Contratación en la modalidad SaaS de un sistema que permita a la UPV (EHU) la gestión de citas previas para la atención al personal, al alumnado y a la ciudadanía en general en modalidad omnicanal: presencial, telefónica y videoconferencia. Esta contratación incluye los servicios técnicos gestionados que consta del mantenimiento y evolución de la plataforma y el soporte a usuarios.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2021-05-05.
La contratación se publicó en 2021-03-29.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
Objeto Alcance de la contratación
Título: Sistema de gestión de citas previas
17/21 PA
Productos/servicios: Servicios informáticos📦
Breve descripción:
“Contratación en la modalidad SaaS de un sistema que permita a la UPV (EHU) la gestión de citas previas para la atención al personal, al alumnado y a la...”
Breve descripción
Contratación en la modalidad SaaS de un sistema que permita a la UPV (EHU) la gestión de citas previas para la atención al personal, al alumnado y a la ciudadanía en general en modalidad omnicanal: presencial, telefónica y videoconferencia. Esta contratación incluye los servicios técnicos gestionados que consta del mantenimiento y evolución de la plataforma y el soporte a usuarios.
1️⃣
Lugar de ejecución: Bizkaia🏙️
Descripción de la contratación:
“Contratación en la modalidad SaaS de un sistema que permita a la UPV (EHU) la gestión de citas previas para la atención al personal, al alumnado y a la...”
Descripción de la contratación
Contratación en la modalidad SaaS de un sistema que permita a la UPV (EHU) la gestión de citas previas para la atención al personal, al alumnado y a la ciudadanía en general en modalidad omnicanal: presencial, telefónica y videoconferencia. Esta contratación incluye los servicios técnicos gestionados que consta del mantenimiento y evolución de la plataforma y el soporte a usuarios.
Ver más Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 36
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones: Dos prórrogas de doce meses cada una.
Información jurídica, económica, financiera y técnica Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“El volumen anual de negocios, referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos, deberá ser al menos una vez y media el valor anual...”
Lista y breve descripción de los criterios de selección
El volumen anual de negocios, referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos, deberá ser al menos una vez y media el valor anual medio del contrato; es decir, de 78 846,15 EUR.
Ver más Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Relación de los principales servicios efectuados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, cuyo importe anual acumulado...”
Lista y breve descripción de los criterios de selección
Relación de los principales servicios efectuados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución, en el curso de los tres últimos años, sea igual o superior al 70 % de la anualidad media del contrato; es decir, de 36 794,87 EUR.
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-05-05
12:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: euskera 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-05-10
09:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Apertura sobre 1.
Sala de juntas del edificio Rectorado del campus de Bizkaia de la UPV (EHU).”
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales de Euskadi
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2021/S 065-165810 (2021-03-29)
Anuncio de adjudicación de contrato (2021-08-20) Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre: Universidad del País Vasco Euskal Herriko Unibertsitatea UPV/EHU
Objeto Alcance de la contratación
Título: Sistema de Gestión de Citas Previas
17/21 PA
Breve descripción:
“Contratación en la modalidad SaaS de un sistema que permita a la UPV/EHU la gestión de citas previas para la atención al personal, al alumnado y a la...”
Breve descripción
Contratación en la modalidad SaaS de un sistema que permita a la UPV/EHU la gestión de citas previas para la atención al personal, al alumnado y a la ciudadanía en general en modalidad omnicanal: presencial, telefónica y videoconferencia. Esta contratación incluye los servicios técnicos gestionados que consta del mantenimiento y evolución de la plataforma y el soporte a usuarios.
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Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 309230.76 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Contratación en la modalidad SaaS de un sistema que permita a la UPV/EHU la gestión de citas previas para la atención al personal, al alumnado y a la...”
Descripción de la contratación
Contratación en la modalidad SaaS de un sistema que permita a la UPV/EHU la gestión de citas previas para la atención al personal, al alumnado y a la ciudadanía en general en modalidad omnicanal: presencial, telefónica y videoconferencia. Esta contratación incluye los servicios técnicos gestionados que consta del mantenimiento y evolución de la plataforma y el soporte a usuarios.
Procedimiento Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2021/S 065-165810
Adjudicación del contrato
1️⃣
Título: Sistema de Gestión de Citas Previas
Fecha de celebración del contrato: 2021-08-17 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 4
Número de ofertas recibidas de PYME: 3
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Vitrubio systems s.l
Número de registro nacional: B74126129
Dirección postal: GENERAL ELORZA 87-7A
Ciudad postal: Oviedo
Código postal: 33002
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 635575183📞
Región: Principado de Asturias🏙️
El contratista es una PYME ✅ Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 309230.76 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 309230.76 💰
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre: Organo Administrativo de Recursos Contractuales de Euskadi
Fuente: OJS 2021/S 164-431479 (2021-08-20)