 2017/S 249-525391
Número del DO-S: 104
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Atención a las reclamaciones y consultas que presenten las personas consumidoras en las siete grandes ciudades de Galicia (A Coruña, Ferrol, Lugo, Ourense, Pontevedra y Vigo), así como dar respuesta a todas las personas consumidoras gallegas, a través del teléfono de atención a las personas consumidoras que abarca a todo el territorio de la Comunidad Autónoma Gallega.
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Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de costes: Rebaja en el precio
Mejoras en el equipo humano
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2018-05-14 📅
Autoridad contratante
Contacto
Dirección del perfil de comprador: http://www.contratosdegalicia.gal/resultado.jps?N=239860 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad Autónoma de Galicia
Dirección postal: Edificio Administrativo San Caetano
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Código postal: 15781
Correo electrónico: tac.gal@xunta.gal 📧
Dirección de internet: https://sede.xunta.gal 🌏
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:
Este procedimiento es susceptible de recurso especial en materia de contratación, de conformidad con el Artículo 40 del Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público.
Fuente: OJS 2018/S 104-237950 (2018-05-28)
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