Servicio de información y atención telefónica en el Hospital de O Salnés, dependiente del Área Sanitaria de Pontevedra y O Salnés
Xunta de Galicia — Consellería de Sanidad — Sergas — Área Sanitaria de Pontevedra y O Salnés
Servicio de información y atención telefónica en el Hospital de O Salnés, dependiente del Área Sanitaria de Pontevedra y O Salnés.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2021-05-19. La contratación se publicó en 2021-04-19.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo?- • Servicios administrativos de agencias › Servicios administrativos relacionados con la asistencia sanitaria
- • Servicios de ayuda en las funciones de oficina › Servicios de contestación de llamadas telefónicas
- • Galicia › Pontevedra
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2021-04-19 | Anuncio de licitación |
| 2021-08-11 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2021-04-19)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios administrativos relacionados con la asistencia sanitaria
Número de referencia: AB-ASP1-21-006
Breve descripción:
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios administrativos relacionados con la asistencia sanitaria 📦
Código CPV adicional: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Pontevedra 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Oficina/entidad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Xunta de Galicia — Consellería de Sanidad — Sergas — Área Sanitaria de Pontevedra y O Salnés
Dirección postal: Avenida de Vigo, 16, 1.º
Código postal: 36003
Ciudad postal: Pontevedra
Contacto
Dirección de internet: http://www.sergas.gal 🌏
Correo electrónico: contratacionadministrativa.pontevedra@sergas.es 📧
Teléfono: +34 986885133 📞
Fax: +34 986885885 📠
URL de los documentos: http://www.sergas.gal 🌏
URL de participación: http://www.conselleriadefacenda.es/silex 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-04-19 📅
Fecha límite de presentación: 2021-05-19 📅
Fecha de publicación: 2021-04-23 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 079-202124
Número del DO-S: 79
Información complementaria
Apertura pública.
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 267307.10 EUR 💰
Breve descripción:
Valor estimado sin IVA: 267307.10 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones:
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Las establecidas en los pliegos.
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
gallego 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 6 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2021-05-25 📅
Hora de apertura de ofertas: 13:00
Lugar: Apertura telemática.
Información complementaria: Apertura pública.
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): Hasta 100 puntos
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: S3600011E
Contacto
Dirección de internet: www.sergas.gal 🌏
Dirección del perfil de comprador: www.sergas.gal 🌏
URL de los documentos: www.sergas.gal 🌏
URL de participación: www.conselleriadefacenda.es/silex 🌏
Dirección de internet: www.conselleriadefacenda.es/silex 🌏
URL de los documentos: www.sergas.gal 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad Autónoma de Galicia (Tacgal)
Ciudad postal: Santiago de Compostela
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 881995481 📞
Dirección de internet: https://tacgal.xunta.gal/procedementos.html 🌏
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:
Nombre: Servicio de Contratación Administrativa del Área Sanitaria de Pontevedra y O Salnés
Dirección postal: Avenida de Vigo, 16, 1.ª planta
Ciudad postal: Pontevedra
Código postal: 36003
Teléfono: +34 986885133 📞
Correo electrónico: contratacionadministrativa.pontevedra@sergas.es 📧
Fax: +34 986885885 📠
Dirección de internet: www.sergas.gal 🌏
Fuente: OJS 2021/S 079-202124 (2021-04-19)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios administrativos relacionados con la asistencia sanitaria
Número de referencia: AB-ASP1-21-006
Breve descripción:
Servicio de información y atención telefónica en el Hospital de O Salnés, dependiente del Área Sanitaria de Pontevedra y O Salnés.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios administrativos relacionados con la asistencia sanitaria 📦
Código CPV adicional: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Pontevedra 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Oficina/entidad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Xunta de Galicia — Consellería de Sanidad — Sergas — Área Sanitaria de Pontevedra y O Salnés
Dirección postal: Avenida de Vigo, 16, 1.º
Código postal: 36003
Ciudad postal: Pontevedra
Contacto
Dirección de internet: http://www.sergas.gal 🌏
Correo electrónico: contratacionadministrativa.pontevedra@sergas.es 📧
Teléfono: +34 986885133 📞
Fax: +34 986885885 📠
URL de los documentos: http://www.sergas.gal 🌏
URL de participación: http://www.conselleriadefacenda.es/silex 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-04-19 📅
Fecha límite de presentación: 2021-05-19 📅
Fecha de publicación: 2021-04-23 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 079-202124
Número del DO-S: 79
Información complementaria
Apertura pública.
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 267307.10 EUR 💰
Breve descripción:
Servicio de información y atención telefónica a profesionales y usuarios del Hospital del Salnés, incluye: la atención telefónica y personal a los usuarios y profesionales del Hospital, tanto por medio de equipos telefónicos como por otros medios de comunicación que posee el Hospital; información sobre el funcionamiento del centro, localización de servicios, horarios, o la derivación de la solicitud de información a quien pueda facilitarla; recogida de quejas, sugerencias o solicitudes de documentación; gestión de localización de profesionales del centro a petición de otros profesionales; elaboración de los justificantes de ingreso de pacientes; elaboración de partes de trabajo al servicio de mantenimiento a través de la aplicación corporativa y recepción de mensajería.
