Servicio de asistencia a los usuarios y microinformática en materia de tecnologías de la información y las comunicaciones en el Ministerio de Educación y Formación Profesional

Anuncio de licitación (2020-05-11)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Junta de Contratación del Ministerio de Educación y Formación Profesional
Número de registro nacional: S2818001F
Dirección postal: C/ Alcalá, 34
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28014
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Junta de Contratación del Ministerio de Educación y Formación Profesional
Correo electrónico: servicio.decontratac@educacion.gob.es 📧
Región: Madrid 🏙️
URL: https://contrataciondelestado.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Rp73DvtAMmKrz3GQd5r6SQ%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=Ud6WJjTvM3Euf4aBO%2BvQlQ%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Rp73DvtAMmKrz3GQd5r6SQ%3D%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de asistencia a los usuarios y microinformática en materia de tecnologías de la información y las comunicaciones en el Ministerio de Educación y...”    Ver más
Productos/servicios: Servicios de unidad de asistencia y de apoyo 📦
Breve descripción:
“Servicio de asistencia a los usuarios y microinformática en materia de tecnologías de la información y las comunicaciones en el Ministerio de Educación y...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 1785123.96 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“La prestación del servicio se realizará en las dependencias del Ministerio de Educación y Formación Profesional en Madrid, salvo para determinados servicios...”    Ver más
Descripción de la contratación:
“Servicio de asistencia a los usuarios y microinformática en materia de tecnologías de la información y las comunicaciones en el Ministerio de Educación y...”    Ver más
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Calidad de la oferta
Criterio de calidad (ponderación): 8
Criterio de calidad (nombre): Formación
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): Herramientas/integraciones ofertadas
Criterio de calidad (ponderación): 12
Criterio de calidad (nombre): Plan de implantación y devolución del servicio
Criterio de calidad (nombre): Plan operativo o de prestación del servicio
Criterio de coste (nombre): Certificaciones/cualificación de los técnicos
Criterio de coste (ponderación): 7.2
Criterio de coste (nombre): Horas adicionales de consultoría
Criterio de coste (ponderación): 3.6
Criterio de coste (nombre): Horas adicionales de técnico N2
Criterio de coste (nombre): Número mínimo de técnicos de primer nivel de asistencia remota (N1)
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 42
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 1785123.96 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones: El contrato será susceptible de prórroga, hasta un máximo de cinco años.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“— capacidad de obrar, — no prohibición para contratar, — cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social, — cumplimiento con las obligaciones...”    Ver más
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Cifra anual de negocio. Descripción: los licitadores deberán declarar responsablemente que cumplen con la solvencia técnica o profesional que se requiere en...”    Ver más
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Trabajos realizados. Descripción: Los licitadores deberán declarar responsablemente que cumplen con la solvencia técnica o profesional que se requiere en...”    Ver más
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Consideraciones tipo social. Descripción: garantizar la seguridad y protección de la salud en el lugar de trabajo, y cumplir con los convenios colectivos...”    Ver más

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2020-05-26 23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2020-06-17 10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“El evento se realizará en sesión electrónica del Órgano Colegiado de Contratación. Datos de dirección: — población: Madrid, — país: ESPAÑA.”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38, 8.ª
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28071
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2020/S 093-222386 (2020-05-11)