Anuncio de licitación (2018-07-17)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección General de la Entidad Pública Empresarial Red.es
Número de registro nacional: Q2891006E
Dirección postal: Plaza Manuel Gómez Moreno, s/n
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España
🇪🇸
Persona de contacto: Dirección General de la Entidad Pública Empresarial Red.es
Teléfono:
+34 912127620 📞
Correo electrónico:
sg.contratacion@red.es 📧
Fax: +34 912016371
📠
Región:
Madrid
🏙️
URL:
http://www.red.es 🌏
Dirección del perfil de comprador:
https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=YzklNNbkpHw%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos:
https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=c%2FOcGCx5TIyiEJrVRqloyA%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación:
https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=YzklNNbkpHw%3D 🌏
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Solución omnicanal de atención al usuario
039/18-SI
Productos/servicios:
Servicios de atención al cliente
📦
Breve descripción: Solución omnicanal de atención al usuario.
Valor estimado sin IVA: EUR 780 642 💰
1️⃣
Lugar de ejecución:
Madrid
🏙️
Descripción de la contratación: Solución omnicanal de atención al usuario.
Criterios de adjudicación
Precio
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 780 642 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 48
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Otros. Descripción: según lo establecido en los Pliegos.
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Otros. Descripción: según lo establecido en los Pliegos.
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2018-08-06
12:30 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español
🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2018-08-31
12:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“https://licitacion.red.es
Datos de dirección:
— Calle: https://licitacion.red.es
— código postal: 28020,
— población: Madrid,
— país: España.”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura):
“Descripción: acto público retransmitido en la dirección https://licitacion red es”
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Dirección General de Red.es
Dirección postal: Plaza Manuel Gómez Moreno, s/n, edificio Bronce
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España
🇪🇸
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Dirección General de Red.es
Dirección postal: Plaza Manuel Gómez Moreno, s/n, edificio Bronce
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España
🇪🇸
Correo electrónico:
sg.contratacion@red.es 📧
Fuente: OJS 2018/S 139-317974 (2018-07-17)