El servicio de asistencia técnica del presente contrato abarca la totalidad de los sistemas de información de los que la DGTSI es responsable, y las infraestructuras tecnológicas que dan cobertura a una serie de servicios esenciales para la ciudadanía vasca, como son la gestión del servicio 112 o la informática policial.
Estos sistemas precisan una cobertura 24x7 y la asignación de recursos humanos con un alto nivel de capacitación técnica, para resolver los problemas que se planteen de forma satisfactoria.
Asimismo, se precisa disponer de asistencia técnica ante los cambios en la infraestructura tecnológica actualmente operativa, cambios fundamentados por la propia evolución de la arquitectura tecnológica de la organización, cuyo alcance exacto es imposible prever en estos momentos.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2019-03-28.
La contratación se publicó en 2019-02-20.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Soporte técnico de los sistemas operativos y las infraestructuras tecnológicas
E-130/2018”
Productos/servicios: Servicios de apoyo informático técnico📦
Breve descripción:
“El servicio de asistencia técnica del presente contrato abarca la totalidad de los sistemas de información de los que la DGTSI es responsable, y las...”
Breve descripción
El servicio de asistencia técnica del presente contrato abarca la totalidad de los sistemas de información de los que la DGTSI es responsable, y las infraestructuras tecnológicas que dan cobertura a una serie de servicios esenciales para la ciudadanía vasca, como son la gestión del servicio 112 o la informática policial.
Estos sistemas precisan una cobertura 24x7 y la asignación de recursos humanos con un alto nivel de capacitación técnica, para resolver los problemas que se planteen de forma satisfactoria.
Asimismo, se precisa disponer de asistencia técnica ante los cambios en la infraestructura tecnológica actualmente operativa, cambios fundamentados por la propia evolución de la arquitectura tecnológica de la organización, cuyo alcance exacto es imposible prever en estos momentos.
1️⃣
Lugar de ejecución: Bizkaia🏙️
Descripción de la contratación:
“El servicio de asistencia técnica del presente contrato abarca la totalidad de los sistemas de información de los que la DGTSI es responsable, y las...”
Descripción de la contratación
El servicio de asistencia técnica del presente contrato abarca la totalidad de los sistemas de información de los que la DGTSI es responsable, y las infraestructuras tecnológicas que dan cobertura a una serie de servicios esenciales para la ciudadanía vasca, como son la gestión del servicio 112 o la informática policial.
Estos sistemas precisan una cobertura 24x7 y la asignación de recursos humanos con un alto nivel de capacitación técnica, para resolver los problemas que se planteen de forma satisfactoria.
Asimismo, se precisa disponer de asistencia técnica ante los cambios en la infraestructura tecnológica actualmente operativa, cambios fundamentados por la propia evolución de la arquitectura tecnológica de la organización, cuyo alcance exacto es imposible prever en estos momentos.
Ver más Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Equipo de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Metodología y modelo de prestación del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Calidad de la oferta
Criterio de calidad (ponderación): 6
Criterio de calidad (nombre): Plan de mejora del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Incorporación de aspectos sociales y de género
Criterio de calidad (ponderación): 3
Precio (ponderación): 51
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 892561.98 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones: Por igual periodo de 24 meses.
Información jurídica, económica, financiera y técnica Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Información sobre el personal responsable de la ejecución del contrato
Obligación de indicar los nombres y cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2019-03-28
10:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: euskera 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2019-04-30
12:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): En la sede electrónica del Gobierno Vasco — Departamento de Seguridad.
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura):
“Apertura de sobre «C» (Oferta para cuya evaluación se requiere efectuar un juicio de valor) se celebrará el día 2.4.2019, a las 12.00 horas en la sede...”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura)
Apertura de sobre «C» (Oferta para cuya evaluación se requiere efectuar un juicio de valor) se celebrará el día 2.4.2019, a las 12.00 horas en la sede electrónica del Gobierno Vasco — Departamento de Seguridad.
Información complementaria Información sobre la reaparición
Se trata de una contratación recurrente ✅
Calendario estimado para la publicación de nuevos anuncios: 48 meses.
