Provision of ICT and Web Services

European Agency for Safety and Health at Work (EU-OSHA)

The objective of this call for tender is to support EU-OSHA with the ICT Helpdesk service provided to its end-users and to maintain and develop EU-OSHA’s websites and applications (its implementation and support in the project management).

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2021-06-21. La contratación se publicó en 2021-05-04.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2021-05-04 Anuncio de licitación
2021-07-29 Anuncio de adjudicación de contrato
2021-11-02 Anuncio de adjudicación de contrato
2023-03-03 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2021-05-04)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: European Agency for Safety and Health at Work (EU-OSHA)
Dirección postal: Santiago de Compostela 12, 5°
Ciudad postal: Bilbao
Código postal: 48003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 944358400 📞
Correo electrónico: cft0144@osha.europa.eu 📧
Fax: +34 944358401 📠
Región: Bizkaia 🏙️
URL: http://osha.europa.eu 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://osha.europa.eu/en/about-eu-osha/procurement 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=8271 🌏
URL de participación: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=8271 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título: Provision of ICT and Web Services EUOSHA/2021/OP/F/SE/0144
Productos/servicios: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦
Breve descripción:
“The objective of this call for tender is to support EU-OSHA with the ICT Helpdesk service provided to its end-users and to maintain and develop EU-OSHA’s...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 5 220 000 💰
Información sobre los lotes
Pueden presentarse ofertas para todos los lotes
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 2
Alcance de la contratación
La Autoridad Contratante se reserva el derecho de adjudicar contratos que combinen los siguientes lotes o grupos de lotes:
“Tenders may be submitted for one or more lots. However, tenderers who wish to submit a tender for Lot 2 will not be able to submit a tender for Lot 3 and vice versa.”    Ver más

1️⃣
Alcance de la contratación
Título: ICT Helpdesk Services
Título
Número de identificación del lote: 1
Descripción
Productos/servicios adicionales: Servicios de apoyo informático y de consultoría 📦
Lugar de ejecución: Bizkaia 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: EU-OSHA Premises.
Descripción de la contratación:
“EU-OSHA needs a day-to-day ICT Helpdesk service but may also require an additional temporary ICT Helpdesk service linked to specific situations, such as a...”    Ver más
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 220 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 48
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación
Descripción
Descripción de las renovaciones:
“The framework contract will be concluded for an initial period of 1 year from the date it is signed by EU-OSHA and renewed automatically up to three times...”    Ver más

2️⃣
Alcance de la contratación
Título: Project Management Support and Consultancy
Título
Número de identificación del lote: 2
Descripción
Productos/servicios adicionales: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦
Emplazamiento principal o lugar de actuación: EU-OSHA premises and contractor's premises
Descripción de la contratación:
“The contractor should provide project management support services to help EU-OSHA to design, develop and manage web and ICT products to be developed or to...”    Ver más
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 2 200 000 💰
Descripción
Descripción de las renovaciones:
“The framework contract will be concluded for an initial period of one year from the date it is signed by EU-OSHA and renewed automatically up to three times...”    Ver más

3️⃣
Alcance de la contratación
Título: Development and Maintenance of Web and ICT Applications
Título
Número de identificación del lote: 3
Descripción
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Contractor's and EU-OSHA premises.
Descripción de la contratación:
“The aim of this lot is to find a contractor that will be fully involved in assisting EU-OSHA throughout the life cycle of both current EU-OSHA web and ICT...”    Ver más
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 2 800 000 💰

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: The conditions are stated in the tender specifications (section 4.2).
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
Acuerdo marco con un único operador
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-06-21 13:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: búlgaro 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: checo 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: danés 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: alemán 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: griego 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: inglés 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: estonio 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: finés 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: francés 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: croata 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: húngaro 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: italiano 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: lituano 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: letón 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: maltés 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: neerlandés 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: polaco 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: portugués 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: rumano 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: eslovaco 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: esloveno 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: sueco 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 9
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-06-22 15:00 📅

