Servicio de atención telefónica para el Departamento de Derechos Sociales
Departamento de Derechos Sociales
Servicio de atención telefónica para el Departamento de Derechos Sociales.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2021-07-30. La contratación se publicó en 2021-06-28.
¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2021-06-28 | Anuncio de licitación |
| 2022-02-21 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2021-06-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de centralitas telefónicas
Breve descripción: Servicio de atención telefónica para el Departamento de Derechos Sociales.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de centralitas telefónicas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Noreste 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Precio más bajo
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Oficina/entidad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Departamento de Derechos Sociales
Dirección postal: C/ Gonzalez Tablas, 7
Código postal: 31005
Ciudad postal: Navarra
Contacto
Dirección de internet: https://www.navarra.es/home_es/Temas/Asuntos+sociales/ 🌏
Correo electrónico: regimenjuridicoddss@cfnavarra.es 📧
Teléfono: +34 848425047 📞
URL de los documentos: https://portalcontratacion.navarra.es 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-06-28 📅
Fecha límite de presentación: 2021-07-30 📅
Fecha de publicación: 2021-07-02 📅
Fecha de inicio: 2021-10-21 📅
Fecha final: 2022-12-31 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 126-332954
Número del DO-S: 126
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 752867.01 EUR 💰
Breve descripción:
Descripción de las renovaciones: Prorrogable por un máximo de cinco años.
Procedimiento
Otro fundamento jurídico: Ley Foral 2/2018 de 13 de abril Contratos Públicos
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2021-08-09 📅
Hora de apertura de ofertas: 11:00
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: S3100008F
Contacto
Punto de contacto: Laura Diaz de Cerio
URL de los documentos: https://portalcontratacion.navarra.es 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Gobierno de Navarra
Ciudad postal: Navarra
País: España 🇪🇸
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:
Ciudad postal: Pamplona
Fuente: OJS 2021/S 126-332954 (2021-06-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de centralitas telefónicas
Breve descripción: Servicio de atención telefónica para el Departamento de Derechos Sociales.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de centralitas telefónicas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Noreste 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Precio más bajo
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Oficina/entidad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Departamento de Derechos Sociales
Dirección postal: C/ Gonzalez Tablas, 7
Código postal: 31005
Ciudad postal: Navarra
Contacto
Dirección de internet: https://www.navarra.es/home_es/Temas/Asuntos+sociales/ 🌏
Correo electrónico: regimenjuridicoddss@cfnavarra.es 📧
Teléfono: +34 848425047 📞
URL de los documentos: https://portalcontratacion.navarra.es 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-06-28 📅
Fecha límite de presentación: 2021-07-30 📅
Fecha de publicación: 2021-07-02 📅
Fecha de inicio: 2021-10-21 📅
Fecha final: 2022-12-31 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 126-332954
Número del DO-S: 126
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 752867.01 EUR 💰
Breve descripción:
Servicio de atención telefónica de llamadas entrantes y salientes así como tareas de apoyo a la información del departamento.
Valor estimado sin IVA: 752867.01 EUR 💰
Descripción de las renovaciones: Prorrogable por un máximo de cinco años.
Procedimiento
Otro fundamento jurídico: Ley Foral 2/2018 de 13 de abril Contratos Públicos
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2021-08-09 📅
Hora de apertura de ofertas: 11:00
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: S3100008F
Contacto
Punto de contacto: Laura Diaz de Cerio
URL de los documentos: https://portalcontratacion.navarra.es 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Gobierno de Navarra
Ciudad postal: Navarra
País: España 🇪🇸
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:
Cabe interponer recurso de alzada ante la Consejera de Servicios Sociales en el plazo de un mes contado a partir del día siguiente a su publicación.
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Ciudad postal: Pamplona
Fuente: OJS 2021/S 126-332954 (2021-06-28)
Anuncio de adjudicación de contrato (2022-02-21)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción: Servicio de atención telefónica para el Departamento de Derechos Sociales
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código CPV adicional: Servicios telefónicos y de transmisión de datos 📦
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Departamento de derechos sociales
Dirección postal: Gonzalez Tablas, nº 7
Ciudad postal: Navarra
Contacto
Teléfono: +34 848426959 📞
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-02-21 📅
Fecha de publicación: 2022-02-25 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 040-103244
Se refiere al anuncio: 2021/S 126-332954
Número del DO-S: 40
Información complementaria
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Leyre Iribarren Gil
Información complementaria
Órgano de revisión
Ciudad postal: Navarra
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción: Servicio de atención telefónica para el Departamento de Derechos Sociales
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código CPV adicional: Servicios telefónicos y de transmisión de datos 📦
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Departamento de derechos sociales
Dirección postal: Gonzalez Tablas, nº 7
Ciudad postal: Navarra
Contacto
Teléfono: +34 848426959 📞
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-02-21 📅
Fecha de publicación: 2022-02-25 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 040-103244
Se refiere al anuncio: 2021/S 126-332954
Número del DO-S: 40
Información complementaria
ORDEN FORAL 203/2021, de 21 de octubre, de la Consejera de Derechos Sociales, por la que se adjudica el contrato del servicio de la atención telefónica del Departamento de Derechos Sociales
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Servicio de atención telefónica de llamadas entrantes y salientes así como tareas de apoyo a la información del departamento
Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Leyre Iribarren Gil
Información complementaria
Órgano de revisión
Ciudad postal: Navarra
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:
Cabe interponer recurso de alzada ante el Gobierno de Navarra en el plazo de un mes contado a partir del día siguiente a su publicación
Fuente: OJS 2022/S 040-103244 (2022-02-21)
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