Servicio de información y atención al público, atención de sala de autoridades y visitas de divulgación en el Aeropuerto de Alicante-Elche

Anuncio de licitación (2021-03-30)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Aena, s. m. e., s. a.
Número de registro nacional: A-86212420
Dirección postal: Aeropuerto Alicante-Elche
Ciudad postal: Alicante
Código postal: 03195
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Lorena Leal Serrano
Teléfono: +34 966919021 📞
Correo electrónico: alccontratacon@aena.es 📧
Fax: +34 966919282 📠
Región: Alicante/Alacant 🏙️
URL: www.aena.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: www.aena.es 🌏
Comunicación
URL de los documentos: www.aena.es 🌏
URL de participación: https://share.aena.es/index.php/s/vF7KgqfIyy8CH8B 🌏
Tipo de poder adjudicador
Otro tipo: Sociedad Mercantil Estatal

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de información y atención al público, atención de sala de autoridades y visitas de divulgación en el Aeropuerto de Alicante-Elche ALC-16/2021-0”
Productos/servicios: Servicios de atención al cliente 📦
Breve descripción:
“Se requiere la contratación de un servicio para la gestión de los mostradores de información para facilitar a los pasajeros la información que requieran,...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 245 504 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Alicante/Alacant 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“Mostradores en terminal de salidas, en el hall de facturación del Aeropuerto de Alicante-Elche.”
Descripción de la contratación:
“Servicio de información y atención al público, tanto en puntos fijos como itinerantes (incluyendo la atención telefónica, recepción de reclamaciones y...”    Ver más
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 245 504 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 12

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Se debe aportar certificado oficial de empresas clasificadas (Rolece) y se da la opción de presentar clasificación empresarial para acreditar la...”    Ver más
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Se deberá justificar a la firma del contrato y a lo largo del expediente: Emplear en la ejecución del contrato un porcentaje de trabajadores fijos igual o...”    Ver más

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-05-01 23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 1
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-05-14 12:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“La fecha y hora indicadas para la apertura de plicas es estimada ya que no se puede conocer de antemano.”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Apertura pública de ofertas a través de videoconferencia.

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Órgano de revisión
Nombre: Aena, s. m. e., s. a.
Dirección postal: Aeropuerto de Alicante-Elche, División Económico-Administrativa
Ciudad postal: Alicante
Código postal: 03195
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 966919021 📞
Correo electrónico: alccontratacion@aena.es 📧
Fax: +34 966919282 📠
URL: www.aena.es 🌏
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: Aena, s. m. e., s. a.
Dirección postal: Aeropuerto de Alicante-Elche, División Económico-Administrativa
Ciudad postal: Alicante
Código postal: 03195
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 966919021 📞
Correo electrónico: alccontratacion@aena.es 📧
Fax: +34 966919282 📠
URL: www.aena.es 🌏
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Serán susceptibles de recurso especial en materia de contratación los contratos de servicios que tengan un valor estimado igual o superior a 100 000 EUR e...”    Ver más
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Aena, s. m. e., s. a.
Dirección postal: Aeropuerto de Alicante-Elche, División Económico-Administrativa
Ciudad postal: Alicante
Código postal: 03195
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 966919021 📞
Correo electrónico: alccontratacion@aena.es 📧
Fax: +34 966919282 📠
URL: www.aena.es 🌏
Fuente: OJS 2021/S 065-166617 (2021-03-30)