Adquisición e instalación de componentes hardware para la gestión de turnos de espera y recordatorio de cita para los centros de Atención Primaria de Osakidetza

Dirección General — Osakidetza

El presente expediente tiene por objeto el suministro e instalación de los equipos necesarios para la puesta en marcha de la solución de gestión de turnos de espera en la red extrahospitalaria (ambulatorios y primaria) de Osakidetza.
Siendo el alcance del expediente:
— Suministro del equipamiento necesario: tótems, pantallas, players e impresoras con servicio de mantenimiento integral y en condiciones de garantía total,
— Instalación y configuración del equipamiento hardware: instalación de todo el equipamiento, así como todas las actuaciones que resulten necesarias (ajustes de sistema operativo, de la maqueta, firmware, modificación de componentes de hardware, cables, soportes de sujeción). Incluyendo:
— — Servicio de soporte de los componentes del tipo 12X5, dentro del horario de 08:00 a 20:00,
— — Niveles de servicio,
— Formación técnica: orientada al departamento de informática y enfocada a la disponibilidad del equipamiento suministrado.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2019-10-25. La contratación se publicó en 2019-09-24.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

• Algoritmos, Procesos y Diseños, S. A.

¿A quién?

• Dirección General — Osakidetza

¿Cómo?

• Máquinas, equipo y artículos de oficina y de informática, excepto mobiliario y paquetes de software › Equipo y material informático

¿dónde?

• País Vasco › Araba/Álava

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2019-09-24	Anuncio de licitación
2020-01-15	Anuncio de adjudicación de contrato

Anuncio de licitación (2019-09-24)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Equipo y material informático
Número de referencia: G/160/20/0/1431/OSC1/0000/092019
Breve descripción:

El presente expediente tiene por objeto el suministro e instalación de los equipos necesarios para la puesta en marcha de la solución de gestión de turnos de espera en la red extrahospitalaria (ambulatorios y primaria) de Osakidetza. Siendo el alcance del expediente: — Suministro del equipamiento necesario: tótems, pantallas, players e impresoras con servicio de mantenimiento integral y en condiciones de garantía total, — Instalación y configuración del equipamiento hardware: instalación de todo el equipamiento, así como todas las actuaciones que resulten necesarias (ajustes de sistema operativo, de la maqueta, firmware, modificación de componentes de hardware, cables, soportes de sujeción). Incluyendo: — — Servicio de soporte de los componentes del tipo 12X5, dentro del horario de 08:00 a 20:00, — — Niveles de servicio, — Formación técnica: orientada al departamento de informática y enfocada a la disponibilidad del equipamiento suministrado.

Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Suministros
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Equipo y material informático 📦
Código CPV adicional: Equipo y material informático 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: País Vasco 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Dirección General — Osakidetza
Dirección postal: C/ Álava, 45
Código postal: 01006
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Contacto
Dirección de internet: http://www.osakidetza.euskadi.eus 🌏
Correo electrónico: contrata@osakidetza.eus 📧
Teléfono: +34 945006152 📞
Fax: +34 945006345 📠
URL de los documentos: http://www.osakidetza.euskadi.eus 🌏
URL de participación: http://www.contratacion.euskadi.eus 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2019-09-24 📅
Fecha límite de presentación: 2019-10-25 📅
Fecha de publicación: 2019-09-27 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2019/S 187-453947
Número del DO-S: 187
Información complementaria

Ver Pliego de Cláusulas Específicas y Pliego de Bases Técnicas para este lote. Umbral mínimo: 20 puntos. Se valorarán con carácter previo los criterios de adjudicación en los que se haya establecido un umbral mínimo de puntuación. Las ofertas deberán igualar o superar ese umbral para continuar en el proceso selectivo y ser valoradas conforme al resto de los criterios de adjudicación.

