Servicio de atención al usuario para la Oficina Española de Patentes y Marcas, O. A

Anuncio de licitación (2021-04-22)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Oficina Española de Patentes y Marcas, O. A.
Número de registro nacional: Q2820005C
Dirección postal: Paseo de la Castellana, 75
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28071
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Oficina Española de Patentes y Marcas, O. A.
Teléfono: +34 913498595 📞
Correo electrónico: contratacion@oepm.es 📧
Fax: +34 913495303 📠
Región: Madrid 🏙️
URL: http://www.oepm.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=bVS9050CpX8%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=eC6FjUYoaxVvYnTkQN0%2FZA%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=bVS9050CpX8%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de atención al usuario para la Oficina Española de Patentes y Marcas, O. A. 42/21”
Productos/servicios: Servicios de centralitas telefónicas 📦
Breve descripción:
“Servicio de atención al usuario para la Oficina Española de Patentes y Marcas, O. A.”
Valor estimado sin IVA: EUR 1897666.35 💰

1️⃣
Productos/servicios adicionales: Servicios de información electrónica 📦
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“La empresa adjudicataria realizará en sus propios locales todas las actividades y tareas que constituyen el objeto del contrato, con excepción de la...”    Ver más
Descripción de la contratación:
“Servicio de atención al usuario para la Oficina Española de Patentes y Marcas, O. A.”
Criterios de adjudicación
Precio
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 1897666.35 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones: Tres años.
Información sobre opciones
Opciones ✅
Descripción de las opciones:
“Mediante períodos de un año, hasta un máximo de tres prórrogas conforme a lo establecido en la cláusula 9.2.7 de este pliego.”

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar.
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Otros.
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Otros.
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Consideraciones de tipo social. Descripción: condición de tipo social relativa al empleo: obligado cumplimiento de los convenios colectivos sectoriales y...”    Ver más

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-05-26 14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-06-03 10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“OEPM. Datos de dirección: — calle: Paseo de la Castellana, 75, — código postal: 28071, — población: Madrid, — país: ESPAÑA.”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2021/S 081-209015 (2021-04-22)