Contratación de un servicio de «call center» para la recogida y gestión de las llamadas telefónicas de las Direcciones Territoriales de Umivale

Gerencia Umivale, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social n.º 15

Contratación de un servicio de «call center» para la recogida y gestión de las llamadas telefónicas de las Direcciones Territoriales de Umivale.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2018-12-20. La contratación se publicó en 2018-11-16.

¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2018-11-16 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2018-11-16)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de atención al cliente
Número de referencia: SER-18-166-ORG
Breve descripción:
“Contratación de un servicio de «call center» para la recogida y gestión de las llamadas telefónicas de las Direcciones Territoriales de Umivale.”
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de atención al cliente 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: España 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Gerencia Umivale, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social n.º 15
Dirección postal: Paseo de la Castellana, 135, 4ª planta
Código postal: 28046
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: https://www.umivale.es/portal/cms/servicios/pie/licitaciones/licitaciones/ 🌏
Correo electrónico: contrataciones@umivale.es 📧
Teléfono: +34 914188364 📞
Fax: +34 915564904 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=kOSUsd8rwm0SugstABGr5A%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-11-16 📅
Fecha límite de presentación: 2018-12-20 📅
Fecha de publicación: 2018-11-20 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 223-510446
Número del DO-S: 223
Información complementaria

“Descripción:”
Fuente: OJS 2018/S 223-510446 (2018-11-16)