Servicios de pre-centralita y asistencia técnica integral a la Administración Electrónica del Ayuntamiento de Caldes de Montbui
Ayuntamiento de Caldes de Montbui
Servicios de pre-centralita y asistencia técnica integral a la Administración Electrónica del Ayuntamiento de Caldes de Montbui. Servicio destinado a las personas que se pongan en contacto con la OAC - Oficina de Atención a la Ciudadanía
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2021-11-25. La contratación se publicó en 2021-10-14.
¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2021-10-14 | Anuncio de licitación |
Anuncio de licitación (2021-10-14)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
Número de referencia: 6006/2021
Breve descripción:
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de unidad de asistencia y de apoyo 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Barcelona 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Ayuntamiento de Caldes de Montbui
Dirección postal: Pl. Font del Lleó, 11
Código postal: 08140
Ciudad postal: Caldes de Montbui
Contacto
Dirección de internet: http://www.caldesdemontbui.cat 🌏
Correo electrónico: campelora@caldesdemontbui.cat 📧
Teléfono: +34 938655656 📞
URL de los documentos: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/cap.pscp?reqCode=viewDetail&keyword=CALDES+DE+MONTBUI&idCap=968394&ambit=5& 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-10-14 📅
Fecha límite de presentación: 2021-11-25 📅
Fecha de publicación: 2021-10-19 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 203-530504
Número del DO-S: 203
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 247 920 EUR 💰
Breve descripción:
Valor estimado sin IVA: 247 920 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones: El contrato podrá ser renovado anualmente un máximo de 24 meses
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Caldes de Montbui
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 23:59
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 6 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2021-12-01 📅
Hora de apertura de ofertas: 12:00
Lugar: Ayuntamiento de Caldes de Montbui, Pl. Font del Lleó,11 - 08140 - Caldes de Montbui
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: P0803300C
Contacto
Punto de contacto: Antoni Campelo Rodríguez
Dirección de internet: www.caldesdemontbui.cat 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/cap.pscp?reqCode=viewDetail&keyword=CALDES+DE+MONTBUI&idCap=968394&ambit=5& 🌏
URL de los documentos: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/cap.pscp?reqCode=viewDetail&keyword=CALDES+DE+MONTBUI&idCap=968394&ambit=5& 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal de Contractes del Sector Públic
Dirección postal: Carrer del Foc, 57
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08038
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 933162000 📞
Dirección de internet: https://contractacio.gencat.cat/ca/inici/ 🌏
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso: 15 días hábiles siguientes al envío de la notificación
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Ayuntamiento de Caldes de Montbui
Dirección postal: Pl. Font del Lleó, 11
Ciudad postal: Caldes de Montbui
Código postal: 08140
Teléfono: +34 938655656 📞
Correo electrónico: campelora@caldesdemontbui.cat 📧
Fax: +34 938655657 📠
Dirección de internet: www.caldesdemontbui.cat 🌏
Fuente: OJS 2021/S 203-530504 (2021-10-14)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
Número de referencia: 6006/2021
Breve descripción:
Servicios de pre-centralita y asistencia técnica integral a la Administración Electrónica del Ayuntamiento de Caldes de Montbui. Servicio destinado a las personas que se pongan en contacto con la OAC - Oficina de Atención a la Ciudadanía
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de unidad de asistencia y de apoyo 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Barcelona 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Ayuntamiento de Caldes de Montbui
Dirección postal: Pl. Font del Lleó, 11
Código postal: 08140
Ciudad postal: Caldes de Montbui
Contacto
Dirección de internet: http://www.caldesdemontbui.cat 🌏
Correo electrónico: campelora@caldesdemontbui.cat 📧
Teléfono: +34 938655656 📞
URL de los documentos: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/cap.pscp?reqCode=viewDetail&keyword=CALDES+DE+MONTBUI&idCap=968394&ambit=5& 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-10-14 📅
Fecha límite de presentación: 2021-11-25 📅
Fecha de publicación: 2021-10-19 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 203-530504
Número del DO-S: 203
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 247 920 EUR 💰
Breve descripción:
El objeto de este contrato es la prestación del servicio de pre-centralita y la asistencia técnica integral a la Administración Electrónica del Ayuntamiento de Caldes de Montbui.
La prestación de pre-centralita de atención telefónica de la OAC del Ayuntamiento de Caldes de Montbui, consiste en atender la llamada de cualquier ciudadano y derivarla al departamento, servicio o entidad externa según la necesidad del momento.
La prestación del servicio de asistencia técnica integral a la Administración Electrónica del Ayuntamiento de Caldes de Montbui consiste en la atención, apoyo, resolución de incidencias y consultas a todos los terceros (ciudadanía, empresas, autónomos y entidades) en el uso de los servicios de administración electrónica publicados por el Ayuntamiento de las diferentes plataformas electrónicas públicas. Este servicio es una necesidad para que el Ayuntamiento pueda dar cumplimiento a sus obligaciones de gestión y servicio, con una gestión eficaz y eficiente de los recursos públicos.
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Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones: El contrato podrá ser renovado anualmente un máximo de 24 meses
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Caldes de Montbui
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
Estar inscrito en el Registro de Licitadores (RELI). y cumplir los requisitos articulados en el Pliego de Prescripciones Administrativas Particulares
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 23:59
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 6 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2021-12-01 📅
Hora de apertura de ofertas: 12:00
Lugar: Ayuntamiento de Caldes de Montbui, Pl. Font del Lleó,11 - 08140 - Caldes de Montbui
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: P0803300C
Contacto
Punto de contacto: Antoni Campelo Rodríguez
Dirección de internet: www.caldesdemontbui.cat 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/cap.pscp?reqCode=viewDetail&keyword=CALDES+DE+MONTBUI&idCap=968394&ambit=5& 🌏
URL de los documentos: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/cap.pscp?reqCode=viewDetail&keyword=CALDES+DE+MONTBUI&idCap=968394&ambit=5& 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal de Contractes del Sector Públic
Dirección postal: Carrer del Foc, 57
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08038
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 933162000 📞
Dirección de internet: https://contractacio.gencat.cat/ca/inici/ 🌏
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso: 15 días hábiles siguientes al envío de la notificación
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Ayuntamiento de Caldes de Montbui
Dirección postal: Pl. Font del Lleó, 11
Ciudad postal: Caldes de Montbui
Código postal: 08140
Teléfono: +34 938655656 📞
Correo electrónico: campelora@caldesdemontbui.cat 📧
Fax: +34 938655657 📠
Dirección de internet: www.caldesdemontbui.cat 🌏
Fuente: OJS 2021/S 203-530504 (2021-10-14)
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