Servicio desk del Ayuntamiento de Oviedo

Anuncio de licitación (2021-01-25)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Oviedo
Número de registro nacional: P3304400I
Dirección postal: Plaza de la Constitución, s/n
Ciudad postal: Oviedo
Código postal: 33071
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Oviedo
Teléfono: +34 985981869 📞
Correo electrónico: seccioncontratacion@oviedo.es 📧
Fax: +34 985204371 📠
Región: Asturias 🏙️
URL: http://www.oviedo.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=lkXTXSLe9JoQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=WIxaCE6K%2B7bnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=lkXTXSLe9JoQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio desk del Ayuntamiento de Oviedo CC2020/199
Productos/servicios: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦
Breve descripción: Servicio desk del Ayuntamiento de Oviedo.
Valor estimado sin IVA: EUR 1227506.25 💰
Información sobre los lotes
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 2
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 2

1️⃣
Alcance de la contratación
Título: Herramienta ITSM
Título
Número de identificación del lote: 1
Descripción
Productos/servicios adicionales: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de unidad de asistencia y de apoyo 📦
Productos/servicios adicionales: Mantenimiento de software de tecnología de la información 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de gestión de instalaciones informáticas 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de apoyo informático 📦
Lugar de ejecución: Asturias 🏙️
Descripción de la contratación: Herramienta ITSM.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Varios criterios
Criterio de calidad (ponderación): 36.5
Criterio de coste (nombre): Otros criterios
Criterio de coste (ponderación): 23.5
Criterio de coste (nombre): Precio
Criterio de coste (ponderación): 40
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 131381.25 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 36
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones: Prorrogable por dos anualidades.

2️⃣
Alcance de la contratación
Título: Centro de Atención al Usuario (CAU)
Título
Número de identificación del lote: 2
Descripción
Descripción de la contratación: Centro de Atención al Usuario (CAU).
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Criterios varios
Criterio de calidad (ponderación): 45
Criterio de coste (nombre): Experiencia del responsable
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 45
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 623 700 💰

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar.
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Cifra anual de negocio. Descripción: la acreditación de la solvencia económica solo la aportará el licitador propuesto como adjudicatario.”
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-02-24 23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-03-01 10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Ayuntamiento de Oviedo. Datos de dirección: — calle: el Peso, 2, — código postal: 33071, — población: Oviedo, — país: ESPAÑA.”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción.

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38, 8.ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@hacienda.go.es 📧
Fuente: OJS 2021/S 020-046122 (2021-01-25)