Adquisición e instalación de componentes hardware para la gestión de turnos de espera y recordatorio de cita para los centros de Atención Primaria de Osakidetza
El presente expediente tiene por objeto el suministro e instalación de los equipos necesarios para la puesta en marcha de la solución de gestión de turnos de espera en la red extrahospitalaria (ambulatorios y primaria) de Osakidetza.
Siendo el alcance del expediente:
— Suministro del equipamiento necesario: tótems, pantallas, players e impresoras con servicio de mantenimiento integral y en condiciones de garantía total,
— Instalación y configuración del equipamiento hardware: instalación de todo el equipamiento, así como todas las actuaciones que resulten necesarias (ajustes de sistema operativo, de la maqueta, firmware, modificación de componentes de hardware, cables, soportes de sujeción). Incluyendo:
— — Servicio de soporte de los componentes del tipo 12X5, dentro del horario de 08:00 a 20:00,
— — Niveles de servicio,
— Formación técnica: orientada al departamento de informática y enfocada a la disponibilidad del equipamiento suministrado.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2019-10-25.
La contratación se publicó en 2019-09-24.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
Anuncio de licitación (2019-09-24) Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre: Dirección General — Osakidetza
Número de registro nacional: S5100023J
Dirección postal: C/ Álava, 45
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01006
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 945006152📞
Correo electrónico: contrata@osakidetza.eus📧
Fax: +34 945006345 📠
Región: Araba/Álava🏙️
URL: www.osakidetza.euskadi.eus🌏 Comunicación
URL de los documentos: www.osakidetza.euskadi.eus🌏
URL de participación: www.contratacion.euskadi.eus🌏
URL de la herramienta de contratación: www.contratacion.euskadi.eus🌏 Tipo de poder adjudicador
Otro tipo: Ente público de derecho privado
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Adquisición e instalación de componentes hardware para la gestión de turnos de espera y recordatorio de cita para los centros de Atención Primaria de...”
Título
Adquisición e instalación de componentes hardware para la gestión de turnos de espera y recordatorio de cita para los centros de Atención Primaria de Osakidetza
G/160/20/0/1431/OSC1/0000/092019
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Productos/servicios: Equipo y material informático📦
Breve descripción:
“El presente expediente tiene por objeto el suministro e instalación de los equipos necesarios para la puesta en marcha de la solución de gestión de turnos...”
Breve descripción
El presente expediente tiene por objeto el suministro e instalación de los equipos necesarios para la puesta en marcha de la solución de gestión de turnos de espera en la red extrahospitalaria (ambulatorios y primaria) de Osakidetza.
Siendo el alcance del expediente:
— Suministro del equipamiento necesario: tótems, pantallas, players e impresoras con servicio de mantenimiento integral y en condiciones de garantía total,
— Instalación y configuración del equipamiento hardware: instalación de todo el equipamiento, así como todas las actuaciones que resulten necesarias (ajustes de sistema operativo, de la maqueta, firmware, modificación de componentes de hardware, cables, soportes de sujeción). Incluyendo:
— — Servicio de soporte de los componentes del tipo 12X5, dentro del horario de 08:00 a 20:00,
— — Niveles de servicio,
— Formación técnica: orientada al departamento de informática y enfocada a la disponibilidad del equipamiento suministrado.
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Valor estimado sin IVA: EUR 2 090 000 💰
Información sobre los lotes
Pueden presentarse ofertas para todos los lotes
1️⃣ Alcance de la contratación
Título:
“Adquisición e instalación de componentes hardware para la gestión de turnos de espera y recordatorio de cita para los centros de Atención Primaria de Osakidetza”
Título
Adquisición e instalación de componentes hardware para la gestión de turnos de espera y recordatorio de cita para los centros de Atención Primaria de Osakidetza
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Número de identificación del lote: 1
Descripción
Productos/servicios adicionales: Equipo y material informático📦
Lugar de ejecución: País Vasco🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Organizaciones de servicios de Osakidetza.
Descripción de la contratación:
“Osakidetza, tiene como uno de los objetivos de los retos y proyectos estratégicos de Osakidetza 2017-2020, la gestión avanzada y sostenible y la...”
Descripción de la contratación
Osakidetza, tiene como uno de los objetivos de los retos y proyectos estratégicos de Osakidetza 2017-2020, la gestión avanzada y sostenible y la modernización del sistema sanitario.
En este contexto, para la obtención de una mayor eficiencia administrativa e impulsar la transformación digital, se ha lanzado el proyecto de gestión de turnos de espera a través de tótems de autoservicio. Esta solución pretende organizar el proceso de acogida del paciente, direccionándolo al correspondiente local de consulta, donde unos paneles (televisiones), le informarán de cuál es el momento en que debe acceder a la consulta del profesional. De esta forma se logra mejorar el proceso de acogida evitando aglomeraciones y manteniendo la confidencialidad en el acceso.
