Soporte técnico de los sistemas operativos y las infraestructuras tecnológicas
Gobierno Vasco — Departamento de Seguridad
El servicio de asistencia técnica del presente contrato abarca la totalidad de los sistemas de información de los que la DGTSI es responsable, y las infraestructuras tecnológicas que dan cobertura a una serie de servicios esenciales para la ciudadanía vasca, como son la gestión del servicio 112 o la informática policial.
Estos sistemas precisan una cobertura 24x7 y la asignación de recursos humanos con un alto nivel de capacitación técnica, para resolver los problemas que se planteen de forma satisfactoria.
Asimismo, se precisa disponer de asistencia técnica ante los cambios en la infraestructura tecnológica actualmente operativa, cambios fundamentados por la propia evolución de la arquitectura tecnológica de la organización, cuyo alcance exacto es imposible prever en estos momentos.
El plazo para la recepción de ofertas era de 2019-03-28. La contratación se publicó en 2019-02-20.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?- • País Vasco › Bizkaia
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2019-02-20 | Anuncio de licitación |
| 2019-11-20 | Anuncio de adjudicación de contrato |
| 2020-11-26 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2019-02-20)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de apoyo informático técnico
Número de referencia: E-130/2018
Breve descripción:
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de apoyo informático técnico 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Bizkaia 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Gobierno Vasco — Departamento de Seguridad
Dirección postal: Larrauri-Mendotxe Bidea, 18
Código postal: 48950
Ciudad postal: Erandio
Contacto
Dirección de internet: http://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
Correo electrónico: contratacion@seg.euskadi.eus 📧
Teléfono: +34 946078000 📞
Fax: +34 946078304 📠
URL de los documentos: http://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
URL de participación: http://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2019-02-20 📅
Fecha límite de presentación: 2019-03-28 📅
Fecha de publicación: 2019-02-25 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2019/S 039-088053
Número del DO-S: 39
Información complementaria
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Valor total estimado: 1963636.36 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 892561.98 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones: Por igual periodo de 24 meses.
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 10:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
euskera 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 2 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2019-04-30 📅
Hora de apertura de ofertas: 12:00
Lugar: En la sede electrónica del Gobierno Vasco — Departamento de Seguridad.
Información complementaria:
Criterio de calidad (nombre): Equipo de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Metodología y modelo de prestación del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Calidad de la oferta
Criterio de calidad (ponderación): 6
Criterio de calidad (nombre): Plan de mejora del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Incorporación de aspectos sociales y de género
Criterio de calidad (ponderación): 3
Precio (ponderación): 51
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: S4833001C
Contacto
Punto de contacto: Área de Contratación
URL de los documentos: http://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
Referencia
Información complementaria
Calendario estimado para la publicación de anuncios posteriores: 48 meses.
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Dirección postal: C/ Donostia-San Sebastián, 1
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01010
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 945018000 📞
Correo electrónico: oarc@euskadi.eus 📧
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Área de Contratación de la Dirección de Gestión Económica y Recursos Generales
Dirección postal: Larrauri-Mendotxe Bidea, 18
Ciudad postal: Erandio
Código postal: 48950
Teléfono: +34 946078000 📞
Correo electrónico: contratacion@eg.euskadi.eus 📧
Fuente: OJS 2019/S 039-088053 (2019-02-20)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de apoyo informático técnico
Número de referencia: E-130/2018
Breve descripción:
El servicio de asistencia técnica del presente contrato abarca la totalidad de los sistemas de información de los que la DGTSI es responsable, y las infraestructuras tecnológicas que dan cobertura a una serie de servicios esenciales para la ciudadanía vasca, como son la gestión del servicio 112 o la informática policial.
Estos sistemas precisan una cobertura 24x7 y la asignación de recursos humanos con un alto nivel de capacitación técnica, para resolver los problemas que se planteen de forma satisfactoria.
Asimismo, se precisa disponer de asistencia técnica ante los cambios en la infraestructura tecnológica actualmente operativa, cambios fundamentados por la propia evolución de la arquitectura tecnológica de la organización, cuyo alcance exacto es imposible prever en estos momentos.
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Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de apoyo informático técnico 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Bizkaia 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Gobierno Vasco — Departamento de Seguridad
Dirección postal: Larrauri-Mendotxe Bidea, 18
Código postal: 48950
Ciudad postal: Erandio
Contacto
Dirección de internet: http://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
Correo electrónico: contratacion@seg.euskadi.eus 📧
Teléfono: +34 946078000 📞
Fax: +34 946078304 📠
URL de los documentos: http://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
URL de participación: http://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2019-02-20 📅
Fecha límite de presentación: 2019-03-28 📅
Fecha de publicación: 2019-02-25 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2019/S 039-088053
Número del DO-S: 39
Información complementaria
Apertura de sobre «C» (Oferta para cuya evaluación se requiere efectuar un juicio de valor) se celebrará el día 2.4.2019, a las 12.00 horas en la sede electrónica del Gobierno Vasco — Departamento de Seguridad.
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
El servicio de asistencia técnica del presente contrato abarca la totalidad de los sistemas de información de los que la DGTSI es responsable, y las infraestructuras tecnológicas que dan cobertura a una serie de servicios esenciales para la ciudadanía vasca, como son la gestión del servicio 112 o la informática policial.
