Constituye el objeto del presente contrato todas las actuaciones que deben ser consideradas y el procedimiento a seguir por la adjudicataria para la prestación de un servicio de atención e información al visitante del conjunto monumental de la Alhambra y el Generalife, así como de los edificios andalusíes gestionados por el PAG, con la máxima diligencia y las máximas garantías de cumplimiento de la normativa establecida al respecto.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2020-09-11.
La contratación se publicó en 2020-07-16.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de atención e información al visitante del Patronato de la Alhambra y Generalife
CONTR 2020 131812”
Productos/servicios: Servicios de atención al cliente📦
Breve descripción:
“Constituye el objeto del presente contrato todas las actuaciones que deben ser consideradas y el procedimiento a seguir por la adjudicataria para la...”
Breve descripción
Constituye el objeto del presente contrato todas las actuaciones que deben ser consideradas y el procedimiento a seguir por la adjudicataria para la prestación de un servicio de atención e información al visitante del conjunto monumental de la Alhambra y el Generalife, así como de los edificios andalusíes gestionados por el PAG, con la máxima diligencia y las máximas garantías de cumplimiento de la normativa establecida al respecto.
1️⃣
Productos/servicios adicionales: Servicios de información turística📦
Lugar de ejecución: Granada🏙️
Descripción de la contratación:
“Constituye el objeto del presente contrato todas las actuaciones que deben ser consideradas y el procedimiento a seguir por la adjudicataria para la...”
Descripción de la contratación
Constituye el objeto del presente contrato todas las actuaciones que deben ser consideradas y el procedimiento a seguir por la adjudicataria para la prestación de un servicio de atención e información al visitante del conjunto monumental de la Alhambra y el Generalife, así como de los edificios andalusíes gestionados por el PAG, con la máxima diligencia y las máximas garantías de cumplimiento de la normativa establecida al respecto.
Ver más Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 2711510.38 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones: Hasta un máximo de veinticuatro meses.
Información jurídica, económica, financiera y técnica Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Información sobre el personal responsable de la ejecución del contrato
Obligación de indicar los nombres y cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2020/S 050-118669
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2020-09-11
14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2020-09-16
10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Patronato de la Alhambra y Generalife, c/ Real de la Alhambra, s/n, 18009.
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura):
“La resolución de designación de los miembros de la Mesa de Contratación, así como las fechas de los actos públicos de apertura de sobres, se anunciará en el...”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura)
La resolución de designación de los miembros de la Mesa de Contratación, así como las fechas de los actos públicos de apertura de sobres, se anunciará en el Perfil del Contratante del Patronato de la Alhambra y Generalife.
Información complementaria Información sobre la reaparición
Se trata de una contratación recurrente ✅ Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41092
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2020/S 138-339605 (2020-07-16)
Información complementaria (2020-09-10) Objeto Alcance de la contratación
Breve descripción:
“Constituye el objeto del presente contrato todas las actuaciones que deben ser consideradas y el procedimiento a seguir por la adjudicataria para la...”
Breve descripción
Constituye el objeto del presente contrato todas las actuaciones que deben ser consideradas y el procedimiento a seguir por la adjudicataria para la prestación de un servicio de atención e información al visitante del Conjunto Monumental de la Alhambra y el Generalife, así como de los edificios andalusíes gestionados por el PAG, con la máxima diligencia y las máximas garantías de cumplimiento de la normativa establecida al respecto.
Información complementaria Referencia del anuncio original
Número de anuncio en el DO S: 2020/S 138-339605
Cambios Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.2)
Lugar del texto a modificar: Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación
Valor antiguo
Fecha: 2020-09-11 📅
Tiempo: 14:00
Nuevo valor
Fecha: 2020-10-05 📅
Tiempo: 14:00
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.7)
Lugar del texto a modificar: Condiciones para la apertura de las plicas
Valor antiguo
Fecha: 2020-09-16 📅
Tiempo: 10:00
Nuevo valor
Fecha: 2020-10-09 📅
Tiempo: 10:45
Otra información adicional
“Se concede un nuevo plazo de presentación de ofertas hasta el 5.10.2020 a las 14.00 horas de conformidad con la Resolución de 10.92020, del Patronato de la...”
Se concede un nuevo plazo de presentación de ofertas hasta el 5.10.2020 a las 14.00 horas de conformidad con la Resolución de 10.92020, del Patronato de la Alhambra y Generalife, por la que se acuerda retrotraer las actuaciones, modificar los Pliegos de Cláusulas Administrativas Particulares y de Prescripciones Técnicas y conceder un nuevo plazo de presentación de ofertas.
Ver más
Fuente: OJS 2020/S 179-432813 (2020-09-10)
Anuncio de adjudicación de contrato (2021-03-11) Autoridad contratante Nombre y dirección
Persona de contacto: Servicio de presupuestos, gestión económica y contratación
Objeto Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 1335111.24 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Constituye el objeto del presente contrato todas las actuaciones que deben ser consideradas y el procedimiento a seguir por la adjudicataria para la...”
Descripción de la contratación
Constituye el objeto del presente contrato todas las actuaciones que deben ser consideradas y el procedimiento a seguir por la adjudicataria para la prestación de un servicio de atención e información al visitante del Conjunto Monumental de la Alhambra y el Generalife, así como de los edificios andalusíes gestionados por el PAG, con la máxima diligencia y las máximas garantías de cumplimiento de la normativa establecida al respecto.
Ver más Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Proyecto de ejecución del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Medios materiales y técnicos
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): La uniformidad del personal
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Proposición económica
Criterio de coste (ponderación): 40
Criterio de coste (nombre): Idiomas
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Bolsa anual de horas
Criterio de coste (ponderación): 5
Procedimiento Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2020/S 138-339605
Información sobre la finalización de la convocatoria de concurso en forma de anuncio de información previa
El poder adjudicador no adjudicará más contratos basándose en el anterior anuncio de información previa
Adjudicación del contrato
1️⃣
Número de contrato: CONTR 2020 131812
Título:
“Servicio de atención e información al visitante del Patronato de la Alhambra y Generalife”
Fecha de celebración del contrato: 2021-03-11 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 8
Número de ofertas recibidas de PYME: 2
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Sedena, S. L.
Número de registro nacional: B31235492
Ciudad postal: Pamplona
País: España 🇪🇸
Región: Navarra🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 2711510.38 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 1335111.24 💰
Fuente: OJS 2021/S 052-131474 (2021-03-11)