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Órgano de revisión
Nombre: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Dirección postal: C/ Donostia-San Sebastián, 1
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01010
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 945018000📞
Correo electrónico: oarc@euskadi.eus📧 Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Área de Contratación de la Dirección de Gestión Económica y Recursos Generales
Dirección postal: Larrauri-Mendotxe Bidea, 18
Ciudad postal: Erandio
Código postal: 48950
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 946078000📞
Correo electrónico: contratacion@eg.euskadi.eus📧
Fuente: OJS 2019/S 039-088053 (2019-02-20)
Anuncio de adjudicación de contrato (2019-11-20) Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre: Gobierno Vasco – Departamento de Seguridad
Objeto Alcance de la contratación
Breve descripción:
“El servicio de asistencia técnica del presente contrato abarca la totalidad de los sistemas de información de los que la DGTSI es responsable, y las...”
Breve descripción
El servicio de asistencia técnica del presente contrato abarca la totalidad de los sistemas de información de los que la DGTSI es responsable, y las infraestructuras tecnológicas que dan cobertura a una serie de servicios esenciales para la ciudadanía vasca, como son la gestión del servicio 112 o la informática policial. Estos sistemas precisan una cobertura 24x7 y la asignación de recursos humanos con un alto nivel de capacitación técnica, para resolver los problemas que se planteen de forma satisfactoria. Asimismo, se precisa disponer de asistencia técnica ante los cambios en la infraestructura tecnológica actualmente operativa, cambios fundamentados por la propia evolución de la arquitectura tecnológica de la organización, cuyo alcance exacto es imposible prever en estos momentos.
Ver más Descripción
Descripción de la contratación:
“El servicio de asistencia técnica del presente contrato abarca la totalidad de los sistemas de información de los que la DGTSI es responsable, y las...”
Descripción de la contratación
El servicio de asistencia técnica del presente contrato abarca la totalidad de los sistemas de información de los que la DGTSI es responsable, y las infraestructuras tecnológicas que dan cobertura a una serie de servicios esenciales para la ciudadanía vasca, como son la gestión del servicio 112 o la informática policial. Estos sistemas precisan una cobertura 24x7 y la asignación de recursos humanos con un alto nivel de capacitación técnica, para resolver los problemas que se planteen de forma satisfactoria. Asimismo, se precisa disponer de asistencia técnica ante los cambios en la infraestructura tecnológica actualmente operativa, cambios fundamentados por la propia evolución de la arquitectura tecnológica de la organización, cuyo alcance exacto es imposible prever en estos momentos.
Procedimiento Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2019/S 039-088053
Adjudicación del contrato
1️⃣
Título: Soporte técnico de los sistemas operativos y las infraestructuras tecnológicas
Información sobre los no premiados
No se recibieron ofertas o solicitudes de participación o todas fueron rechazadas
Fuente: OJS 2019/S 227-557676 (2019-11-20)
Anuncio de adjudicación de contrato (2020-11-26) Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre: Gobierno Vasco. Departamento de Seguridad
Dirección postal: Camino Larrauri-Mendotxe, 18
Objeto Alcance de la contratación
Breve descripción: Soporte técnico de los sistemas operativos y las infraestructuras tecnológicas.
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 892561.98 💰
Descripción
Lugar de ejecución: País Vasco🏙️
Descripción de la contratación: Soporte técnico de los sistemas operativos y las infraestructuras tecnológicas.
Adjudicación del contrato
Número de contrato: E-130/2018
Fecha de celebración del contrato: 2020-11-26 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Número de ofertas recibidas de PYME: 1
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 3
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Suministros, Importaciones y Mantenimientos Electrónicos, S. A. U.
Número de registro nacional: A78032315
Ciudad postal: Erandio
País: España 🇪🇸
Región: Bizkaia🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: EUR 892561.98 💰
Información complementaria Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Dirección postal: Camino Larrauri-Mendotxe, 18
Correo electrónico: contratacion@seg.euskadi.eus📧
Fuente: OJS 2020/S 234-578357 (2020-11-26)