Servicios auxiliares de atención y venta al cliente y abonado y atención personalizada de reclamaciones para la Fundación del Teatro Real, F. S. P

Dirección General de la Fundación del Teatro Real

Servicios auxiliares de atención y venta al cliente y abonado y atención personalizada de reclamaciones para la Fundación del Teatro Real, F. S. P.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2021-08-30. La contratación se publicó en 2021-07-23.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2021-07-23 Anuncio de licitación
2021-12-28 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2021-07-23)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios al cliente
Número de referencia: 09/2021
Breve descripción:
“Servicios auxiliares de atención y venta al cliente y abonado y atención personalizada de reclamaciones para la Fundación del Teatro Real, F. S. P.”
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios al cliente 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Dirección General de la Fundación del Teatro Real
Dirección postal: Plaza Isabel II, s/n
Código postal: 28013
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.teatroreal.es 🌏
Correo electrónico: contratos@teatroreal.es 📧
Teléfono: +34 915160649 📞
Fax: +34 915160610 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=3ugupOFHsrMSugstABGr5A%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-07-23 📅
Fecha límite de presentación: 2021-08-30 📅
Fecha de publicación: 2021-07-28 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 144-383387
Número del DO-S: 144
Información complementaria

“Descripción”
Fuente: OJS 2021/S 144-383387 (2021-07-23)
Anuncio de adjudicación de contrato (2021-12-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
“Servicios Auxiliares de Atención y Venta al Cliente y Abonado y Atención Personalizada de Reclamaciones, para la Fundación del Teatro Real F.S.P.”
Valor total de la contratación: 918 896 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-12-28 📅
Fecha de publicación: 2021-12-31 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 255-675753
Se refiere al anuncio: 2021/S 144-383387
Número del DO-S: 255
Fuente: OJS 2021/S 255-675753 (2021-12-28)