Servicio de atención al público en los monumentos integrantes del proyecto Dobla de Oro, incluyendo acceso a los monumentos, control de aforos, información al visitante y estadística en los monumentos
El Patronato de la Alhambra tiene varios edificios adscritos en el barrio del Albaicín y el Centro histórico de Granada. Estos edificios, que son Bienes de Interés Cultural, son ofrecidos a la ciudadanía para su visita pública, bien a través del Proyecto Dobla de Oro, bien en su conjunto. El proyecto Dobla de Oro comprende una visita en días consecutivos al Conjunto Monumental de la Alhambra y Generalife y a los siguientes Bienes Culturales situados a lo largo del Albaicín y de la ciudad de Granada: El Bañuelo, La Casa Morisca de la calle Horno de Oro, el Palacio de Dar al-Horra, el Corral del Carbón, la Casa de Zafra y la Casa del Chapiz. Esta modalidad de visitas va aumentando a través del tiempo por lo que requiere de la prestación de un servicio de calidad en la atención e información al visitante, así como un seguimiento exhaustivo de las mismas que nos proporcionen datos significativos para la toma de decisiones posteriores en cuanto a la gestión de este patrimonio.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2019-09-12.
La contratación se publicó en 2019-07-25.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de atención al público en los monumentos integrantes del proyecto Dobla de Oro, incluyendo acceso a los monumentos, control de aforos, información...”
Título
Servicio de atención al público en los monumentos integrantes del proyecto Dobla de Oro, incluyendo acceso a los monumentos, control de aforos, información al visitante y estadística en los monumentos
CONTR 2019 288805
Ver más
Productos/servicios: Servicios de atención al cliente📦
Breve descripción:
“El Patronato de la Alhambra tiene varios edificios adscritos en el barrio del Albaicín y el Centro histórico de Granada. Estos edificios, que son Bienes de...”
Breve descripción
El Patronato de la Alhambra tiene varios edificios adscritos en el barrio del Albaicín y el Centro histórico de Granada. Estos edificios, que son Bienes de Interés Cultural, son ofrecidos a la ciudadanía para su visita pública, bien a través del Proyecto Dobla de Oro, bien en su conjunto. El proyecto Dobla de Oro comprende una visita en días consecutivos al Conjunto Monumental de la Alhambra y Generalife y a los siguientes Bienes Culturales situados a lo largo del Albaicín y de la ciudad de Granada: El Bañuelo, La Casa Morisca de la calle Horno de Oro, el Palacio de Dar al-Horra, el Corral del Carbón, la Casa de Zafra y la Casa del Chapiz. Esta modalidad de visitas va aumentando a través del tiempo por lo que requiere de la prestación de un servicio de calidad en la atención e información al visitante, así como un seguimiento exhaustivo de las mismas que nos proporcionen datos significativos para la toma de decisiones posteriores en cuanto a la gestión de este patrimonio.
1️⃣
Productos/servicios adicionales: Otros servicios📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de información turística📦
Lugar de ejecución: Granada🏙️
Descripción de la contratación:
“El Patronato de la Alhambra tiene varios edificios adscritos en el barrio del Albaicín y el Centro histórico de Granada. Estos edificios, que son Bienes de...”
Descripción de la contratación
El Patronato de la Alhambra tiene varios edificios adscritos en el barrio del Albaicín y el Centro histórico de Granada. Estos edificios, que son Bienes de Interés Cultural, son ofrecidos a la ciudadanía para su visita pública, bien a través del Proyecto Dobla de Oro, bien en su conjunto. Con ello se trata de promover las relaciones entre ambos lados de la colina, a través de estas modalidades de visitas que desvelan su carácter de paisaje social y cultural revalorizando el diálogo entre los dos lugares de la ciudad declarados Patrimonio Mundial por la UNESCO, mediante una propuesta cultural y turística.
El proyecto Dobla de Oro comprende una visita en días consecutivos al Conjunto Monumental de la Alhambra y Generalife y a los siguientes Bienes Culturales situados a lo largo del Albaicín y de la ciudad de Granada: El Bañuelo, La Casa Morisca de la calle Horno de Oro, el Palacio de Dar al-Horra, el Corral del Carbón, la Casa de Zafra y la Casa del Chapiz.
Esta modalidad de visitas va aumentando a través del tiempo por lo que requiere de la prestación de un servicio de calidad en la atención e información al visitante, así como un seguimiento exhaustivo de las mismas que nos proporcionen datos significativos para la toma de decisiones posteriores en cuanto a la gestión de este patrimonio.
Ver más Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 559609.20 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 12
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones: Sí, hasta un máximo de 12 meses más.
Información complementaria:
“Este expediente se licita nuevamente tras ser dictada la Resolución 11/2019, de 17 de enero de 2019, del Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales...”
Información complementaria
Este expediente se licita nuevamente tras ser dictada la Resolución 11/2019, de 17 de enero de 2019, del Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía por la que resuelve el recurso especial en materia de contratación 328/2018, sustituyendo al número de expediente CONTR 2018 52381, publicado en DOUE el 25 de agosto de 2018 (anuncio 2018/S 163-373527).
