Servicio de Centro de Atención al Usuario (CAU) del Ayuntamiento de Oviedo

Anuncio de licitación (2021-11-16)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Oviedo
Número de registro nacional: P3304400I
Dirección postal: Plaza de la Constitución S/N
Ciudad postal: Oviedo
Código postal: 33071
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Oviedo
Teléfono: +34 985981869 📞
Correo electrónico: seccioncontratacion@oviedo.es 📧
Fax: +34 985204371 📠
Región: Asturias 🏙️
URL: http://www.oviedo.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=lkXTXSLe9JoQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=%2FQSAh4AnRocBPRBxZ4nJ%2Fg%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=lkXTXSLe9JoQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de Centro de Atención al Usuario (CAU) del Ayuntamiento de Oviedo CC2021/208”
Productos/servicios: Servicios de unidad de asistencia y de apoyo 📦
Breve descripción: Servicio de Centro de Atención al Usuario (CAU) del Ayuntamiento de Oviedo
Valor estimado sin IVA: EUR 1 248 000 💰

1️⃣
Productos/servicios adicionales: Servicios de asistencia técnica 📦
Productos/servicios adicionales: Mantenimiento de software de tecnología de la información 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de apoyo informático 📦
Lugar de ejecución: Asturias 🏙️
Descripción de la contratación: Servicio de Centro de Atención al Usuario (CAU) del Ayuntamiento de Oviedo
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Criterios no valorables en cifras o porcentajes
Criterio de calidad (ponderación): 48
Criterio de coste (nombre): Experiencia del responsable del CAU
Criterio de coste (ponderación): 12
Criterio de coste (nombre): Precio ofertado
Criterio de coste (ponderación): 40
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 1 248 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 36
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones: Una prórroga de dos años de duración

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar No prohibición para contratar
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-12-16 23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 3
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-12-20 10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Ayuntamiento de Oviedo Datos de Dirección: Calle: El Peso 2 CP: 33071 Población: Oviedo País: España”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción:

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Av. General Perón 38, 8ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28071
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@hacienda.gob.es 📧
Fuente: OJS 2021/S 225-591547 (2021-11-16)