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Y aquellas otras funciones necesarias para el desarrollo correcto y completo del servicio, las cuales habrán de considerarse incluidas dentro de su alcance y coste económico.
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones:
El presente contrato podrá ser objeta de prórroga/s por un período máximo de veinticuatro (24) meses, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 29 de la LCSP.
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
Hospital O Salnés, c/ Hospital do Salnés, 30, 36616 Vilagarcía de Arousa (Pontevedra).
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Las establecidas en los pliegos.
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
gallego 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 6 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2021-05-25 📅
Hora de apertura de ofertas: 13:00
Lugar: Apertura telemática.
Información complementaria: Apertura pública.
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): Hasta 100 puntos
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: S3600011E
Contacto
Dirección de internet: www.sergas.gal 🌏
Dirección del perfil de comprador: www.sergas.gal 🌏
URL de los documentos: www.sergas.gal 🌏
URL de participación: www.conselleriadefacenda.es/silex 🌏
Dirección de internet: www.conselleriadefacenda.es/silex 🌏
URL de los documentos: www.sergas.gal 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad Autónoma de Galicia (Tacgal)
Ciudad postal: Santiago de Compostela
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 881995481 📞
Dirección de internet: https://tacgal.xunta.gal/procedementos.html 🌏
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:
La legitimación para interponer el recurso especial, la iniciación del procedimiento, el plazo, la forma y el lugar de interposición se recogen en los artículos 48, 50 y 51 de la LCSP.
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Servicio de Contratación Administrativa del Área Sanitaria de Pontevedra y O Salnés
Dirección postal: Avenida de Vigo, 16, 1.ª planta
Ciudad postal: Pontevedra
Código postal: 36003
Teléfono: +34 986885133 📞
Correo electrónico: contratacionadministrativa.pontevedra@sergas.es 📧
Fax: +34 986885885 📠
Dirección de internet: www.sergas.gal 🌏
Fuente: OJS 2021/S 079-202124 (2021-04-19)
Anuncio de adjudicación de contrato (2021-08-11)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Criterios de adjudicación
Precio más bajo
Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Xunta de galicia/conselleria de sanidad/sergas/área sanitaria de pontevedra y o salnés
Dirección postal: Avda de Vigo, 16- 1º
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-08-11 📅
Fecha de publicación: 2021-08-16 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 157-416437
Se refiere al anuncio: 2021/S 079-202124
Número del DO-S: 157
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2021-07-07 📅
Nombre: Osventos innovación en servizos s.l.
Número de registro nacional: B70493275
Dirección postal: Avda. Fernando da Casa Novoa, nº 37
Ciudad postal: Santiago de compostela
Código postal: 15707
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 881169487 📞
Correo electrónico: osventos@osventos.com 📧
País: A Coruña 🏙️
Valor total de la contratación: 232 404 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad Autonóma de Galicia (TACGAL)
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Servicio de Contratación Administrativa del Área Sanitaria de Pontevedra y O Salnés.
Dirección postal: Avda. de Vigo nº 16-1ª Planta
Fuente: OJS 2021/S 157-416437 (2021-08-11)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Prestación del servicio de información y atención telefónica en el Hospital de O Salnés, dependiente del Área Sanitaria de Pontevedra y O Salnés.
Valor total de la contratación: 267307.10 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Criterios de adjudicación
Precio más bajo
Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Xunta de galicia/conselleria de sanidad/sergas/área sanitaria de pontevedra y o salnés
Dirección postal: Avda de Vigo, 16- 1º
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-08-11 📅
Fecha de publicación: 2021-08-16 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 157-416437
Se refiere al anuncio: 2021/S 079-202124
Número del DO-S: 157
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Servicio de información y atención telefónica a profesionales y usuarios del Hospital del Salnés incluye: La atención telefónica y personal a los usuarios y profesionales del hospital, tanto por medio de equipos telefónicos como por otros medios de comunicación que posee el hospital; información sobre el funcionamiento del centro, localización de servicios, horarios, o la derivación de la solicitud de información a quien pueda facilitarla; recogida de quejas, sugerencias o solicitudes de documentación; gestión de localización de profesionales del centro a petición de otros profesionales; elaboración de los justificantes de ingreso de pacientes; elaboración de partes de trabajo al servicio de mantenimiento a través de la aplicación corporativa y.recepción de mensajería.
Ver más
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
Hospital O Salnés, c/ Hospital do Salnés, 30. 36616 Vilagarcía de Arousa (Pontevedra).
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2021-07-07 📅
Nombre: Osventos innovación en servizos s.l.
Número de registro nacional: B70493275
Dirección postal: Avda. Fernando da Casa Novoa, nº 37
Ciudad postal: Santiago de compostela
Código postal: 15707
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 881169487 📞
Correo electrónico: osventos@osventos.com 📧
País: A Coruña 🏙️
Valor total de la contratación: 232 404 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad Autonóma de Galicia (TACGAL)
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Servicio de Contratación Administrativa del Área Sanitaria de Pontevedra y O Salnés.
Dirección postal: Avda. de Vigo nº 16-1ª Planta
Fuente: OJS 2021/S 157-416437 (2021-08-11)
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