Gestión de flujos de acceso, información y formación sobre el uso de la tecnología para la realización de trámites

Anuncio de licitación (2020-11-06)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consejería de Economía, Empleo y Competitividad
Número de registro nacional: S7800001E
Dirección postal: C/ Alcalá, 4
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28014
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Consejería de Economía, Empleo y Competitividad
Teléfono: +34 917208023 📞
Correo electrónico: contratem@madrid.org 📧
Fax: +34 917208066 📠
Región: Madrid 🏙️
URL: http://www.comunidad.madrid 🌏
Comunicación
URL de los documentos: http://www.madrid.org/contratospublicos 🌏
URL de participación: https://gestiona6.madrid.org/nx02_licita 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Gestión de flujos de acceso, información y formación sobre el uso de la tecnología para la realización de trámites 241M/008-20 (A/SER-028947/2020)”
Productos/servicios: Servicios de atención al cliente 📦
Breve descripción:
“Gestión de flujos de acceso, información y formación sobre el uso de la tecnología para la realización de trámites.”
Valor estimado sin IVA: EUR 3111196.77 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Comunidad de Madrid 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Comunidad de Madrid.
Descripción de la contratación:
“Gestión de flujos de acceso, información y formación sobre el uso de la tecnología para la realización de trámites.”
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 3111196.77 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 12
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones:
“Según se indica en el apartado 18 de la cláusula 1 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.”

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2020/S 185-446656
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2020-11-30 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2020-12-10 09:30 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Debido a las medidas de distanciamiento social para paliar las consecuencias del COVID-19, y de conformidad con el artículo 157 de la Ley 9/2017, de 8/11,...”    Ver más

Información complementaria
Información complementaria

“El resultado de la apertura de ofertas será publicado en el Portal de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid.”
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Dirección postal: Plaza de Chamberí, 8
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28010
País: España 🇪🇸
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: Tribunal Administrativo de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Dirección postal: Plaza de Chamberí, 8
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28010
País: España 🇪🇸
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Área de Contratación de la Consejería de Economia, Empleo y Competitividad
Dirección postal: C/ Alcalá, 4
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28014
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 917208023 📞
Correo electrónico: contratem@madrid.org 📧
Fax: +34 917208066 📠
Fuente: OJS 2020/S 220-540783 (2020-11-06)