Adquisición e implantación de un software para la gestión de turnos de espera, así como gestión del recordatorio de cita en consulta para los centros de Osakidetza

Dirección General, Osakidetza/Servicio Vasco de Salud

Adquisición e implantación de un software para la gestión de turnos de espera, así como gestión del recordatorio de cita en consulta para los centros de Osakidetza.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2019-06-24. La contratación se publicó en 2019-05-24.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2019-05-24 Anuncio de licitación
2019-10-08 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2019-05-24)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección General, Osakidetza/Servicio Vasco de Salud
Número de registro nacional: S5100023J
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Subdirección de Compras, Obras y Servicios Estratégicos
Teléfono: +34 945006276 📞
Correo electrónico: contrata@osakidetza.eus 📧
Fax: +34 945006345 📠
Región: Araba/Álava 🏙️
URL: http://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
Comunicación
URL de los documentos: http://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
URL de participación: http://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
URL de la herramienta de contratación: http://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
Tipo de poder adjudicador
Otro tipo: Ente público de derecho privado

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Adquisición e implantación de un software para la gestión de turnos de espera, así como gestión del recordatorio de cita en consulta para los centros de...”    Ver más
Productos/servicios: Paquetes de software y sistemas de información 📦
Breve descripción:
“Adquisición e implantación de un software para la gestión de turnos de espera, así como gestión del recordatorio de cita en consulta para los centros de Osakidetza.”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 1 450 000 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: País Vasco 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“En las instalaciones de la empresa adjudicataria y en las organizaciones de servicio de Osakidetza.”
Descripción de la contratación:
“El presente expediente tiene por objeto la adquisición e implantación de una solución comercial para gestionar el proceso de acogida, organización de turnos...”    Ver más
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Descripción del contenido de la solución
Criterio de calidad (ponderación): 35
Criterio de calidad (nombre): Arquitectura tecnológica y modelo de integración
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Coherencia y contenido del plan de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Precio de la oferta
Criterio de coste (ponderación): 40
Criterio de coste (nombre): Precio del mantenimiento anual
Criterio de coste (ponderación): 10
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 1 450 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Información sobre opciones
Opciones
Descripción de las opciones:
“Se prevé una posible ampliación de 200 000 EUR (sin IVA), para dar cobertura a adaptaciones derivadas de la adquisición de equipamiento en los centros por...”    Ver más
Descripción
Información complementaria:
“El plazo máximo de ejecución será de 24 meses contados desde la fecha de formalización del contrato. Además, se contempla la posibilidad de ampliar el plazo...”    Ver más

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: No procede.
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los 3 últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de...”    Ver más
Condiciones de participación

“Declaración en la que se especifique el volumen de negocios global de la empresa correspondiente a los 3 últimos ejercicios disponibles.”
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Relación de los principales suministros realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo,...”    Ver más
Condiciones de participación
Condiciones de participación (capacidad técnica y profesional):
“Los suministros efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del...”    Ver más
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Ver Pliego de Bases Técnicas. En caso de adjudicación a entidades que liciten de forma conjunta, estas se deberán constituir en Uniones de Empresas...”    Ver más

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2019-06-24 13:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2019-07-23 12:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Apertura electrónica.

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se utilizarán pedidos electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Información complementaria

“El plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta es de 2 meses a partir de la apertura de oferta económica. Los criterios de...”    Ver más
Órgano de revisión
Nombre:
“Órgano Administrativo de Recursos Contractuales de la comunidad autónoma de Euskadi”
Dirección postal: C/ Donostia/San Sebastián, 1
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01010
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 945018000 📞
URL: http://www.ejgv.euskadi.eus 🌏
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Se iniciará mediante escrito que deberá presentarse en el plazo de 15 días hábiles. Dicho plazo se computará conforme a lo dispuesto en el artículo 50 y...”    Ver más
Fuente: OJS 2019/S 102-246535 (2019-05-24)
Anuncio de adjudicación de contrato (2019-10-08)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección General — Osakidetza
Dirección postal: C/ Álava, 45
Código postal: 01006
Teléfono: +34 945006317 📞
Región: País Vasco 🏙️
URL: www.osakidetza.euskadi.eus 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
“El presente expediente tiene por objeto la adquisición e implantación de una solución comercial para gestionar el proceso de acogida, organización de turnos...”    Ver más
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 935267.14 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“El presente expediente tiene por objeto la adquisición e implantación de una solución comercial para gestionar el proceso de acogida, organización de turnos...”    Ver más
Información complementaria:
“El plazo máximo de ejecución será de 24 meses contados desde la fecha de formalización del contrato. Además, se contempla la posibilidad de ampliar el plazo...”    Ver más

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2019/S 102-246535

Adjudicación del contrato

1️⃣
Número de contrato: 1
Título:
“Adquisición e implantación de un software para la gestión de turnos de espera, así como gestión del recordatorio de cita en consulta para los centros de Osakidetza”    Ver más
Fecha de celebración del contrato: 2019-09-30 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
El contrato se ha adjudicado a un grupo de operadores económicos
Nombre y dirección del contratista
Nombre: El Corte Inglés, S. A.
Ciudad postal: Bilbao
País: España 🇪🇸
Región: Bizkaia 🏙️
El contratista es una PYME
Nombre: Tecnologías Plexus, S. L.
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: EUR 935267.14 💰

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre:
“Órgano Administrativo de Recursos Contractuales de la Comunidad Autónoma de Euskadi”
Dirección postal: C/ Donostia-San Sebastián
URL: www.ejgv.euskadi.eus 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Dirección General — Subdirección de Compras, Obras y Servicios Estratégicos
Dirección postal: C/ Álava, 45
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01006
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 945006152 📞
Correo electrónico: contrata@osakidetza.eus 📧
Fax: +34 945006345 📠
URL: www.contratacion.euskadi.eus 🌏
Fuente: OJS 2019/S 197-478356 (2019-10-08)
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