El presente expediente tiene por objeto el suministro e instalación de los equipos necesarios para la puesta en marcha de la solución de gestión de turnos de espera en la red extrahospitalaria (ambulatorios y primaria) de Osakidetza.
Siendo el alcance del expediente:
— Suministro del equipamiento necesario: tótems, pantallas, players e impresoras con servicio de mantenimiento integral y en condiciones de garantía total,
— Instalación y configuración del equipamiento hardware: instalación de todo el equipamiento, así como todas las actuaciones que resulten necesarias (ajustes de sistema operativo, de la maqueta, firmware, modificación de componentes de hardware, cables, soportes de sujeción). Incluyendo:
— — Servicio de soporte de los componentes del tipo 12X5, dentro del horario de 08:00 a 20:00,
— — Niveles de servicio,
— Formación técnica: orientada al departamento de informática y enfocada a la disponibilidad del equipamiento suministrado.
Ver más Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre):
“Calidad técnica: descripción del contenido de los trabajos: estrategia propuesta para abordar el servicio de suministro, configuración y garantía”
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre):
“Calidad técnica: medios adscritos para la ejecución del contrato: descripción detallada del equipo de trabajo y medios físicos (infraestructuras,...”
Criterio de calidad (nombre)
Calidad técnica: medios adscritos para la ejecución del contrato: descripción detallada del equipo de trabajo y medios físicos (infraestructuras, herramientas) propuestas
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Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Calidad técnica: características técnicas del equipamiento
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre):
“Gestión de proyecto: planificación de actividades: plan de trabajo contenido e hitos, control y seguimiento del proyecto: mecanismos y procedimientos de...”
Criterio de calidad (nombre)
Gestión de proyecto: planificación de actividades: plan de trabajo contenido e hitos, control y seguimiento del proyecto: mecanismos y procedimientos de control del proyecto
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Criterio de coste (nombre): Precio de la oferta
Criterio de coste (ponderación): 60
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 2 090 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Información sobre opciones
Opciones ✅
Descripción de las opciones:
“Se prevé una posible ampliación de 190 000 EUR (sin IVA), para dar cobertura a adaptaciones derivadas de la adquisición de equipamiento en los centros por...”
Descripción de las opciones
Se prevé una posible ampliación de 190 000 EUR (sin IVA), para dar cobertura a adaptaciones derivadas de la adquisición de equipamiento en los centros por necesidades o sustitución del equipamiento actual, migraciones tecnológicas por obsolescencia de productos, implantación no contemplada de infraestructuras y tecnologías y evolutivos urgentes de carácter estratégico en los sistemas de información corporativos, no existentes en el momento de la elaboración de este expediente, por lo que el valor estimado del contrato asciende a 2 090 000 EUR (sin IVA).
Se contempla la posibilidad de ampliar este plazo de ejecución en 6 meses.
Ver más Descripción
Información complementaria:
“Ver Pliego de Cláusulas Específicas y Pliego de Bases Técnicas para este lote.
Umbral mínimo: 20 puntos. Se valorarán con carácter previo los criterios de...”
Información complementaria
Ver Pliego de Cláusulas Específicas y Pliego de Bases Técnicas para este lote.
Umbral mínimo: 20 puntos. Se valorarán con carácter previo los criterios de adjudicación en los que se haya establecido un umbral mínimo de puntuación. Las ofertas deberán igualar o superar ese umbral para continuar en el proceso selectivo y ser valoradas conforme al resto de los criterios de adjudicación.
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: No procede.
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los 3 últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de...”
Lista y breve descripción de los criterios de selección
Volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los 3 últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de ofertas por importe acumulado igual o superior al presupuesto base de licitación del lote(s) al que se licite.
“Declaración en la que se especifique el volumen de negocios global de la empresa correspondiente a los 3 últimos ejercicios disponibles.” Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Relación de los principales suministros realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de como máximo,...”
Lista y breve descripción de los criterios de selección
Relación de los principales suministros realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de como máximo, los 3 últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos, siendo el importe acumulado igual o superior al presupuesto base de licitación del lote(s) al que se licite.
Ver más Condiciones de participación
Condiciones de participación (capacidad técnica y profesional):
“Los suministros efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del...”
Condiciones de participación (capacidad técnica y profesional)
Los suministros efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público, cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado emitido por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario.
Ver más Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Ver bases.
En caso de adjudicación a entidades que liciten de forma conjunta, éstas se deberán constituir en Uniones de Empresas (artículo 69 de la Ley de...”
Condiciones de ejecución del contrato
Ver bases.
En caso de adjudicación a entidades que liciten de forma conjunta, éstas se deberán constituir en Uniones de Empresas (artículo 69 de la Ley de Contratos del Sector Público).
Los licitadores deberán constituir garantía, a disposición del órgano de contratación, del 5 % del importe de adjudicación (IVA excluido) del lote que resulten propuestos adjudicatarios.
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2019-10-25
13:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: euskera 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2019-11-11
13:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Apertura electrónica.
