Servicio de evolución de la herramienta de Helpdesk de la Xunta de Galicia (expediente: 2017/PA/0046)
Es objeto de este contrato el servicio de evolución y adaptación de la plataforma de HelpDesk de la Amtega basada en OTRS, tanto en lo que respecta a la implantación de procesos ITIL, como en la integración de OTRS con otras soluciones transversales corporativas, así como el desarrollo y evoluciones de determinadas partes de la herramienta para abordar mejoras funcionales identificadas desde su puesta en marcha.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2017-07-03.
La contratación se publicó en 2017-05-23.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?
¿Cómo?
¿dónde?
Historial de adquisiciones
| Fecha |
Documento |
| 2017-05-23
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Anuncio de licitación
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| 2018-01-23
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Anuncio de adjudicación de contrato
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