Servicio de centro de atención a usuarios y soporte a los medios vinculados al dispositivo de prevención y defensa contra incendios forestales de la Xunta de Galicia (cau_incendios)(exp 2017/PA/0035)

Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia — Xunta de Galicia

El presente procedimiento tiene como objeto la contratación del servicio de centro de atención a usuarios y de soporte para el soporte de los medios TIC vinculados al dispositivo de prevención y defensa contra incendios forestales, dependiente de la Consellería de Medio Rural.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2017-05-31. La contratación se publicó en 2017-04-21.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

• TECNOCOM TELECOMUNICACIONES Y ENERGÍA, S.A.

¿A quién?

• Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia — Xunta de Galicia

¿Cómo?

• Servicios de programación de software y de consultoría › Servicios de sistemas y apoyo

¿dónde?

• Galicia › A Coruña

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2017-04-21	Anuncio de licitación
2017-09-25	Anuncio de adjudicación de contrato

Anuncio de licitación (2017-04-21)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de sistemas y apoyo
Número de referencia: 2017/PA/0035
Breve descripción:

Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de sistemas y apoyo 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Galicia 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia — Xunta de Galicia
Dirección postal: Edificio CINC, Monte Gaiás, s/n
Código postal: 15781
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Contacto
Dirección de internet: http://www.contratosdegalicia.es/consultaOrganismo.jsp?N=215&PA=1&ID=700&lang=gl&OR=215 🌏
Correo electrónico: contratacionmit@xunta.gal 📧
Teléfono: +34 981545286 📞
Fax: +34 981545274 📠
URL de los documentos: http://www.contratosdegalicia.gal/resultado.jsp?N=147303 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-04-21 📅
Fecha límite de presentación: 2017-05-31 📅
Fecha de publicación: 2017-04-25 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 080-154385
Número del DO-S: 80
Información complementaria

Los licitadores obligados por el Artículo 14.2 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, al relacionarse a través de medios electrónicos con las Administraciones públicas, deberán darse de alta en el Sistema de Notificación Electrónica de Galicia-Notifica(http://notifica.xunta.gal/), cláusula 17 PCAP.

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 892561.98 EUR 💰
Breve descripción:

La Consellería de Medio Rural tiene atribuidas, entre otras, las competencias en materia de prevención y defensa contra los incendios forestales, a través de la Subdirección Xeral de Prevención e Defensa contra os Incendios Forestais (en adelante SXPDCIF): realización de las actuaciones encaminadas a la protección y a la defensa de los montes contra los incendios forestales; el ejercicio de las funciones de planificación, programación, evaluación y seguimiento, medidas y acciones de defensa de los montes contra los incendios forestales; la elaboración de estudios de análisis de causalidad y de planificación preventiva, así como la coordinación de medios en la lucha contra los incendios forestales.

Para acometer estas labores, la SXPDCIF dispone de una amplia red de puntos distribuidos por todo el territorio de Galicia, entre los que se encuentran, además de los servicios centrales, 4 jefaturas provinciales, 19 oficinas de distritos forestales, 13 oficinas de apoyo y 14 bases aéreas de helicóptero. Esta distribución periférica ofrece servicios derivados de sus competencias, y exige unos tiempos de respuesta críticos, con actuaciones en franjas horarias fuera del horario laboral del personal de la Xunta de Galicia.

Al mismo tiempo, cuenta con un parque de posicionadores y terminales móviles de tecnología digital (TETRA) de distintas tecnologías superior a las 3 500 unidades, que permiten tener localizados los diferentes recursos que participan en la extinción de incendios forestales (medios aéreos, motobombas, todoterrenos, brigadas forestales, etc.), 2 puestos de mando avanzado y un conjunto de aplicaciones informáticas específicas desarrolladas a medida para poder hacer frente a un dispositivo de estas características.

La gran cantidad de emplazamientos antes mencionados, el heterogéneo y numeroso equipamiento tecnológico dispuesto y la importancia crítica de los servicios que dependen del correcto funcionamiento del mismo, especialmente en las tareas de detección y extinción de incendios forestales, hacen preciso que los niveles de servicio respecto a la resolución de incidencias en materia de infraestructura informática y soporte de aplicaciones sean muy exigentes, con tiempos de respuesta y resolución de incidencias críticos, incluyendo servicios fuera de los horarios laborales (fines de semana, noches, y festivos). A su vez, la estacionalidad de alguno de los trabajos antes referidos, implica la necesidad de un refuerzo de recursos en determinados momentos anuales que, dada su naturaleza de emergencia, no siempre pueden planificarse con antelación y detalle.