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Apertura electrónica.
Información complementaria Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se utilizarán pedidos electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Información complementaria
“El plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta es de 2 meses a partir de la apertura de oferta económica. Los criterios de...”
El plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta es de 2 meses a partir de la apertura de oferta económica. Los criterios de adjudicación son los indicados en el punto II.2.5) de este anuncio y se valorarán de acuerdo con lo establecido en el apartado 22 de las cláusulas especificas del contrato.
La fecha del acto de apertura electrónica económica es la señalada en el apartado IV.2.7), y la fecha de la apertura electrónica de la documentación relativa a los criterios cuya ponderación depende de juicios de valor (sobre C) se celebrará del mismo modo el día: 30.10.2019 a las 12:00 horas. Se debe tener en cuenta lo establecido en el Pliego de Bases Técnicas. El plazo de presentación de proposiciones se ha reducido según lo dispuesto en el artículo 156 de la LCSP. La documentación se encuentra a disposición de los licitadores en el perfil de contratante de Euskadi. El presente expediente es de licitación exclusivamente electrónica.
La documentación a incluir en los distintos sobres «A», «B» y «C» deberá presentase única y exclusivamente en formato digital a través de la Plataforma de Licitación Electrónica, cuyo acceso se indica en el PCAP.
Ver más Órgano de revisión
Nombre:
“Órgano Administrativo de Recursos Contractuales de la Comunidad Autónoma de Euskadi”
Dirección postal: C/ Donostia-San Sebastián
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01010
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 945018000📞
URL: http://www.ejgv.euskadi.eus🌏 Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Información precisa sobre el plazo o los plazos de recurso: se iniciará mediante escrito que deberá presentarse en el plazo de 15 días hábiles. Dicho plazo...”
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión
Información precisa sobre el plazo o los plazos de recurso: se iniciará mediante escrito que deberá presentarse en el plazo de 15 días hábiles. Dicho plazo se computará conforme a lo dispuesto en el artículo 50 y siguientes de la Ley de Contratos del Sector Público.
Ver más Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre:
“Osakidetza Dirección General Subdirección de Compras, Obras y Servicios Estratégicos”
Dirección postal: C/ Álava, 45
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01006
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contrata@sscc.osakidetza.eus📧
Fuente: OJS 2019/S 187-453947 (2019-09-24)
Anuncio de adjudicación de contrato (2020-01-15) Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre: Dirección General, Osakidetza
Teléfono: +34 945006317📞
Región: País Vasco🏙️
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Adquisición e instalación de componentes hardware para la gestión de turnos de espera y recordatorio de cita para los centros de atención primaria de...”
Título
Adquisición e instalación de componentes hardware para la gestión de turnos de espera y recordatorio de cita para los centros de atención primaria de Osakidetza
G/160/20/0/1431/OSC1/0000/092019
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Breve descripción:
“Adquisición e instalación de componentes hardware para la gestión de turnos de espera y recordatorio de cita para los centros de atención primaria de Osakidetza.”
Breve descripción
Adquisición e instalación de componentes hardware para la gestión de turnos de espera y recordatorio de cita para los centros de atención primaria de Osakidetza.
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Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 1007622.86 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅ Alcance de la contratación
Título:
“Adquisición e instalación de componentes hardware para la gestión de turnos de espera y recordatorio de cita para los centros de atención primaria de Osakidetza”
Título
Adquisición e instalación de componentes hardware para la gestión de turnos de espera y recordatorio de cita para los centros de atención primaria de Osakidetza
Ver más Descripción
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Todas las organizaciones de servicios de Osakidetza.
Descripción de la contratación:
“Adquisición e instalación de componentes hardware para la gestión de turnos de espera y recordatorio de cita para los centros de atención primaria de Osakidetza.”
Descripción de la contratación
Adquisición e instalación de componentes hardware para la gestión de turnos de espera y recordatorio de cita para los centros de atención primaria de Osakidetza.
Procedimiento Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2019/S 187-453947
Adjudicación del contrato
1️⃣
Número de contrato: 1
Número de identificación del lote: 1
Título:
“Adquisición e instalación de componentes hardware para la gestión de turnos de espera y recordatorio de cita para los centros de atención primaria de Osakidetza”
Título
Adquisición e instalación de componentes hardware para la gestión de turnos de espera y recordatorio de cita para los centros de atención primaria de Osakidetza
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Fecha de celebración del contrato: 2019-12-30 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Algoritmos, procesos y diseños, S. A.
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
Región: Comunidad de Madrid🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: EUR 1007622.86 💰
Información complementaria Órgano de revisión
URL: www.ejgv.euskadi.eus🌏 Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Dirección General, Subdirección de Compras, Obras y Servicios Estratégicos
Teléfono: +34 945006152📞
Correo electrónico: contrata@osakidetza.eus📧
Fax: +34 945006345 📠
URL: www.contratacion.euskadi.eus🌏
Fuente: OJS 2020/S 012-023489 (2020-01-15)