Mantenimiento de aplicaciones informáticas y del Centro de Atención al Usuario o “Call Center” para los programas de gestión integral municipal

Anuncio de licitación (2021-10-26)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de mantenimiento y reparación de software
Número de referencia: 22/22-AL
Breve descripción: Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de mantenimiento y reparación de software 📦
Código CPV adicional: Servicios de mantenimiento y reparación de software 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Araba/Álava 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Diputación Foral de Álava - Departamento de Equilibrio Territorial
Dirección postal: Plaza de la Provincia, s/n.01001 Vitoria-Gasteiz(Álava/Araba)
Código postal: 01001
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Contacto
Dirección de internet: http://www.araba.eus 🌏
Correo electrónico: ealday@araba.eus 📧
Teléfono: +34 945181818 📞
URL de los documentos: https://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
URL de participación: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-10-26 📅
Fecha límite de presentación: 2021-11-26 📅
Fecha de publicación: 2021-10-29 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 211-553838
Número del DO-S: 211
Información complementaria
Apertura de plicas sobre A

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 329 023 EUR 💰
Número máximo de lotes por licitador: 2
Título del lote: Lote I
Número de lote: 1
Breve descripción: Mantenimiento de las aplicaciones informáticas ya instaladas
Valor estimado sin IVA: 170 523 EUR 💰
Duración: 12 meses
Título del lote: Lote II
Número de lote: 2
Breve descripción: Servicio de atención a los usuarios
Valor estimado sin IVA: 158 500 EUR 💰
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: ES211 - Araba/Álava

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 14:30
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
euskera 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 2 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2021-11-30 📅
Hora de apertura de ofertas: 12:00
Lugar: Despacho del Director de Equilibrio Territorial
Información complementaria: Apertura de plicas sobre A
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Criterios de calidad
Criterio de calidad (ponderación): 50,00
Criterio de coste (nombre): Precio
Criterio de coste (ponderación): 50,00

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: P0100000I
Contacto
Punto de contacto: Eduardo Alday
URL de los documentos: https://www.contratacion.euskadi.eus 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Órgano Administrativo Foral de Recursos Contractuales de Álava
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: oafrc-kefoa@araba.eus 📧
Fuente: OJS 2021/S 211-553838 (2021-10-26)