Información jurídica, económica, financiera y técnica Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Las establecidas en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares y Pliego de Prescripciones Técnicas.” Información sobre el personal responsable de la ejecución del contrato
Obligación de indicar los nombres y cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2019-09-12
14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2019-09-24
10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Patronato de la Alhambra y Generalife. C/ Real de la Alhambra, s/n, 18009.
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura):
“La resolución de designación de los miembros de la Mesa de contratación, así como las fechas de los actos públicos de apertura de sobres, se anunciará en el...”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura)
La resolución de designación de los miembros de la Mesa de contratación, así como las fechas de los actos públicos de apertura de sobres, se anunciará en el perfil de contratante del Patronato de la Alhambra y Generalife.
Información complementaria Información sobre la reaparición
Se trata de una contratación recurrente ✅ Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41092
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2019/S 145-357550 (2019-07-25)
Anuncio de adjudicación de contrato (2020-03-05) Objeto Alcance de la contratación
Breve descripción:
“El Patronato de la Alhambra tiene varios edificios adscritos en el barrio del Albaicín y el centro histórico de Granada. Estos edificios, que son Bienes de...”
Breve descripción
El Patronato de la Alhambra tiene varios edificios adscritos en el barrio del Albaicín y el centro histórico de Granada. Estos edificios, que son Bienes de Interés Cultural, son ofrecidos a la ciudadanía para su visita pública, bien a través del Proyecto Dobla de Oro, bien en su conjunto. El proyecto Dobla de Oro comprende una visita en días consecutivos al Conjunto Monumental de la Alhambra y Generalife y a los siguientes Bienes Culturales situados a lo largo del Albaicín y de la ciudad de Granada: El Bañuelo, La Casa Morisca de la calle Horno de Oro, el Palacio de Dar al-Horra, el Corral del Carbón, la Casa de Zafra y la Casa del Chapiz. Esta modalidad de visitas va aumentando a través del tiempo por lo que requiere de la prestación de un servicio de calidad en la atención e información al visitante, así como un seguimiento exhaustivo de las mismas que nos proporcionen datos significativos para la toma de decisiones posteriores en cuanto a la gestión de este patrimonio.
Ver más
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 214733.76 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“El Patronato de la Alhambra tiene varios edificios adscritos en el barrio del Albaicín y el centro histórico de Granada. Estos edificios, que son Bienes de...”
Descripción de la contratación
El Patronato de la Alhambra tiene varios edificios adscritos en el barrio del Albaicín y el centro histórico de Granada. Estos edificios, que son Bienes de Interés Cultural, son ofrecidos a la ciudadanía para su visita pública, bien a través del Proyecto Dobla de Oro, bien en su conjunto. Con ello se trata de promover las relaciones entre ambos lados de la colina, a través de estas modalidades de visitas que desvelan su carácter de paisaje social y cultural revalorizando el diálogo entre los dos lugares de la ciudad declarados Patrimonio Mundial por la UNESCO, mediante una propuesta cultural y turística.
El proyecto Dobla de Oro comprende una visita en días consecutivos al Conjunto Monumental de la Alhambra y Generalife y a los siguientes Bienes Culturales situados a lo largo del Albaicín y de la ciudad de Granada: El Bañuelo, La Casa Morisca de la calle Horno de Oro, el Palacio de Dar al-Horra, el Corral del Carbón, la Casa de Zafra y la Casa del Chapiz.
Esta modalidad de visitas va aumentando a través del tiempo por lo que requiere de la prestación de un servicio de calidad en la atención e información al visitante, así como un seguimiento exhaustivo de las mismas que nos proporcionen datos significativos para la toma de decisiones posteriores en cuanto a la gestión de este patrimonio.
Ver más Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Proyecto ejecución servicio
Criterio de calidad (ponderación): 22
Criterio de calidad (nombre): Uniformidad del personal
Criterio de calidad (ponderación): 8
Criterio de calidad (nombre): Informe mensual del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 6
Precio (ponderación): 64
Descripción
Información complementaria:
“Este expediente se licita nuevamente tras ser dictada la Resolución 11/2019 de 17 de enero de 2019 del Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de...”
Información complementaria
Este expediente se licita nuevamente tras ser dictada la Resolución 11/2019 de 17 de enero de 2019 del Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía por la que resuelve el recurso especial en materia de contratación número 328/2018, sustituyendo al número de expediente CONTR 2018 52381, publicado en DOUE el 25 de agosto de 2018 (número de anuncio 2018/S 163-373527).
Procedimiento Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2019/S 145-357550
Adjudicación del contrato
1️⃣
Número de contrato: CONTR 2019 288805 (CM.JR.CTO-2018/15)
Título:
“Servicio de atención al público en los monumentos integrantes del proyecto Dobla de Oro, incluyendo acceso a los monumentos, control de aforos, información...”
Título
Servicio de atención al público en los monumentos integrantes del proyecto Dobla de Oro, incluyendo acceso a los monumentos, control de aforos, información al visitante y estadística en los monumentos
Ver más
Fecha de celebración del contrato: 2020-03-02 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 10
Número de ofertas recibidas de PYME: 10
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Krea Gestión de la Cultura y el Ocio, S. L.
Número de registro nacional: B18948434
Ciudad postal: Granada
País: España 🇪🇸
Región: Granada🏙️
El contratista es una PYME ✅ Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 559609.20 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 214733.76 💰
Fuente: OJS 2020/S 049-116637 (2020-03-05)