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:

Siendo el alcance del expediente:

— Suministro del equipamiento necesario: tótems, pantallas, players e impresoras con servicio de mantenimiento integral y en condiciones de garantía total,

— Instalación y configuración del equipamiento hardware: instalación de todo el equipamiento, así como todas las actuaciones que resulten necesarias (ajustes de sistema operativo, de la maqueta, firmware, modificación de componentes de hardware, cables, soportes de sujeción). Incluyendo:

— — Servicio de soporte de los componentes del tipo 12X5, dentro del horario de 08:00 a 20:00,

— — Niveles de servicio,

— Formación técnica: orientada al departamento de informática y enfocada a la disponibilidad del equipamiento suministrado.

Valor total estimado: 2 090 000 EUR 💰
Título del lote: Adquisición e instalación de componentes hardware para la gestión de turnos de espera y recordatorio de cita para los centros de Atención Primaria de Osakidetza
Número de lote: 1
Breve descripción:

Osakidetza, tiene como uno de los objetivos de los retos y proyectos estratégicos de Osakidetza 2017-2020, la gestión avanzada y sostenible y la modernización del sistema sanitario.

En este contexto, para la obtención de una mayor eficiencia administrativa e impulsar la transformación digital, se ha lanzado el proyecto de gestión de turnos de espera a través de tótems de autoservicio. Esta solución pretende organizar el proceso de acogida del paciente, direccionándolo al correspondiente local de consulta, donde unos paneles (televisiones), le informarán de cuál es el momento en que debe acceder a la consulta del profesional. De esta forma se logra mejorar el proceso de acogida evitando aglomeraciones y manteniendo la confidencialidad en el acceso.

Valor estimado sin IVA: 2 090 000 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las opciones:

Se prevé una posible ampliación de 190 000 EUR (sin IVA), para dar cobertura a adaptaciones derivadas de la adquisición de equipamiento en los centros por necesidades o sustitución del equipamiento actual, migraciones tecnológicas por obsolescencia de productos, implantación no contemplada de infraestructuras y tecnologías y evolutivos urgentes de carácter estratégico en los sistemas de información corporativos, no existentes en el momento de la elaboración de este expediente, por lo que el valor estimado del contrato asciende a 2 090 000 EUR (sin IVA).

Se contempla la posibilidad de ampliar este plazo de ejecución en 6 meses.

Información complementaria:

Ver Pliego de Cláusulas Específicas y Pliego de Bases Técnicas para este lote.

Umbral mínimo: 20 puntos. Se valorarán con carácter previo los criterios de adjudicación en los que se haya establecido un umbral mínimo de puntuación. Las ofertas deberán igualar o superar ese umbral para continuar en el proceso selectivo y ser valoradas conforme al resto de los criterios de adjudicación.

Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Organizaciones de servicios de Osakidetza.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: No procede.
Situación económica y financiera:

Volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los 3 últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de ofertas por importe acumulado igual o superior al presupuesto base de licitación del lote(s) al que se licite.

Niveles mínimos de normas:

Declaración en la que se especifique el volumen de negocios global de la empresa correspondiente a los 3 últimos ejercicios disponibles.

Capacidad técnica y profesional:

Relación de los principales suministros realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de como máximo, los 3 últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos, siendo el importe acumulado igual o superior al presupuesto base de licitación del lote(s) al que se licite.

Niveles mínimos de normas:

Los suministros efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público, cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado emitido por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario.

Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:

Ver bases.

En caso de adjudicación a entidades que liciten de forma conjunta, éstas se deberán constituir en Uniones de Empresas (artículo 69 de la Ley de Contratos del Sector Público).

Los licitadores deberán constituir garantía, a disposición del órgano de contratación, del 5 % del importe de adjudicación (IVA excluido) del lote que resulten propuestos adjudicatarios.

