El objeto de esta contratación es el servicio de convocatoria y envío de información a donantes a través de diversos medios, carta, teléfono, SMS y e-mail, para las campañas de donación de sangre de la Axencia Galega de Sangue, Órganos e Tecidos.
Los servicios que son objeto de contratación consisten en:
1) Convocatoria de donantes de sangre para las distintas ubicaciones de las unidades móviles de ADOS y para los locales de donación en las 7 grandes ciudades:
1.1) Convocatoria y envío de información postal;
1.2) Convocatoria por correo electrónico;
1.3) Convocatoria por SMS;
1.4) Convocatoria por teléfono;
2) Citación telefónica de donantes de aféresis;
3) Atención de la centralita de ADOS y del teléfono 900;
4) Envío de cartas de agradecimiento a los donantes;
5) Depuración y elaboración de la base de datos de convocatoria;
6) Encuestas de satisfacción del donante.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2020-03-05.
La contratación se publicó en 2020-02-03.
Anuncio de licitación (2020-02-03) Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre: Axencia Galega de Sangue, Órganos e Tecidos
Número de registro nacional: Q1500413H
Dirección postal: C/ Xoaquín Díaz de Rábago, 2-6
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Código postal: 15705
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 881546900📞
Correo electrónico: contrataciones.ados@sergas.es📧
Fax: +34 981593151 📠
Región: Galicia🏙️
URL: https://ados.sergas.gal🌏
Dirección del perfil de comprador: www.sergas.gal🌏 Comunicación
URL de los documentos: www.sergas.es🌏
URL de participación: www.conselleriadefacenda.es/silex🌏
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de convocatoria y de información a donantes para las campañas de donación de sangre de la Axencia Galega de Sangue, Órganos e Tecidos (ADOS)
AB-ADOS-20-001”
Título
Servicio de convocatoria y de información a donantes para las campañas de donación de sangre de la Axencia Galega de Sangue, Órganos e Tecidos (ADOS)
AB-ADOS-20-001
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Productos/servicios: Servicios de promoción📦
Breve descripción:
“El objeto de esta contratación es el servicio de convocatoria y envío de información a donantes a través de diversos medios, carta, teléfono, SMS y e-mail,...”
Breve descripción
El objeto de esta contratación es el servicio de convocatoria y envío de información a donantes a través de diversos medios, carta, teléfono, SMS y e-mail, para las campañas de donación de sangre de la Axencia Galega de Sangue, Órganos e Tecidos.
Los servicios que son objeto de contratación consisten en:
1) Convocatoria de donantes de sangre para las distintas ubicaciones de las unidades móviles de ADOS y para los locales de donación en las 7 grandes ciudades:
1.1) Convocatoria y envío de información postal;
1.2) Convocatoria por correo electrónico;
1.3) Convocatoria por SMS;
1.4) Convocatoria por teléfono;
2) Citación telefónica de donantes de aféresis;
3) Atención de la centralita de ADOS y del teléfono 900;
4) Envío de cartas de agradecimiento a los donantes;
5) Depuración y elaboración de la base de datos de convocatoria;
6) Encuestas de satisfacción del donante.
1️⃣
Lugar de ejecución: Galicia🏙️
Descripción de la contratación:
“Convocatoria y envío de información a donantes a través de diversos medios, carta, teléfono, SMS y e-mail, para las campañas de donación de sangre de la...”
Descripción de la contratación
Convocatoria y envío de información a donantes a través de diversos medios, carta, teléfono, SMS y e-mail, para las campañas de donación de sangre de la Axencia Galega de Sangue, Órganos e Tecidos.
Resumen de las cantidades estimadas (ver PCAP y PPT) para 24 meses son las siguientes:
Los servicios que son objeto de contratación consisten en:
1) Convocatoria de donantes de sangre para las distintas ubicaciones de las unidades móviles de ADOS y para los locales de donación en las 7 grandes ciudades:
1.1) Convocatoria y envío de información postal 30 000 unidades;
1.2) Convocatoria por correo electrónico 3 000 unidades;
1.3) Convocatoria por SMS 1 400 000 unidades;
1.4) Convocatoria por teléfono 300 000 unidades;
2) Citación telefónica de donantes de aféresis para los locales de donación en las 7 grandes ciudades 28 000 unidades;
3) Atención telefónica de la centralita de ADOS y del teléfono 900 24 meses;
4) Envío de cartas de agradecimiento a los donantes 230 000 unidades;
5) Depuración y actualización de base datos convocatoria 250 000 unidades;
6) Encuestas de satisfacción del donante 24 meses.
Ver más Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 1 820 304 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones:
“El contrato podrá ser objeto de 1 o varias prórrogas y sin que exista la posibilidad de actualización de precios durante la vigencia del mismo. El plazo...”
Descripción de las renovaciones
El contrato podrá ser objeto de 1 o varias prórrogas y sin que exista la posibilidad de actualización de precios durante la vigencia del mismo. El plazo máximo de duración del contrato y sus prórrogas será de 48 meses
La prórroga se acordará por el órgano de contratación y será obligatoria para el empresario, siempre que su preaviso se produzca al menos con 2 meses de antelación.
Información jurídica, económica, financiera y técnica Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2020-03-05
14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: gallego 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 6
Condiciones de apertura de las ofertas: 2020-03-16
10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Sala de juntas de la Axencia Galega de Sangue, Órganos e Tecidos, c/ Xoaquín Díaz de Rábago, 2-6, 15705 Santiago de Compostela (A Coruña).
El día y hora...”
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar)
Sala de juntas de la Axencia Galega de Sangue, Órganos e Tecidos, c/ Xoaquín Díaz de Rábago, 2-6, 15705 Santiago de Compostela (A Coruña).
El día y hora previsto para la apertura, es aproximado, la fecha y la hora exacta, se publicará en el Perfil del Contratante, con 48 horas de antelación.
Información complementaria Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se utilizarán pedidos electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Órgano de revisión
Nombre:
“Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad Autónoma de Galicia (Tacgal)”
Dirección postal: C/ Raxeira, 52, 2º andar
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Código postal: 15781
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 881995481📞
Correo electrónico: tacgal@xunta.gal📧
Fax: +34 881995485 📠
URL: https://tacgal.xunta.gal🌏 Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Axencia Galega de Sangue, Órganos e Tecidos (ADOS)
Dirección postal: C/ Xoaquín Díaz de Rábago, 2-6
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Código postal: 15705
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 881546900📞
Correo electrónico: contratacions.ados@sergas.gal📧
Fax: +34 981593151 📠
URL: https://ados.sergas.gal🌏
Fuente: OJS 2020/S 025-056825 (2020-02-03)