Adquisición e implantación de un software para la gestión de turnos de espera, así como gestión del recordatorio de cita en consulta para los centros de Osakidetza
Adquisición e implantación de un software para la gestión de turnos de espera, así como gestión del recordatorio de cita en consulta para los centros de Osakidetza.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2019-06-24.
La contratación se publicó en 2019-05-24.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Adquisición e implantación de un software para la gestión de turnos de espera, así como gestión del recordatorio de cita en consulta para los centros de...”
Título
Adquisición e implantación de un software para la gestión de turnos de espera, así como gestión del recordatorio de cita en consulta para los centros de Osakidetza
G/160/20/0/0908/OSC1/0000/052019
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Productos/servicios: Paquetes de software y sistemas de información📦
Breve descripción:
“Adquisición e implantación de un software para la gestión de turnos de espera, así como gestión del recordatorio de cita en consulta para los centros de Osakidetza.”
Breve descripción
Adquisición e implantación de un software para la gestión de turnos de espera, así como gestión del recordatorio de cita en consulta para los centros de Osakidetza.
1️⃣
Lugar de ejecución: País Vasco🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“En las instalaciones de la empresa adjudicataria y en las organizaciones de servicio de Osakidetza.”
Descripción de la contratación:
“El presente expediente tiene por objeto la adquisición e implantación de una solución comercial para gestionar el proceso de acogida, organización de turnos...”
Descripción de la contratación
El presente expediente tiene por objeto la adquisición e implantación de una solución comercial para gestionar el proceso de acogida, organización de turnos de espera, direccionamiento e informado a los pacientes en los centros asistenciales de Osakidetza. Adicionalmente permitirá el envío del recordatorio de citas de la actividad asistencial.
Se incluye también el suministro de los equipos necesarios asociados al uso de la solución de gestión de turnos de espera (tótems autoservicio, impresoras de tickets, pantallas y players), así como su mantenimiento técnico integral durante la ejecución del contrato.
Ver más Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Descripción del contenido de la solución
Criterio de calidad (ponderación): 35
Criterio de calidad (nombre): Arquitectura tecnológica y modelo de integración
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Coherencia y contenido del plan de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Precio de la oferta
Criterio de coste (ponderación): 40
Criterio de coste (nombre): Precio del mantenimiento anual
Criterio de coste (ponderación): 10
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 1 450 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Información sobre opciones
Opciones ✅
Descripción de las opciones:
“Se prevé una posible ampliación de 200 000 EUR (sin IVA), para dar cobertura a adaptaciones derivadas de la adquisición de equipamiento en los centros por...”
Descripción de las opciones
Se prevé una posible ampliación de 200 000 EUR (sin IVA), para dar cobertura a adaptaciones derivadas de la adquisición de equipamiento en los centros por necesidades o sustitución del equipamiento actual, migraciones tecnológicas por obsolescencia de productos, implantación no contemplada de infraestructuras y tecnologías y evolutivos urgentes de carácter estratégico en los sistemas de información corporativos.
Ver más Descripción
Información complementaria:
“El plazo máximo de ejecución será de 24 meses contados desde la fecha de formalización del contrato.
Además, se contempla la posibilidad de ampliar el plazo...”
Información complementaria
El plazo máximo de ejecución será de 24 meses contados desde la fecha de formalización del contrato.
Además, se contempla la posibilidad de ampliar el plazo de ejecución inicial en 6 meses.
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: No procede.
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los 3 últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de...”
Lista y breve descripción de los criterios de selección
Volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los 3 últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario.
“Declaración en la que se especifique el volumen de negocios global de la empresa correspondiente a los 3 últimos ejercicios disponibles.” Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Relación de los principales suministros realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo,...”
Lista y breve descripción de los criterios de selección
Relación de los principales suministros realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo, los 3 últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado, de los mismos.
Ver más Condiciones de participación
Condiciones de participación (capacidad técnica y profesional):
“Los suministros efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del...”
Condiciones de participación (capacidad técnica y profesional)
Los suministros efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado emitido por este o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario.
Ver más Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Ver Pliego de Bases Técnicas.
En caso de adjudicación a entidades que liciten de forma conjunta, estas se deberán constituir en Uniones de Empresas...”
Condiciones de ejecución del contrato
Ver Pliego de Bases Técnicas.
En caso de adjudicación a entidades que liciten de forma conjunta, estas se deberán constituir en Uniones de Empresas (artículo 69 de la Ley de Contratos del Sector Público).
Los licitadores deberán constituir garantía, a disposición del órgano de contratación, del 5 % del importe de adjudicación (IVA excluido).
Otras condiciones: Ver Pliego de Prescripciones Técnicas.
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2019-06-24
13:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2019-07-23
12:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Apertura electrónica.
Información complementaria Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se utilizarán pedidos electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Información complementaria
“El plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta es de 2 meses a partir de la apertura de oferta económica. Los criterios de...”
El plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta es de 2 meses a partir de la apertura de oferta económica. Los criterios de adjudicación son los indicados en el punto II.2.5 de este anuncio y se valorarán de acuerdo con lo establecido en el apartado 22 de las cláusulas específicas del contrato. La fecha del acto de apertura electrónica económica es la señalada en el apartado IV.2.7), y la fecha de la apertura electrónica de la documentación relativa a los criterios cuya ponderación depende de juicios de valor (sobre C) se celebrará del mismo modo el día 27.6.2019 a las 12.00. Se debe tener en cuenta lo establecido en el Pliego de Bases Técnicas. El plazo de presentación de proposiciones se ha reducido según lo dispuesto en el artículo 156 de la LCSP. La documentación se encuentra a disposición de los licitadores en el perfil de contratante de Euskadi. El presente expediente es de licitación exclusivamente electrónica. La documentación a incluir en los distintos sobres «A», «B» y «C» deberá presentase única y exclusivamente en formato digital a través de la Plataforma de Licitación Electrónica, cuyo acceso se indica en el PCAP.
Ver más Órgano de revisión
Nombre:
“Órgano Administrativo de Recursos Contractuales de la comunidad autónoma de Euskadi”
Dirección postal: C/ Donostia/San Sebastián, 1
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01010
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 945018000📞
URL: http://www.ejgv.euskadi.eus🌏 Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Se iniciará mediante escrito que deberá presentarse en el plazo de 15 días hábiles. Dicho plazo se computará conforme a lo dispuesto en el artículo 50 y...”
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión
Se iniciará mediante escrito que deberá presentarse en el plazo de 15 días hábiles. Dicho plazo se computará conforme a lo dispuesto en el artículo 50 y siguientes de la Ley de Contratos del Sector Público.
Ver más
Fuente: OJS 2019/S 102-246535 (2019-05-24)
Anuncio de adjudicación de contrato (2019-10-08) Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre: Dirección General — Osakidetza
Dirección postal: C/ Álava, 45
Código postal: 01006
Teléfono: +34 945006317📞
Región: País Vasco🏙️
URL: www.osakidetza.euskadi.eus🌏
Objeto Alcance de la contratación
Breve descripción:
“El presente expediente tiene por objeto la adquisición e implantación de una solución comercial para gestionar el proceso de acogida, organización de turnos...”
Breve descripción
El presente expediente tiene por objeto la adquisición e implantación de una solución comercial para gestionar el proceso de acogida, organización de turnos de espera, direccionamiento e informado a los pacientes en los centros asistenciales de Osakidetza. Adicionalmente permitirá el envío del recordatorio de citas de la actividad asistencial. Se incluye también el suministro de los equipos necesarios asociados al uso de la solución de gestión de turnos de espera (tótems autoservicio, impresoras de tickets, pantallas y players), así como su mantenimiento técnico integral durante la ejecución del contrato.
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Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 935267.14 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“El presente expediente tiene por objeto la adquisición e implantación de una solución comercial para gestionar el proceso de acogida, organización de turnos...”
Descripción de la contratación
El presente expediente tiene por objeto la adquisición e implantación de una solución comercial para gestionar el proceso de acogida, organización de turnos de espera, direccionamiento e informado a los pacientes en los centros asistenciales de Osakidetza. Adicionalmente permitirá el envío del recordatorio de citas de la actividad asistencial. Se incluye también el suministro de los equipos necesarios asociados al uso de la solución de gestión de turnos de espera (tótems autoservicio, impresoras de tickets, pantallas y players), así como su mantenimiento técnico integral durante la ejecución del contrato.
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Información complementaria:
“El plazo máximo de ejecución será de 24 meses contados desde la fecha de formalización del contrato. Además, se contempla la posibilidad de ampliar el plazo...”
Información complementaria
El plazo máximo de ejecución será de 24 meses contados desde la fecha de formalización del contrato. Además, se contempla la posibilidad de ampliar el plazo de ejecución inicial en 6 meses.
Procedimiento Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2019/S 102-246535
Adjudicación del contrato
1️⃣
Número de contrato: 1
Título:
“Adquisición e implantación de un software para la gestión de turnos de espera, así como gestión del recordatorio de cita en consulta para los centros de Osakidetza”
Título
Adquisición e implantación de un software para la gestión de turnos de espera, así como gestión del recordatorio de cita en consulta para los centros de Osakidetza
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Fecha de celebración del contrato: 2019-09-30 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
El contrato se ha adjudicado a un grupo de operadores económicos ✅ Nombre y dirección del contratista
Nombre: El Corte Inglés, S. A.
Ciudad postal: Bilbao
País: España 🇪🇸
Región: Bizkaia🏙️
El contratista es una PYME
Nombre: Tecnologías Plexus, S. L.
El contratista es una PYME ✅ Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: EUR 935267.14 💰
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre:
“Órgano Administrativo de Recursos Contractuales de la Comunidad Autónoma de Euskadi”
Dirección postal: C/ Donostia-San Sebastián
URL: www.ejgv.euskadi.eus🌏 Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Dirección General — Subdirección de Compras, Obras y Servicios Estratégicos
Dirección postal: C/ Álava, 45
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01006
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 945006152📞
Correo electrónico: contrata@osakidetza.eus📧
Fax: +34 945006345 📠
URL: www.contratacion.euskadi.eus🌏
Fuente: OJS 2019/S 197-478356 (2019-10-08)