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Estos sistemas precisan una cobertura 24x7 y la asignación de recursos humanos con un alto nivel de capacitación técnica, para resolver los problemas que se planteen de forma satisfactoria.
Asimismo, se precisa disponer de asistencia técnica ante los cambios en la infraestructura tecnológica actualmente operativa, cambios fundamentados por la propia evolución de la arquitectura tecnológica de la organización, cuyo alcance exacto es imposible prever en estos momentos.
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Valor estimado sin IVA: 892561.98 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones: Por igual periodo de 24 meses.
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 10:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
euskera 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 2 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2019-04-30 📅
Hora de apertura de ofertas: 12:00
Lugar: En la sede electrónica del Gobierno Vasco — Departamento de Seguridad.
Información complementaria:
Apertura de sobre «C» (Oferta para cuya evaluación se requiere efectuar un juicio de valor) se celebrará el día 2.4.2019, a las 12.00 horas en la sede electrónica del Gobierno Vasco — Departamento de Seguridad.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Equipo de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Metodología y modelo de prestación del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Calidad de la oferta
Criterio de calidad (ponderación): 6
Criterio de calidad (nombre): Plan de mejora del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Incorporación de aspectos sociales y de género
Criterio de calidad (ponderación): 3
Precio (ponderación): 51
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: S4833001C
Contacto
Punto de contacto: Área de Contratación
URL de los documentos: http://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
Referencia
Información complementaria
Calendario estimado para la publicación de anuncios posteriores: 48 meses.
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Dirección postal: C/ Donostia-San Sebastián, 1
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01010
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 945018000 📞
Correo electrónico: oarc@euskadi.eus 📧
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Área de Contratación de la Dirección de Gestión Económica y Recursos Generales
Dirección postal: Larrauri-Mendotxe Bidea, 18
Ciudad postal: Erandio
Código postal: 48950
Teléfono: +34 946078000 📞
Correo electrónico: contratacion@eg.euskadi.eus 📧
Fuente: OJS 2019/S 039-088053 (2019-02-20)
Anuncio de adjudicación de contrato (2019-11-20)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Gobierno Vasco – Departamento de Seguridad
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2019-11-20 📅
Fecha de publicación: 2019-11-25 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2019/S 227-557676
Se refiere al anuncio: 2019/S 039-088053
Número del DO-S: 227
Fuente: OJS 2019/S 227-557676 (2019-11-20)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
El servicio de asistencia técnica del presente contrato abarca la totalidad de los sistemas de información de los que la DGTSI es responsable, y las infraestructuras tecnológicas que dan cobertura a una serie de servicios esenciales para la ciudadanía vasca, como son la gestión del servicio 112 o la informática policial. Estos sistemas precisan una cobertura 24x7 y la asignación de recursos humanos con un alto nivel de capacitación técnica, para resolver los problemas que se planteen de forma satisfactoria. Asimismo, se precisa disponer de asistencia técnica ante los cambios en la infraestructura tecnológica actualmente operativa, cambios fundamentados por la propia evolución de la arquitectura tecnológica de la organización, cuyo alcance exacto es imposible prever en estos momentos.
Ver más
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Gobierno Vasco – Departamento de Seguridad
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2019-11-20 📅
Fecha de publicación: 2019-11-25 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2019/S 227-557676
Se refiere al anuncio: 2019/S 039-088053
Número del DO-S: 227
Fuente: OJS 2019/S 227-557676 (2019-11-20)
Anuncio de adjudicación de contrato (2020-11-26)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción: Soporte técnico de los sistemas operativos y las infraestructuras tecnológicas.
Valor total de la contratación: 892561.98 EUR 💰
Lugar de ejecución
Región NUTS: País Vasco 🏙️
Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Gobierno Vasco. Departamento de Seguridad
Dirección postal: Camino Larrauri-Mendotxe, 18
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2020-11-26 📅
Fecha de publicación: 2020-12-01 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2020/S 234-578357
Número del DO-S: 234
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2020-11-26 📅
Nombre: Suministros, Importaciones y Mantenimientos Electrónicos, S. A. U.
Número de registro nacional: A78032315
Ciudad postal: Erandio
País: España 🇪🇸
Bizkaia 🏙️
Valor total de la contratación: 892561.98 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Información complementaria
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Dirección postal: Camino Larrauri-Mendotxe, 18
Correo electrónico: contratacion@seg.euskadi.eus 📧
Fuente: OJS 2020/S 234-578357 (2020-11-26)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción: Soporte técnico de los sistemas operativos y las infraestructuras tecnológicas.
Valor total de la contratación: 892561.98 EUR 💰
Lugar de ejecución
Región NUTS: País Vasco 🏙️
Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Gobierno Vasco. Departamento de Seguridad
Dirección postal: Camino Larrauri-Mendotxe, 18
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2020-11-26 📅
Fecha de publicación: 2020-12-01 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2020/S 234-578357
Número del DO-S: 234
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2020-11-26 📅
Nombre: Suministros, Importaciones y Mantenimientos Electrónicos, S. A. U.
Número de registro nacional: A78032315
Ciudad postal: Erandio
País: España 🇪🇸
Bizkaia 🏙️
Valor total de la contratación: 892561.98 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Información complementaria
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Dirección postal: Camino Larrauri-Mendotxe, 18
Correo electrónico: contratacion@seg.euskadi.eus 📧
Fuente: OJS 2020/S 234-578357 (2020-11-26)
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