La atención al funcionamiento diario del Parque -en el que se incluye su apertura al público, la información a visitantes y usuarios en general sobre el desarrollo de actividades propias del Centro, la atención de las salas y espacios expositivos y otros espacios y servicios, incluyendo el desarrollo de actividades propias fuera de sus instalaciones, etc.-, junto con el necesario apoyo a la operativa de esta infraestructura educativa, genera una serie de necesidades que deben cubrirse.
Teniendo en cuenta por tanto las especiales circunstancias de funcionamiento del Centro y con el objeto de prestar un servicio que responda a las exigencias de calidad marcadas por la Dirección del Parque, se precisa contar con una empresa que pueda acreditar experiencia y solvencia técnica y profesional para acometer la prestación del servicio requerido que, a su vez, esté dotada de la suficiente capacidad operativa de adaptación a las variaciones que pueda producirse, incluyendo imprevistos.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2021-12-30.
La contratación se publicó en 2021-12-08.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“CONTRATO DE SERVICIOS PARA LA ATENCION AL PUBLICO EN EL PARQUE DE LAS CIENCIAS
2020/016”
Productos/servicios: Servicios de atención al cliente📦
Breve descripción:
“La atención al funcionamiento diario del Parque -en el que se incluye su apertura al público, la información a visitantes y usuarios en general sobre el...”
Breve descripción
La atención al funcionamiento diario del Parque -en el que se incluye su apertura al público, la información a visitantes y usuarios en general sobre el desarrollo de actividades propias del Centro, la atención de las salas y espacios expositivos y otros espacios y servicios, incluyendo el desarrollo de actividades propias fuera de sus instalaciones, etc.-, junto con el necesario apoyo a la operativa de esta infraestructura educativa, genera una serie de necesidades que deben cubrirse.
Teniendo en cuenta por tanto las especiales circunstancias de funcionamiento del Centro y con el objeto de prestar un servicio que responda a las exigencias de calidad marcadas por la Dirección del Parque, se precisa contar con una empresa que pueda acreditar experiencia y solvencia técnica y profesional para acometer la prestación del servicio requerido que, a su vez, esté dotada de la suficiente capacidad operativa de adaptación a las variaciones que pueda producirse, incluyendo imprevistos.
1️⃣
Lugar de ejecución: Granada🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Sede del parque de las ciencias de granada
Descripción de la contratación:
“El concepto de gestión integral englobaría la ejecución de las prestaciones necesarias para el correcto funcionamiento y servicio de la infraestructura que...”
Descripción de la contratación
El concepto de gestión integral englobaría la ejecución de las prestaciones necesarias para el correcto funcionamiento y servicio de la infraestructura que serán:
• Atención de reservas (no escolares):
Navidad con Ciencia
Cursos, seminarios, conferencias y charlas
Verano con Ciencia
Feria de la Ciencia/Puertas abiertas
Actividades de divulgación
• Adquisición del material necesario para desarrollar talleres y actividades:
Talleres didácticos
Talleres de Museo
Limpieza/Reposición de batas y mochilas Explora
• Realización de actividades educativas y divulgativas en la forma en que se determine.
• Inventarios anuales de salas, talleres y espacios del Museo
• Atención al público en todos los espacios y actividades del Museo:
o Salas y pabellones
o Biblioteca, Mediateca, Cines, Exteriores, Torre y espacios comunes y de acceso libre
o Todo tipo de visitas: escolares, público general, profesionales...
o Visitas guiadas
o Sesiones de Planetario y Talleres (de Museo, didácticos y otros..)
o Representación del Museo en actividades externas: Ferias, Congresos, Actividades culturales, recepciones y bienvenida…
o Seguimiento de grupos.
o Control de colas y acceso al Museo
o Atención a visitantes con diversidad funcional, con acompañamiento si fuese necesario.
o Colaboración en la custodia y control de las instalaciones y material, así como informar sobre los incidentes que acontezcan.
o Labores auxiliares de asistencia al personal técnico del Museo en el desempeño de sus funciones.
Ver más Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 3948108.70 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 44
Información sobre variantes
Se aceptarán variantes ✅ Descripción
Información complementaria:
“El presente contrato de servicios se está prestando actualmente en el Parque de las Ciencias por lo que se ha tenido en cuenta la previsión contenida en el...”
Información complementaria
El presente contrato de servicios se está prestando actualmente en el Parque de las Ciencias por lo que se ha tenido en cuenta la previsión contenida en el artículo 130 LCSP, para lo cual el órgano de contratación ha informado de los datos facilitados por la actual prestataria en relación con el personal adscrito a los efectos legales pertinentes
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“4. Titulaciones académicas y profesionales del empresario y del personal directivo de la empresa y, en particular, del personal responsable de la ejecución...”
