Contratación, por el procedimiento abierto y regulación armonizada, del servicio de soporte de nivel 2 de operaciones, así como el servicio de oficina técnica, para Redes de Telecomunicación Galegas R

Redes de Telecomunicación Galegas Retegal, S. A.

Contratación del servicio de soporte de nivel 2 de operaciones y el servicio de oficina técnica de Retegal.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2021-03-01. La contratación se publicó en 2021-01-28.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2021-01-28 Anuncio de licitación
2021-02-02 Información complementaria
2021-05-07 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2021-01-28)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Redes de Telecomunicación Galegas Retegal, S. A.
Número de registro nacional: A15643687
Dirección postal: Edificio usos múltiples, s/n, Bando-San Marcos
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Código postal: 15820
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Rafael J. García Rodríguez
Teléfono: +34 981546723 📞
Correo electrónico: contratacion@retegal.gal 📧
Región: A Coruña 🏙️
URL: www.retegal.gal 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://www.contratosdegalicia.gal/consultaOrganismo.jsp?lang=gl&ID=800&N=437&OR=437&SORT=2&ORDER=2 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://www.contratosdegalicia.gal/consultaOrganismo.jsp?lang=gl&ID=800&N=437&OR=437&SORT=2&ORDER=2 🌏
URL de participación: https://silex.conselleriadefacenda.es/SLE_Internet/ 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Contratación, por el procedimiento abierto y regulación armonizada, del servicio de soporte de nivel 2 de operaciones, así como el servicio de oficina...”    Ver más
Productos/servicios: Servicios de apoyo a sistemas 📦
Breve descripción:
“Contratación del servicio de soporte de nivel 2 de operaciones y el servicio de oficina técnica de Retegal.”
Valor estimado sin IVA: EUR 1 107 275 💰

1️⃣
Productos/servicios adicionales: Servicios de recuperación en caso de catástrofe 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de archivo informático 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de unidad de asistencia y de apoyo 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de unidad de asistencia 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de apoyo a sistemas 📦
Productos/servicios adicionales: Ensayo de software 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de prueba de sistemas 📦
Lugar de ejecución: A Coruña 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Santiago de Compostela.
Descripción de la contratación:
“Supervisión de red y servicios: — monitorización de red y sistemas y análisis de estado, — detección de incidencias de servicio, — diagnóstico de averías, —...”    Ver más
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 1 107 275 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 012
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación
Descripción
Descripción de las renovaciones: Se contemplan 3 (tres) posibilidades de prórroga.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Información sobre el personal responsable de la ejecución del contrato
Obligación de indicar los nombres y cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-03-01 23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-03-03 10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): A través de mesa electrónica (vídeoconferencia) y SILEX.

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Órgano de revisión
Nombre:
“Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad Autónoma de Galicia”
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Código postal: 15702
País: España 🇪🇸
URL: https://tacgal.junta.gal/ 🌏
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Los actos que se dicten en los procedimientos de adjudicación de Retegal, podrán ser objeto de recurso especial en materia de contratación, de conformidad...”    Ver más
Fuente: OJS 2021/S 022-053008 (2021-01-28)
Información complementaria (2021-02-02)

Información complementaria
Referencia del anuncio original
Número de anuncio en el DO S: 2021/S 022-053008

Cambios
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.2)
Lugar del texto a modificar: Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación
Valor antiguo
Fecha: 2021-03-01 📅
Tiempo: 23:59
Nuevo valor
Fecha: 2021-03-04 📅
Tiempo: 23:59
Fuente: OJS 2021/S 025-062062 (2021-02-02)
Anuncio de adjudicación de contrato (2021-05-07)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Dirección postal: Edificio Usos Múltiples, s/n (Bando-San Marcos)

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Contratación, por el procedimiento abierto y regulación armonizada, del servicio de soporte de nivel 2 de operaciones, así como el servicio de oficina...”    Ver más
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 1 107 275 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“El objeto resultante de la presente licitación será la contratación del servicio de soporte de nivel 2 de operaciones y el servicio de oficina técnica de Retegal.”    Ver más
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre):
“Análisis de riesgos y medidas paliativas para garantizar la continuidad del servicio”
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Plan de implantación
Criterio de calidad (ponderación): 2
Criterio de calidad (nombre): Recursos técnicos y materiales puestos a disposición
Criterio de calidad (ponderación): 3
Criterio de calidad (nombre): Metodología para la realización del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Plan de finalización y transferencia
Criterio de calidad (nombre):
“Experiencia del equipo de trabajo por encima de los requisitos mínimos requeridos en el apartado solvencia profesional”
Criterio de calidad (ponderación): 7
Criterio de calidad (nombre): Acuerdos de nivel de servicio
Criterio de calidad (nombre):
“Formación del equipo de trabajo por encima de los requisitos mínimos requeridos en el apartado solvencia profesional”
Precio (ponderación): 40

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2021/S 022-053008

Adjudicación del contrato

1️⃣
Número de contrato: RET-AB-2020-0244
Título:
“Contratación, por el procedimiento abierto y regulación armonizada, del servicio de soporte de nivel 2 de operaciones, así como el servicio de oficina...”    Ver más
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Número de ofertas recibidas de PYME: 1
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 1
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Electrónica Noroeste Servicios Generales, S. L.
Número de registro nacional: 76511355S
Ciudad postal: Bergondo
País: España 🇪🇸
Región: A Coruña 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 1 107 275 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 264 000 💰

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Los actos que se dicten en los procedimientos de adjudicación de Retegal, podrán ser objeto de recurso especial en materia de contratación, de conformidad...”    Ver más
Fuente: OJS 2021/S 092-239283 (2021-05-07)