Servicio de atención telefónica a clientes, recepción de avisos de averías y otros servicios complementarios de Aljarafesa

Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A.

Atención telefónica a clientes, recepción de avisos de averías y otros servicios complementarios de Aljarafesa.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2017-02-22. La contratación se publicó en 2017-01-13.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2017-01-13 Anuncio de licitación
2017-06-13 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2017-01-13)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios al cliente
Cantidad o extensión: 495 180 EUR (IVA no incluido).495 180
Valor total de la contratación: 495 180 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios al cliente 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Entidad de servicios y suministros públicos
Nombre del poder adjudicador: Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A.
Dirección postal: Glorieta Gerente Carlos Moreno, s/n
Código postal: 41940
Ciudad postal: Tomares
Contacto
Dirección de internet: http://www.aljarafesa.es 🌏
Correo electrónico: licitaciones.com@aljarafesa.es 📧
Teléfono: +34 955608104/05 📞
Fax: +34 955608114 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-01-13 📅
Fecha límite de presentación: 2017-02-22 📅
Fecha de publicación: 2017-01-18 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 012-019013
Número del DO-S: 12

Objeto
Alcance de la contratación
Categoría del servicio: 13
Breve descripción:
Atención telefónica a clientes, recepción de avisos de averías y otros servicios complementarios de Aljarafesa.
Cantidad o extensión: 495 180 EUR (IVA no incluido).
Número de renovaciones posibles: 1
Plazo para los contratos posteriores: 42 meses
Duración: 42 meses
Número de referencia: S: 67/16-188

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Según condición VI del pliego de condiciones particulares.
Situación económica y financiera: Según condición VI del pliego de condiciones particulares.
Capacidad técnica y profesional: Según condición VI del pliego de condiciones particulares.
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos:
Garantía provisional: 565,92 EUR.
Garantía definitiva: según condición VII del pliego de condiciones particulares.
Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen: Según condición IV del pliego de condiciones particulares.
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato: Según condición VI del pliego de condiciones particulares.

Procedimiento
Plazo de validez de la oferta: 6 meses
Lugar de apertura: Según condición VI.7 del pliego de condiciones particulares.
Lugar: Según condición VI.7 del pliego de condiciones particulares.
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: Acto público; representantes de empresas ofertantes.
Lenguas
Lengua: español 🗣️

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: A41092032
Contacto
Punto de contacto: Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A., Servicio de Clientes
Nombre: Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A.
Punto de contacto: Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A., Servicio de Contratación
Correo electrónico: licitaciones@aljarafesa.es 📧
URL de los documentos: http://http://www.aljarafesa.es 🌏
Punto de contacto: Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A., Registro General
URL de los documentos: http://www.aljarafesa.es 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Dirección postal: c/ Inca Garcilaso, 3, Edificio Expo
Ciudad postal: Isla de la Cartuja, Sevilla
Código postal: 41092
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: ribunaladministrativo.contratos@juntadeandalucia.es 📧
Teléfono: +34 671530856 📞
Fax: +34 955515041 📠
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:
15 días hábiles en los términos del artículo 104 de la Ley 31/2007 de 30 de octubre.
No obstante, según lo establecido en la condición XX del pliego de condiciones particulares sobre creación de un órgano especializado municipal o mancomunado por parte de la mancomunidad de municipios del Aljarafe o por alguno de los municipios que la integran, dejara sin efecto la atribución de jurisdicción al órgano anteriormente señalado.
Ver más
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Servicio de Contratación
Dirección postal: Glorieta Gerente Carlos Moreno, s/n
Ciudad postal: Tomares
Código postal: 41940
Teléfono: +34 955608104/05 📞
Fax: +34 955608114 📠
Fuente: OJS 2017/S 012-019013 (2017-01-13)
Anuncio de adjudicación de contrato (2017-06-13)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 271 632 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Autoridad contratante
Contacto
Dirección de internet: https://www.aljarafesa.es/ 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-06-13 📅
Fecha de publicación: 2017-06-16 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 114-230873
Se refiere al anuncio: 2017/S 012-019013
Número del DO-S: 114

Autoridad contratante
Contacto
Correo electrónico: tribunaladministrativo.contratos@juntadeandalucia.es 📧
Fuente: OJS 2017/S 114-230873 (2017-06-13)