Lista y breve descripción de las afecciones
4. Titulaciones académicas y profesionales del empresario y del personal directivo de la empresa y, en particular, del personal responsable de la ejecución del contrato, así como de los técnicos encargados directamente de la misma, siempre que no se evalúen como un criterio de adjudicación.
4.1. El personal adscrito a la prestación del servicio contará con la titulación académica, la capacitación profesional y técnica precisa y los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para realizar las prestaciones contratadas, reuniendo en definitiva un perfil que se adecue a las necesidades del servicio.
4.2. El Museo (salas, pabellones, talleres, salas comunes, etc) es concebido como un espacio bilingüe (Español - Inglés), por consiguiente todos los monitores y auxiliares deben de estar capacitados para desenvolverse con soltura y autonomía en 2 idiomas y, al menos un 75% de la plantilla, en bilingüe Inglés - Español, lo cual deberá acreditarse con el correspondiente título oficial.
4.3. La adjudicataria también contará con personal capacitado en lenguaje de signos, en un porcentaje de al menos el 10% de la plantilla, acreditado con el correspondiente título oficial.
4.4. Se exige que el personal responsable de la ejecución del contrato posea una experiencia de 3 años.
Ver más Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Se establece como condición especial de carácter medioambiental la siguiente:
1.- El mantenimiento o mejora de los valores medioambientales que puedan verse...”
Condiciones de ejecución del contrato
Se establece como condición especial de carácter medioambiental la siguiente:
1.- El mantenimiento o mejora de los valores medioambientales que puedan verse afectados por la ejecución del contrato. Para ello deberá darse prioridad a la promoción del reciclado de productos y el uso de envases reutilizables
Se establece como condición especial relativa al empleo la siguiente:
1.- Favorecer la aplicación de medidas que fomenten la igualdad entre hombres y mujeres en el trabajo. Para ello deberá fomentarse la equidad entre hombres y mujeres en la confección de los distintos puestos de trabajo (auxiliares, monitores o coordinadores).
2.- Garantizar la seguridad y la protección de la salud en el lugar de trabajo y el cumplimiento de los convenios colectivos sectoriales y territoriales aplicables. Haciendo especial mención a todo lo relativo al COVID 19.
Ver más Información sobre el personal responsable de la ejecución del contrato
Obligación de indicar los nombres y cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-12-30
14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2022-01-07
09:45 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Sede del Parque de las Ciencias
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura):
“Las personas autorizadas serán las reflejadas en la composición de la Mesa de Contratación a través del Perfil del Contratante del Consorcio y el...”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura)
Las personas autorizadas serán las reflejadas en la composición de la Mesa de Contratación a través del Perfil del Contratante del Consorcio y el procedimiento de apertura será telemático a través del portal de licitación electrónica (SIREC) de la Junta de Andalucía en la página web
Información complementaria Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal administrativo de recursos contractuales de la junta de andalucia
Ciudad postal: Sevilla
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2021/S 241-635726 (2021-12-08)
Objeto Alcance de la contratación
Título: Servicio de Atención la Público en el Parque de las Ciencias
2020/016
Breve descripción: Servicios de atención al público en el Parque de las Ciencias de Granada
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 3445355.49 💰
Descripción
Descripción de la contratación: Contrato de servicios de atencion al publico
Criterios de adjudicación
Precio
Procedimiento Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2021/S 241-635726
Adjudicación del contrato
1️⃣
Número de contrato: CONTR 2021 1117677
Título: Servicios de atencion al publico
Fecha de celebración del contrato: 2022-09-15 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 5
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Magmacultura sl
Número de registro nacional: B61949764
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08026
País: España 🇪🇸
Región: Barcelona🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 3948108.70 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 3445355.49 💰
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre: Consorcio parque de las ciencias
Ciudad postal: Granada
Teléfono: +34 958131900📞 Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: El establecido en el PCAP
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Consorcio parque de las ciencias
Ciudad postal: granada
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2022/S 182-515783 (2022-09-16)
Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia (2023-10-24) Objeto Alcance de la contratación
Título: CONTRATO DE SERVICIOS DE ATENCION AL PUBLICO
COPNTR 2021 1117677
Descripción
Descripción de la contratación: Servicios de atención al público en el Parque de las Ciencias de Granada
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Procedimiento Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2022/S 182-515783
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2022-07-27 📅
Nombre y dirección del contratista
El contratista es una PYME ✅ Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: EUR 3445355.49 💰