Contratación del Servicio Presencial en Puntos de Atención al Ciudadano/Cliente para las Sociedades Mercantiles Locales y Metropolitanas integradas en la Corporación de Empresas Municipales de Sevilla, CEMS
Servicio presencial en Puntos de Atención al Ciudadano/Cliente para las Sociedades Mercantiles Locales y Metropolitanas integradas en la Corporación de Empresas Municipales de Sevilla.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2018-11-30.
La contratación se publicó en 2018-10-31.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
Anuncio de adjudicación de contrato (2019-11-04) Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre: Corporación de Empresas Municipales de Sevilla, A. I. E.
Dirección postal: C/ Sol, 12 (entrada por c/ Escuelas Pías, 1)
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41003
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Secretaría CEMS, A. I. E.
Teléfono: +34 955477367📞
Correo electrónico: info@desevilla.org📧
Fax: +34 955477541 📠
Región: Sevilla🏙️
URL: http://www.desevilla.org🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink%3AperfilContratante&idBp=k7RM7iVEhIPnSoTX3z%2F7wA%3D%3D🌏 Tipo de poder adjudicador
Otro tipo: Corporación de Empresas Municipales de Sevilla, A. I. E.
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicio presencial en puntos de atención al ciudadano/cliente para las sociedades mercantiles locales y metropolitanas integradas en la Corporación de...”
Título
Servicio presencial en puntos de atención al ciudadano/cliente para las sociedades mercantiles locales y metropolitanas integradas en la Corporación de Empresas Municipales de Sevilla, CEMS
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Productos/servicios: Servicios de atención al cliente📦
Breve descripción:
“Servicio presencial en puntos de atención al ciudadano/cliente para las sociedades mercantiles locales y metropolitanas integradas en la Corporación de...”
Breve descripción
Servicio presencial en puntos de atención al ciudadano/cliente para las sociedades mercantiles locales y metropolitanas integradas en la Corporación de Empresas Municipales de Sevilla.
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Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 2686555.18 💰
1️⃣
Lugar de ejecución: Sevilla🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Sevilla.
Descripción de la contratación:
“Contratación del servicio presencial en puntos de atención al ciudadano/cliente para las sociedades mercantiles locales y metropolitanas integradas en la...”
Descripción de la contratación
Contratación del servicio presencial en puntos de atención al ciudadano/cliente para las sociedades mercantiles locales y metropolitanas integradas en la Corporación de Empresas Municipales de Sevilla, CEMS.
Ver más Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Máxima valoración económica
Criterio de coste (ponderación): 40
Criterio de coste (nombre): Máxima valoración cualitativa
Criterio de coste (ponderación): 60
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2018/S 212-487342
Adjudicación del contrato
1️⃣
Número de contrato: 1
Título:
“Contratación del servicio presencial en puntos de atención al ciudadano/cliente para las sociedades mercantiles locales y metropolitanas integradas en la...”
Título
Contratación del servicio presencial en puntos de atención al ciudadano/cliente para las sociedades mercantiles locales y metropolitanas integradas en la Corporación de Empresas Municipales de Sevilla, CEMS
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Fecha de celebración del contrato: 2019-04-26 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 7
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Atech BPO, S. L.
Número de registro nacional: B86308202
Dirección postal: C/ Marie Curie, 2
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41092
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 955043600📞
Correo electrónico: aat_licitaciones@ayesa.com📧
Fax: +34 955043601 📠
Región: Sevilla🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: EUR 2686555.18 💰
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre:
“Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales del Ayuntamiento de Sevilla (TARCAS)”
Dirección postal: Plaza de San Sebastián, 1
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41004
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunal.recursos@sevilla.org📧
URL: http://www.sevilla.org/ayuntamiento/areas/area-de-hacienda-y-administracion-publica/servicio-de-contratacion🌏 Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: 15 días hábiles.
Fuente: OJS 2019/S 213-523781 (2019-11-04)
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicio presencial en puntos de atención al ciudadano/cliente para las sociedades mercantiles locales y
12/18” Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio presencial en puntos de atención al ciudadano/cliente para las sociedades mercantiles locales y metropolitanas integradas en la Corporación de...”
Descripción de la contratación
Servicio presencial en puntos de atención al ciudadano/cliente para las sociedades mercantiles locales y metropolitanas integradas en la Corporación de Empresas Municipales de Sevilla.
Ver más Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Procedimiento Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2019/S 213-523781
Adjudicación del contrato
Título:
“Servicio presencial en puntos de atención al ciudadano/cliente para las sociedades mercantiles locales y metropolitanas integradas en la Corporación de...”
Título
Servicio presencial en puntos de atención al ciudadano/cliente para las sociedades mercantiles locales y metropolitanas integradas en la Corporación de Empresas Municipales de Sevilla, CEMS
Ver más Nombre y dirección del contratista
El contratista es una PYME ✅ Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: EUR 268 655 518 💰
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre:
“Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales del Ayuntamiento de Sevilla (Tarcas)” Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: No se dispone de órgano de mediación
Ciudad postal: Sevilla
País: España 🇪🇸 Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: Quince días hábiles.
Fuente: OJS 2021/S 107-282610 (2021-05-31)
Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia (2022-06-23) Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre: Corporación de empresas municipales de sevilla, a.i.e.
Dirección postal: Sol, 12 (entrada por C/ Escuelas Pias, 1)
Persona de contacto: Corporación de empresas municipales de sevilla, a.i.e.
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“SERVICIO PRESENCIAL EN PUNTOS DE ATENCIÓN AL CIUDADANO/CLIENTE PARA LAS SOCIEDADES MERCANTILES LOCALES Y METROPOLITANAS INTEGRADAS EN LA CORPORACIÓN DE...”
Título
SERVICIO PRESENCIAL EN PUNTOS DE ATENCIÓN AL CIUDADANO/CLIENTE PARA LAS SOCIEDADES MERCANTILES LOCALES Y METROPOLITANAS INTEGRADAS EN LA CORPORACIÓN DE EMPRESAS MUNICIPALES DE SEVILLA, CEMS.
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