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 13:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
euskera 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2019-11-11 📅
Hora de apertura de ofertas: 13:00
Lugar: Apertura electrónica.
Información complementaria: Apertura electrónica.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Calidad técnica: descripción del contenido de los trabajos: estrategia propuesta para abordar el servicio de suministro, configuración y garantía
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Calidad técnica: medios adscritos para la ejecución del contrato: descripción detallada del equipo de trabajo y medios físicos (infraestructuras, herramientas) propuestas
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Calidad técnica: características técnicas del equipamiento
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Gestión de proyecto: planificación de actividades: plan de trabajo contenido e hitos, control y seguimiento del proyecto: mecanismos y procedimientos de control del proyecto
Criterio de coste (nombre): Precio de la oferta
Criterio de coste (ponderación): 60

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: S5100023J
Otro tipo de poder adjudicador: Ente público de derecho privado
Contacto
Dirección de internet: www.osakidetza.euskadi.eus 🌏
URL de los documentos: www.osakidetza.euskadi.eus 🌏
URL de participación: www.contratacion.euskadi.eus 🌏
Dirección de internet: www.contratacion.euskadi.eus 🌏
URL de los documentos: www.osakidetza.euskadi.eus 🌏

Referencia
Información complementaria

El plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta es de 2 meses a partir de la apertura de oferta económica. Los criterios de adjudicación son los indicados en el punto II.2.5) de este anuncio y se valorarán de acuerdo con lo establecido en el apartado 22 de las cláusulas especificas del contrato.

La fecha del acto de apertura electrónica económica es la señalada en el apartado IV.2.7), y la fecha de la apertura electrónica de la documentación relativa a los criterios cuya ponderación depende de juicios de valor (sobre C) se celebrará del mismo modo el día: 30.10.2019 a las 12:00 horas. Se debe tener en cuenta lo establecido en el Pliego de Bases Técnicas. El plazo de presentación de proposiciones se ha reducido según lo dispuesto en el artículo 156 de la LCSP. La documentación se encuentra a disposición de los licitadores en el perfil de contratante de Euskadi. El presente expediente es de licitación exclusivamente electrónica.

La documentación a incluir en los distintos sobres «A», «B» y «C» deberá presentase única y exclusivamente en formato digital a través de la Plataforma de Licitación Electrónica, cuyo acceso se indica en el PCAP.

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales de la Comunidad Autónoma de Euskadi
Dirección postal: C/ Donostia-San Sebastián
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01010
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 945018000 📞
Dirección de internet: http://www.ejgv.euskadi.eus 🌏
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:

Información precisa sobre el plazo o los plazos de recurso: se iniciará mediante escrito que deberá presentarse en el plazo de 15 días hábiles. Dicho plazo se computará conforme a lo dispuesto en el artículo 50 y siguientes de la Ley de Contratos del Sector Público.

Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Osakidetza Dirección General Subdirección de Compras, Obras y Servicios Estratégicos
Dirección postal: C/ Álava, 45
Código postal: 01006
Correo electrónico: contrata@sscc.osakidetza.eus 📧
Fuente: OJS 2019/S 187-453947 (2019-09-24)

Anuncio de adjudicación de contrato (2020-01-15)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:

Adquisición e instalación de componentes hardware para la gestión de turnos de espera y recordatorio de cita para los centros de atención primaria de Osakidetza.

Valor total de la contratación: 1007622.86 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Dirección General, Osakidetza
Contacto
Teléfono: +34 945006317 📞

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2020-01-15 📅
Fecha de publicación: 2020-01-17 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2020/S 012-023489
Se refiere al anuncio: 2019/S 187-453947
Número del DO-S: 12

Objeto
Alcance de la contratación
Título del lote: Adquisición e instalación de componentes hardware para la gestión de turnos de espera y recordatorio de cita para los centros de atención primaria de Osakidetza
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Todas las organizaciones de servicios de Osakidetza.

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2019-12-30 📅
Nombre: Algoritmos, procesos y diseños, S. A.
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
Comunidad de Madrid 🏙️
Valor total de la contratación: 1007622.86 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3

Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección de internet: www.ejgv.euskadi.eus 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Dirección General, Subdirección de Compras, Obras y Servicios Estratégicos
Teléfono: +34 945006152 📞
Correo electrónico: contrata@osakidetza.eus 📧
Fax: +34 945006345 📠
Dirección de internet: www.contratacion.euskadi.eus 🌏
Fuente: OJS 2020/S 012-023489 (2020-01-15)

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