Contratación de los servicios de atención e información a la ciudadanía en la oficina multiservicios de atención ciudadana (OMAC) y en la oficina de atención a las empresas (OAE)
Ayuntamiento de Barcelona, Dirección de Servicios de Gestión Económica de la Gerencia de Recursos
El contrato tiene por objeto la prestación de los servicios de atención e información a la ciudadanía en la oficina multiservicios de atención ciudadana (OMAC) y en la oficina de atención a las empresas (OAE).
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2021-02-04. La contratación se publicó en 2021-01-20.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2021-01-20 | Anuncio de licitación |
| 2021-11-20 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2021-01-20)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de atención al cliente
Número de referencia: 001/20003655
Breve descripción:
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de atención al cliente 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Barcelona 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Oficina/entidad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Ayuntamiento de Barcelona, Dirección de Servicios de Gestión Económica de la Gerencia de Recursos
Dirección postal: Plaça Sant Miquel, 4-5, entresuelo, edificio Nuevo
Código postal: 08002
Ciudad postal: Barcelona
Contacto
Dirección de internet: http://www.bcn.cat/perfildecontractant 🌏
Correo electrónico: aescalantec@bcn.cat 📧
Teléfono: +34 934027487 📞
Fax: +34 934023298 📠
URL de los documentos: http://www.bcn.cat/perfildecontractant 🌏
URL de participación: https://licitacions.bcn.cat/ 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-01-20 📅
Fecha límite de presentación: 2021-02-04 📅
Fecha de publicación: 2021-01-25 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 016-036605
Se refiere al anuncio: 2020/S 220-540373
Número del DO-S: 16
Información complementaria
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 19147225.30 EUR 💰
Breve descripción:
Valor estimado sin IVA: 19147225.30 EUR 💰
Duración: 36 meses
Descripción de las renovaciones: El contrato podrá ser renovado hasta dos anualidades más.
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Las indicadas en los pliegos.
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 13:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 6 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2021-02-08 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Oportunamente se comunicará a los licitadores fecha, lugar y hora para la apertura de plicas.
Autoridad contratante
Contacto
Dirección de internet: www.bcn.cat/perfildecontractant 🌏
Dirección del perfil de comprador: www.bcn.cat/perfildecontractant 🌏
URL de los documentos: www.bcn.cat/perfildecontractant 🌏
Dirección de internet: https://licitacions.bcn.cat/ 🌏
URL de los documentos: www.bcn.cat/perfildecontractant 🌏
Referencia
Información complementaria
Calendario estimado para la publicación de anuncios posteriores:
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público
Ciudad postal: Barcelona
País: España 🇪🇸
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso: Ver información en los pliegos.
Fuente: OJS 2021/S 016-036605 (2021-01-20)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de atención al cliente
Número de referencia: 001/20003655
Breve descripción:
El contrato tiene por objeto la prestación de los servicios de atención e información a la ciudadanía en la oficina multiservicios de atención ciudadana (OMAC) y en la oficina de atención a las empresas (OAE).
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de atención al cliente 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Barcelona 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Oficina/entidad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Ayuntamiento de Barcelona, Dirección de Servicios de Gestión Económica de la Gerencia de Recursos
Dirección postal: Plaça Sant Miquel, 4-5, entresuelo, edificio Nuevo
Código postal: 08002
Ciudad postal: Barcelona
Contacto
Dirección de internet: http://www.bcn.cat/perfildecontractant 🌏
Correo electrónico: aescalantec@bcn.cat 📧
Teléfono: +34 934027487 📞
Fax: +34 934023298 📠
URL de los documentos: http://www.bcn.cat/perfildecontractant 🌏
URL de participación: https://licitacions.bcn.cat/ 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-01-20 📅
Fecha límite de presentación: 2021-02-04 📅
Fecha de publicación: 2021-01-25 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 016-036605
Se refiere al anuncio: 2020/S 220-540373
Número del DO-S: 16
Información complementaria
A este contrato se podrá aplicar lo previsto en el 29.4 de la LCSP en el sentido de prorrogar su vigencia si al vencimiento no se hubiera formalizado el nuevo contrato siempre que se den las condiciones previstas en dicho artículo.
