El objeto de este contrato es la prestación del servicio de atención telefónica del Departamento de Derechos Sociales, que comprende la atención de llamadas entrantes, la realización de llamadas salientes y tareas de apoyo a la información.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2022-11-14.
La contratación se publicó en 2022-11-11.
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Contratación del servicio de la atención telefónica del Departamento de Derechos Sociales”
Productos/servicios: Servicios de centralitas telefónicas📦
Breve descripción:
“El objeto de este contrato es la prestación del servicio de atención telefónica del Departamento de Derechos Sociales, que comprende la atención de llamadas...”
Breve descripción
El objeto de este contrato es la prestación del servicio de atención telefónica del Departamento de Derechos Sociales, que comprende la atención de llamadas entrantes, la realización de llamadas salientes y tareas de apoyo a la información.
1️⃣
Lugar de ejecución: Navarra🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicio de atención telefónica del Departamento de Derechos Sociales, que comprende la atención de llamadas entrantes, la realización de llamadas salientes...”
Descripción de la contratación
Servicio de atención telefónica del Departamento de Derechos Sociales, que comprende la atención de llamadas entrantes, la realización de llamadas salientes y tareas de apoyo a la información
Ver más Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Duración
Fecha de inicio: 2023-01-01 📅
Fecha final: 2023-12-31 📅
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones: Podrá ser prorrogado hasta un máximo de 5 años
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2022-11-14 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2022-12-14
09:00 📅
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre: Gobierno de Navarra
Ciudad postal: Navarra
País: España 🇪🇸 Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Cabe interponer recurso de alzada ante la Consejera de Servicios Sociales en el plazo de un mes contado a partir del día siguiente a su publicación” Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Gobierno de Navarra
Ciudad postal: Pamplona
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2022/S 221-636766 (2022-11-11)