Contrato por procedimiento abierto para los servicios de atención al cliente y usuarios de Canal de Isabel II, S. A

Canal de Isabel II, S. A.

Servicios de atención al cliente y usuarios de Canal de Isabel II, S. A.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2021-06-11. La contratación se publicó en 2021-05-05.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2021-05-05 Anuncio de licitación
2021-06-01 Información complementaria
2021-06-03 Información complementaria
2022-10-25 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2021-05-05)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de atención al cliente
Número de referencia: 154/2020
Breve descripción:
“Servicios de atención al cliente y usuarios de Canal de Isabel II, S. A.”
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de atención al cliente 📦
Código CPV adicional: Servicios de atención al cliente 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Comunidad de Madrid 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Entidad de servicios y suministros públicos
Nombre del poder adjudicador: Canal de Isabel II, S. A.
Dirección postal: C/ Santa Engracia, 125
Código postal: 28003
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.canaldeisabelsegunda.es 🌏
Correo electrónico: consultas_contratacion@canal.madrid 📧
Teléfono: +34 915451000 📞
URL de los documentos: http://www.madrid.org 🌏
URL de participación: https://licitaciones.canaldeisabelsegunda.es 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-05-05 📅
Fecha límite de presentación: 2021-06-11 📅
Fecha de publicación: 2021-05-10 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 090-234289
Número del DO-S: 90
Información complementaria

“El importe máximo de licitación para la duración inicial del contrato de veintinueve meses para el lote 1 asciende a 5 444 416,91 EUR, IVA excluido.”
Fuente: OJS 2021/S 090-234289 (2021-05-05)
Información complementaria (2021-06-01)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Información complementaria

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-06-01 📅
Fecha de publicación: 2021-06-04 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 107-283216
Se refiere al anuncio: 2021/S 090-234289
Número del DO-S: 107
Información complementaria

“Se comunica a todos los interesados que se ha rectificado el Pliego de Prescripciones Técnicas, que se encuentra disponible en el Portal de la Contratación...”    Ver más
Fuente: OJS 2021/S 107-283216 (2021-06-01)
Información complementaria (2021-06-03)
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-06-03 📅
Fecha límite de presentación: 2021-06-18 📅
Fecha de publicación: 2021-06-08 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 109-287965
Número del DO-S: 109
Información complementaria

“Se comunica a todos los interesados que se ha modificado la fecha de entrega de ofertas que pasa a ser el 18.6.2021 hasta las 14.00 horas, así como la...”    Ver más
Fuente: OJS 2021/S 109-287965 (2021-06-03)
Anuncio de adjudicación de contrato (2022-10-25)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
“Servicios de atención al cliente y usuarios de Canal de Isabel II, S.A.”
Valor total de la contratación: 21505446.80 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Canal de isabel ii, s.a.
Dirección postal: C/ SANTA ENGRACIA, 125
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: https://www.canaldeisabelsegunda.es 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-10-25 📅
Fecha de publicación: 2022-10-28 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 209-599282
Número del DO-S: 209
Fuente: OJS 2022/S 209-599282 (2022-10-25)