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 19147225.30 EUR 💰
Breve descripción:
El contrato tiene por finalidad seleccionar la empresa encargada de llevar a cabo los servicios de atención e información a la ciudadanía en la oficina multiservicios de atención ciudadana (OMAC) y en la oficina de atención a las empresas (OAE) del Ayuntamiento de Barcelona según las indicaciones previstas en los Pliegos de Prescripciones Técnicas.
Ver más
Duración: 36 meses
Descripción de las renovaciones: El contrato podrá ser renovado hasta dos anualidades más.
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Las indicadas en los pliegos.
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 13:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 6 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2021-02-08 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Oportunamente se comunicará a los licitadores fecha, lugar y hora para la apertura de plicas.
Autoridad contratante
Contacto
Dirección de internet: www.bcn.cat/perfildecontractant 🌏
Dirección del perfil de comprador: www.bcn.cat/perfildecontractant 🌏
URL de los documentos: www.bcn.cat/perfildecontractant 🌏
Dirección de internet: https://licitacions.bcn.cat/ 🌏
URL de los documentos: www.bcn.cat/perfildecontractant 🌏
Referencia
Información complementaria
Calendario estimado para la publicación de anuncios posteriores:
La licitación del nuevo contrato se iniciará durante el último año de vigencia del contrato o de la última prórroga en su caso.
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público
Ciudad postal: Barcelona
País: España 🇪🇸
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso: Ver información en los pliegos.
Fuente: OJS 2021/S 016-036605 (2021-01-20)
Anuncio de adjudicación de contrato (2021-11-20)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Ayuntamiento de Barcelona. Dirección de Servicios de Gestión Económica de la Gerencia de Recursos
Dirección postal: Pl. Sant Miquel, 4-5, entresuelo. Edificio Nuevo
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-11-20 📅
Fecha de publicación: 2021-11-25 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 229-601887
Se refiere al anuncio: 2021/S 016-036605
Número del DO-S: 229
Información complementaria
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Criterios tècnicos
Criterio de calidad (ponderación): 30
Criterio de coste (nombre): Precio y otros criterios de calidad
Criterio de coste (ponderación): 70
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2021-06-01 📅
Nombre: Majorel Tria SLU
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
Valor total de la contratación: 19147225.30 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Información complementaria
Órgano de revisión
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso: Ver información en los pliegos
Fuente: OJS 2021/S 229-601887 (2021-11-20)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
El contrato tiene por objeto la prestación de los servicios de Atención e Información a la ciudadanía en la Oficina Multiservicios de Atención Ciudadana (OMAC) y en la Oficina de Atención a las Empresas (OAE)
Valor total de la contratación: 19147225.30 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Ayuntamiento de Barcelona. Dirección de Servicios de Gestión Económica de la Gerencia de Recursos
Dirección postal: Pl. Sant Miquel, 4-5, entresuelo. Edificio Nuevo
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-11-20 📅
Fecha de publicación: 2021-11-25 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 229-601887
Se refiere al anuncio: 2021/S 016-036605
Número del DO-S: 229
Información complementaria
A este contrato se podrá aplicar lo previsto en el 29.4 de la LCSP en el sentido de prorrogar su vigencia si al vencimiento no se hubiera formalizado el nuevo contrato siempre que se den las condiciones previstas en dicho artículo.
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
El contrato tiene por finalidad seleccionar la empresa encargada de llevar a cabo los servicios de Atención e Información a la ciudadanía en la Oficina Multiservicios de Atención Ciudadana (OMAC) y en la Oficina de Atención a las Empresas (OAE) del Ayuntamiento de Barcelona según las indicaciones previstas en los pliegos de prescripciones técnicas
Ver más
Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Criterios tècnicos
Criterio de calidad (ponderación): 30
Criterio de coste (nombre): Precio y otros criterios de calidad
Criterio de coste (ponderación): 70
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2021-06-01 📅
Nombre: Majorel Tria SLU
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
Valor total de la contratación: 19147225.30 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Información complementaria
Órgano de revisión
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso: Ver información en los pliegos
Fuente: OJS 2021/S 229-601887 (2021-11-20)
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