Servicio para atención a clientes de aparcamientos, salas VIP, track, AENA Club, AENA Travel, Food to Fly, AENA Map, Shop to Fly y YAY de AENA, S. M. E., S.A

Anuncio de licitación (2021-03-25)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Aena, s. m. e., s. a.
Número de registro nacional: A-86212420
Dirección postal: C/ Peonías, 12, Registro General
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28042
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Dirección de Contratación
Teléfono: +34 913212710 📞
Correo electrónico: tramitacion_expedientes@aena.es 📧
Fax: +34 913212712 📠
Región: Madrid 🏙️
URL: https://www.aena.es 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://www.aena.es 🌏
URL de participación: https://share.aena.es/index.php/s/wqBsZ3varGRHdew 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio para atención a clientes de aparcamientos, salas VIP, track, AENA Club, AENA Travel, Food to Fly, AENA Map, Shop to Fly y YAY de AENA, S. M. E.,...”    Ver más
Productos/servicios: Servicios de ayuda en las funciones de oficina 📦
Breve descripción:
“Servicio para atención a clientes de aparcamientos, salas VIP, track, AENA Club, AENA Travel, Food to Fly, AENA Map, Shop to Fly y YAY de AENA, S. M. E., S.A.”
Valor estimado sin IVA: EUR 597 000 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicio para atención a clientes de aparcamientos, salas VIP, track, AENA Club, AENA Travel, Food to Fly, AENA Map, Shop to Fly y YAY de AENA, S. M. E., S.A.”
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 398 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones: Una (1) prórroga de doce meses.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Ver Pliego de Cláusulas Particulares.
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Ver Pliego de Cláusulas Particulares.
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Ver Pliego de Cláusulas Particulares.
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Ver Pliego de Cláusulas Particulares.
Depósitos y garantías exigidos:
“— provisional: el 3 % del presupuesto base de licitación (IVA excluido): 11 940,00 EUR, — definitiva: el 5 % del precio final ofertado por el licitador (IVA...”    Ver más

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-04-27 23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 6
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-05-17 11:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): AENA, S. M. E., S. A., c/ Peonías, 12, planta baja, 28042 Madrid.

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38, 8.ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28071
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 913491319 📞
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@hacienda.gob.es 📧
Fuente: OJS 2021/S 062-158422 (2021-03-25)

Anuncio de adjudicación de contrato (2021-07-21)
Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio para atención a clientes de aparcamientos, salas VIP, Track, AENA Club, AENA Travel, «Food to fly», AENA Map, «Shop to fly» y YAY de AENA, S. M....”    Ver más
Breve descripción:
“Servicio para atención a clientes de aparcamientos, salas VIP, Track, AENA Club, AENA Travel, «Food to fly», AENA Map, «Shop to fly» y YAY de AENA, S. M. E., S. A.”    Ver más
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 380 336 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio para atención a clientes de aparcamientos, salas VIP, Track, AENA Club, AENA Travel, «Food to fly», AENA Map, «Shop to fly» y YAY de AENA, S. M. E., S. A.”    Ver más
Criterios de adjudicación
Precio

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2021/S 062-158422

Adjudicación del contrato

1️⃣
Número de contrato: 1
Título:
“Servicio para atención a clientes de aparcamientos, salas VIP, Track, AENA Club, AENA Travel, «Food to fly», AENA Map, «Shop to fly» y YAY de AENA, S. M. E., S. A.”    Ver más
Fecha de celebración del contrato: 2021-06-18 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Abante Business Process Outsourcing, S. L.
Ciudad postal: Lugo
País: España 🇪🇸
Región: Lugo 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 597 000 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 380 336 💰
Fuente: OJS 2021/S 142-379020 (2021-07-21)