Servicios de gestión integral para la reserva, emisión y venta multicanal de entradas de las actividades culturales en los espacios del organismo, así como la gestión de clientes y control de accesos

Presidencia Delegada del O.A.M., Palau de la Música, Congresos y Orquesta de Valencia

Servicios de gestión integral para la reserva, emisión y venta multicanal de entradas de las actividades culturales en los espacios del organismo, así como la gestión de clientes y control de accesos.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2019-06-20. La contratación se publicó en 2019-05-17.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2019-05-17 Anuncio de licitación
2020-02-04 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2019-05-17)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre:
“Presidencia Delegada del O.A.M., Palau de la Música, Congresos y Orquesta de Valencia”
Número de registro nacional: P9625223D
Dirección postal: Paseo de la Alameda, 30
Ciudad postal: Valencia
Código postal: 46023
País: España 🇪🇸
Persona de contacto:
“Presidencia Delegada del O.A.M., Palau de la Música, Congresos y Orquesta de Valencia”
Teléfono: +34 963375020 📞
Correo electrónico: contratacion@palauvalencia.com 📧
Región: Valencia/València 🏙️
URL: https://contrataciondelestado.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Pj%2BDD85t26cuf4aBO%2BvQlQ%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=Yod9p475boIuf4aBO%2BvQlQ%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Pj%2BDD85t26cuf4aBO%2BvQlQ%3D%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicios de gestión integral para la reserva, emisión y venta multicanal de entradas de las actividades culturales en los espacios del organismo, así como...”    Ver más
Productos/servicios: Paquetes de software de ventas, mercadotecnia e inteligencia empresarial 📦
Breve descripción:
“Servicios de gestión integral para la reserva, emisión y venta multicanal de entradas de las actividades culturales en los espacios del organismo, así como...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 505298.66 💰

1️⃣
Productos/servicios adicionales: Equipo y material informático 📦
Productos/servicios adicionales: Sistema de control de acceso 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de asistencia técnica 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de unidad de asistencia y de apoyo 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios relacionados con bases de datos 📦
Lugar de ejecución: Valencia/València 🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicios de gestión integral para la reserva, emisión y venta multicanal de entradas de las actividades culturales en los espacios del organismo, así como...”    Ver más
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre):
“Mejoras a los servicios mínimos demandados en el Pliego de Prescripciones Técnicas”
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Menores comisiones ofertadas
Criterio de coste (ponderación): 30
Criterio de coste (nombre): Menor precio ofertado
Criterio de coste (ponderación): 60
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 505298.66 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación
Descripción
Descripción de las renovaciones:
“Prorrogable de año en año a partir de los 2 años iniciales, hasta un máximo de 4 años.”
Información sobre opciones
Opciones
Descripción de las opciones: Según se indique en el apartado E del anexo I del PCAP.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar.
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Cifra anual de negocio. Descripción: la relacionada en el apartado P del anexo I del PCAP.”
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Instalaciones técnicas y medidas para garantizar la calidad. Descripción: la relacionada en el apartado P del anexo I del PCAP.”

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2019-06-20 14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2019-06-25 09:30 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Dependencias del O.A.M., Palau de la Música, Congresos y Orquesta Datos de dirección: – Calle: Paseo de la Alameda, 30, – Código postal: 46023, – Población:...”    Ver más
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: O.A.M, Palau de la Música, Congresos y Orquesta de València
Dirección postal: Paseo de la Alameda, 30
Ciudad postal: Valencia
Código postal: 46023
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2019/S 097-235135 (2019-05-17)
Anuncio de adjudicación de contrato (2020-02-04)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre:
“Presidencia Delegada del OAM — Palau de la Música, Congresos y Orquesta de Valencia”
Persona de contacto:
“Presidencia Delegada del OAM — Palau de la Música, Congresos y Orquesta de Valencia”

Objeto
Alcance de la contratación
Productos/servicios: Servicios de asistencia técnica 📦
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 94818.68 💰
Descripción
Productos/servicios adicionales: Paquetes de software de ventas, mercadotecnia e inteligencia empresarial 📦

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2019/S 097-235135

Adjudicación del contrato

1️⃣
Número de contrato: 3/2020
Título:
“Servicios de gestión integral para la reserva, emisión y venta multicanal de entradas de las actividades culturales en los espacios del organismo, así como...”    Ver más
Fecha de celebración del contrato: 2020-01-31 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 5
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Universal Tickets, S. L.
Número de registro nacional: B98791288
Dirección postal: Plaza José Mª Orense, 7-8
Ciudad postal: Valencia
Código postal: 46022
País: España 🇪🇸
Región: Valencia/València 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 135455.26 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 94818.68 💰

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: OAM Palau de la Música, Congresos y Orquesta de Valencia
Fuente: OJS 2020/S 026-059648 (2020-02-04)