Valor estimado sin IVA: 892561.98 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones:

Antes de su finalización, este contrato podrá prorrogarse por un plazo igual o inferior al fijado originariamente.

Descripción de las opciones:

Durante la vigencia del contrato es posible que concurran circunstancias que hagan precisa la modificación del contrato. Así pues, de acuerdo con lo establecido en el Artículo 106 del Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, aprobado por el Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, las circunstancias objetivas en las que podrá hacerse uso de tal potestad por parte de este órgano de contratación, así como el alcance y límites de las modificaciones que puedan acordarse, son los siguientes:

Modificación de los medios técnicos o humanos a los que el servicio objeto de contratación deba dar soporte, bien por la sustitución o bien por la incorporación de nuevo equipamiento o medios tecnológicos TIC a los que se le deba dar soporte

Modificación o adecuación de los servicios electrónicos relacionados con los sistemas de información objeto de la contratación, en particular para el cumplimiento del Plan de prevención y defensa contra los incendios forestales de Galicia (PLADIGA) vigente en cada momento

Necesidades funcionales derivadas de cambios estructurales en la organización

Soporte de nuevos sistemas o servicios necesarios para el cumplimiento de las competencias y objetivos en materia de prevención y extinción de incendios forestales que corresponde a la Consellería de Medio Rural

El incremento se establecerá en términos de aumento de horas del equipo de trabajo, según el precio/hora de cada perfil ofertado por la empresa en su oferta (según el anexo III de este pliego):

Importe de la modificación = SUM (número de horas de prestación por perfil * precio/hora del perfil)

Atendiendo a estos supuestos, la modificación prevista, en su conjunto, no puede ser superior al 50 % del importe del contrato.

Los procedimientos que se instruyan para la adopción de acuerdos relativos a la eventual modificación del contrato se tramitarán según lo dispuesto en el Artículo 211 del Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, aprobado por el Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre.

Información complementaria:

Procedimiento
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
gallego 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2017-06-08 📅
Hora de apertura de ofertas: 09:30
Lugar: Esta fecha (8.6.2017) se refiere a la hipotética apertura pública del sobre B. Es una fecha aproximada, posiblemente haya variación.
Cualquier variación de esta fecha, así como el lugar y hora de apertura, se indicará en la plataforma de contratación de la Xunta de Galicia.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Condiciones y medios de prestación del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Metodología y procedimientos operativos propuestos
Composición y organización del equipo de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 30
Criterio de calidad (nombre): Parámetros de nivel de servicio
Ponderación del precio: 40

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q1500382E
Contacto
Punto de contacto: Enviar las propuestas: Registro de la Amtega, o por correo en la forma indicada en el artículo 80 del Reglamento General de Contratación del Estado
Dirección del perfil de comprador: http://www.contratosdegalicia.gal/resultado.jsp?N=154572 🌏
URL de los documentos: http://www.contratosdegalicia.gal/resultado.jsp?N=147303 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Amtega
Dirección postal: Edificio CINC, Monte Gaiás, s/n
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Código postal: 15781
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 981545286 📞
Correo electrónico: contratacionmit@xunta.gal 📧
Fax: +34 981545274 📠
Dirección de internet: http://amtega.xunta.gal 🌏
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:

Este procedimiento es susceptible de recurso especial en materia de contratación, de conformidad con el Artículo 40 del Texto refundido de la Ley de Contratos del Sector Público.

Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: Departamento de Contratación Amtega
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Departamento de contratación de la Amtega
Dirección postal: Edificio CINC, 2º andar, Monte Gaiás, s/n
Fuente: OJS 2017/S 080-154385 (2017-04-21)

Anuncio de adjudicación de contrato (2017-09-25)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:

Valor total de la contratación: 261 750 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia, Xunta de Galicia

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-09-25 📅
Fecha de publicación: 2017-09-29 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 187-383231
Se refiere al anuncio: 2017/S 080-154385
Número del DO-S: 187
Información complementaria

Objeto
Alcance de la contratación
Descripción de las opciones:

Información complementaria:

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2017-09-25 📅

Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Enviar las propuestas: Registro de la Amtega, o por correo, en la forma indicada en el Artículo 80 del Reglamento General de Contratación del Estado

Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: edificio CINC, Monte Gaiás, s/n
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
edificio CINC, 2º andar, Monte Gaiás, s/n
Fuente: OJS 2017/S 187-383231 (2017-09-25)

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