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: General Court of the European Union
Dirección postal: Rue du Fort Niedergrünewald
Ciudad postal: Luxembourg
Código postal: 2925
País: Luxemburgo 🇱🇺
Teléfono: +352 4303-1 📞
Fax: +352 43032100 📠
URL: http://curia.europa.eu 🌏
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: European Ombudsman
Dirección postal: 1, avenue du Président Robert Schuman — PO Box 403
Ciudad postal: Strasbourg
Código postal: 67001
País: Francia 🇫🇷
Teléfono: +33 388172313 📞
Correo electrónico: euro-ombudsman@europarl.europa.eu 📧
Fax: +33 388179062 📠
URL: http://www.ombudsman.europa.eu 🌏
Fuente: OJS 2021/S 091-234547 (2021-05-04)
Anuncio de adjudicación de contrato (2021-07-29)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 5 220 000 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes
Descripción
Emplazamiento principal o lugar de actuación: EU-OSHA premises.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Project management and quality assurance
Criterio de calidad (ponderación): 800
Criterio de calidad (nombre): Respect of Service Level Agreement
Criterio de calidad (ponderación): 200
Precio (ponderación): 40 %

Procedimiento
Información sobre el acuerdo marco
La contratación implica el establecimiento de un acuerdo marco
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2021/S 091-234547

Adjudicación del contrato

1️⃣
Número de contrato: EUOSHA/2021/0144/L1
Número de identificación del lote: 1
Título: ICT Helpdesk Services
Fecha de celebración del contrato: 2021-07-28 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2
Número de ofertas recibidas de PYME: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de otros Estados miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de Estados no miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 2
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Bilbomatica S. A.
Ciudad postal: Bilbao
País: España 🇪🇸
Región: Bizkaia 🏙️
URL: www.bilbomatica.es 🌏
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 220 000 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 220 000 💰

Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: rue du Fort Niedergrünewald
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Dirección postal: 1 avenue du Président Robert Schuman, PO Box 403
Fuente: OJS 2021/S 150-398479 (2021-07-29)
Anuncio de adjudicación de contrato (2021-11-02)

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 2 800 000 💰
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (ponderación): 600
Criterio de calidad (nombre): Scenario 3 - revamp of a new website
Criterio de calidad (nombre): Scenario 4 - maintenance of EU-OSHA websites and DVTs
Criterio de calidad (ponderación): 150
Criterio de calidad (nombre): Service level agreement
Criterio de calidad (ponderación): 50

Adjudicación del contrato
Número de contrato: EUOSHA/2021/0142/L3
Número de identificación del lote: 3
Título: Development and Maintenance of Web and ICT Applications
Fecha de celebración del contrato: 2021-09-28 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 5
Número de ofertas recibidas de PYME: 2
Número de ofertas recibidas de licitadores de otros Estados miembros de la UE: 5
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 5
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Bilbomatica
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 2 800 000 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 2 800 000 💰
Información sobre subcontratación
Es probable que el contrato se subcontrate
Proporción (%): 8
Breve descripción de la parte del contrato que se va a subcontratar:
“The part of the contract to be sub-contracted concerns the development of website and applications”

Información complementaria
Órgano de revisión
Código postal: L-2925
Fuente: OJS 2021/S 217-570049 (2021-11-02)
Anuncio de adjudicación de contrato (2023-03-03)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Dirección postal: C/ Santiago de Compostela 12, 5

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 2 200 000 💰
Descripción
Emplazamiento principal o lugar de actuación: EU-OSHA's premises and contractor's premises.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Quality of service, project management and quality assurance
Criterio de calidad (ponderación): 550
Criterio de calidad (nombre): Scenario 1
Criterio de calidad (nombre): Scenario 2
Criterio de calidad (nombre): Service Level Agreement

Adjudicación del contrato
Número de contrato: EUOSHA/2023/0144/L2
Número de identificación del lote: 2
Título: Project Management Support and Consultancy
Fecha de celebración del contrato: 2023-02-09 📅
Nombre y dirección del contratista
Nombre: PricewaterhouseCoopers Asesores de negocios
Ciudad postal: Madrid
Región: Comunidad de Madrid 🏙️
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 2 200 000 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 2 200 000 💰
Fuente: OJS 2023/S 050-143812 (2023-03-03)